1樓：芸芸之中自有
反饋詳情啊。不過工作中被亂投訴是常見的事情，實在不行還是放寬心接受。
2樓：匿名使用者
人有很多種，我們沒必要跟那種人計較，只會自己傷身，不愧對自己的心就好
3樓：沉鱗丁
回答建議申訴控告權：中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利；對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或者檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理。
任何人不得壓制和打擊報復。由於國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人，有依照法律規定取得賠償的權利。
中華人民共和國公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。
中華人民共和國公民必須遵守憲法和法律，保守國家祕密，愛護公共財產，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德。
如果您的權利遭受到了侵犯，您是可以請求國家法律給予保護的
提問你好遭到顧客無理由舉報，怎麼反駁
回答您好，如果顧客的舉報是您遭到了利益的一個損失，您是可以向您的店長進行一個申訴的，向店長告知您是被無理舉報的，並且建議您也保留一相關的證據提供給店長，讓店長進行判斷
以便能夠更好地保護到您的權利
提問我是老闆，顧客購買的東西沒有任何問題，打了12315消費者協會舉報我。我應該去哪解決這事情？
回答那像這種情況呢，您也是可以撥打12315消費者協會向消費者協會申訴，告知相關的一個資訊，並且將您並沒有任何問題的這個證明給到消費者協會，然後就是您的權利所遭受損失的一個情況，可以進行相應的一個賠償
提問12315讓我去見面和他們協調，解決。我應該去麼？無理由的想退換貨。
回答那這邊呢也是建議您和顧客進行一個友好的協商呢。如果您認為協商不一致的情況下，您的權利受到了較大的損害，您也是可以起訴通過法律的途徑進行解決的
提問不通過法律途徑解決？還有什麼辦法，顧客是非常不講道理那種，而且12315消費者協會，幫助顧客那邊爭取，無理由幫助顧客解決。這個我怎麼辦？
回答如果您不想通過法律的途徑進行解決的情況，那這邊還是建議您與顧客進行協商的呢
提問和顧客協商不了，怎麼辦，
回答那如果您的權利遭受到較大的侵犯的情況下呢？這邊還是建議你通過法律的途徑進行解決呢，我們要學會用法律的**來對自己的學歷進行保護
權利您好，請問您這邊還有其他需要我幫助的嗎？
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遇到顧客投訴無理取鬧怎麼辦
4樓：匿名使用者
首先，是看他在哪兒投訴，1、當地工商所 2、企事業監管部門 3、投訴給你本人
1、很好處理，查詢過往詳細記錄或者事情經過回覆。（我們就是這麼處理的）世界之大什麼無賴的人都有。
2、同樣是要跟領導或者監管負責人詳細說明情況，並誠懇表達歉意，但是我能做到的我會做到，如果職責之外的還是請企事業負責人出面進行調和。以息事寧人的態度跟客戶好說，讓其消氣，自然時間拖的久了就不會再鬧下去，因為再鬧也不會給予任何越底線的賠償。
3、直接道歉，並說明情況。勸其理解。
5樓：匿名使用者
別跟他爭，把事情整理清楚直接跟你的上級反映清楚（當然別人投訴是無理取鬧的情況下）。
銀行櫃面職員被顧客無理惡意投訴，本身沒有責任和過錯，但是上級領導要處分我，我應該怎麼辦？
6樓：手機使用者
