我9月底買的電腦不能用,店鋪不給退不給換,我該怎麼辦啊,是戴爾的本本

2022-03-21 02:33:17 字數 3798 閱