我和你遇到同樣的問題，前些天我營業時遇到一喝酒的客戶，當時來取500元（工資本）辦業務中讓該客戶輸密碼，他說看不清（當時天下雨，營業室稍暗）在我的指引下輸好了密碼，打好憑條後我讓其簽字，該客戶還說看不見，我很好心又溫和的提醒說了一句 你月月都要取工資，下次取工資時帶著眼鏡來不就能看見了嗎，很貼心的一句話，只見該客戶忽的一下站起身來拍著防彈玻璃說道：你工號多少，我找你們行長去，取個錢你事還不少哩，我莫名其妙的問：「你怎莫回事？
我讓你簽字對不對？你看不清也怨我？你不簽字我咋給你付款？
」該客戶大聲地說：「不簽字了，錢也不要了」，甩身就走。後來就投訴了。
接著我被停職了。經瞭解該客戶是我單位內退職工，事後**聯絡很誠懇的說當時他喝酒了因為知道行長**所以犯了二桿子脾氣打了**，知道我被停職的事後，覺得很對不起，一再的道歉，覺得後悔。還保證向行長說明情況。
打**說不清的話要親自見行長呢。但其在開會時還是批評了我。我真特別委屈，覺得特別冤。。。。。
行長啊，我的領導，不知道你是怎莫想的，我們銀行處處有監控，隨時您可以派人來調查呀，我們所主任看了錄影後向您彙報，您說他包庇員工，把他也訓了一頓。領導啊，作為我至今也不知道自己那天錯在哪。真是無語。。。。
主任又是罰錢又是讓寫檢討，這才跑到這裡來，讓大家見笑了，不過我說出來後心情好多了。。退一步海闊天空，人生哪能事事順
7樓：人在江湖
如果你給領導說明了事情原因，領導能夠理解你所受的委屈，但是迫於客戶的壓力非要處分你，你就心甘情願的接受處罰吧，畢竟領導也有苦衷，你這樣做了，領導會感激你忍辱負重的配合，將來會給你從別的事情上給予找補。如果領導不問青紅皁白，不聽你的解釋，處理你厲害了那就完全不一樣了，為了不失掉這份工作，你可以表面假裝平靜接受，背地後找人往你領導的上級那裡投訴他，讓他也嚐嚐被黑的感受。
8樓：匿名使用者
這是個社會，人際關係是社會的一大特色，任何人在處理這種關係時都可能遇到不公正的待遇，在沒有辦法證明事實的情況下，你要想到你只是這滄海中的一粟，你還得在其中沉浮。海浪只是一時，讓時間證明一切，通過海浪之後的風平，我們才能看到海的廣闊！
9樓：匿名使用者
我也遇到過差不多的情況，我在的視窗是按順序排隊辦理業務的，但一個客戶認為自己是大客戶就要我優先給他辦理業務，我只很溫和的說了一句請稍等，辦完前面客戶的就給你辦。結果他就投訴了，還對投訴中心說我態度非常惡劣，以後再也不來辦業務之類的。可我根本就沒對他態度惡劣。
更沒想到的是省服務中心最後認定此為有效投訴。我真是特別委屈，而且我已向直接領導說明了情況，但其在開會時還是批評了我。我真特別委屈，覺得特別冤。。。
10樓：ss_中隊長
上級有多上？？
看你的上級是息事寧人的態度，還是穿你小鞋的態度嘍。
你的明白？
遇到沒素質的家長怎麼辦，遇到無理的家長怎麼辦
首先，你必須把住一個高度。就是思想 素質 品格的高度，是人民教師應該有的高度。假如以無理對無理，不但於事無補，反而降低了教師的品格，得不償失。所以，對於教師來說，無權無勢，還是要以理服人為高。其次，耐心聽這家長說話，讓他說個夠，千萬不要剝奪他說話的權利。這時候你可給他添茶，自己呢，也是隻豎起耳朵，讓...
被人敲詐怎麼辦，遇到假記者敲詐怎麼辦？
你好！小區門口都是有攝像頭的，你可以要求交警調去監控，調查事情的來龍去脈，因為他們有責任負責事故的認定和處理，如果他們故意拖延，你可以向他們的上級公安局投訴或者申請行政複議。另外，你還可以以敲詐勒索的名義向公安機關報案，要求處理保安。回答如滿意，請點選 選為滿意答案 謝謝合作！1 敲詐勒索罪是指以非...
遇到特別難搞定的顧客時，你會怎麼辦？
保持耐心，一定要了解對方的想法，這樣才可以更好的進行服務，瞭解對方想要什麼。去和對方溝通，還有就是慢慢告訴對方一些專業知識，也會耐心地對方每一個問題。出現了這樣的情況之後，我一般都會耐心的和對方溝通，然後也會試著用自己的語言打動對方，同時也不會出現特別嚴重的強迫行為，我會力所能及做到自己最滿意的狀態...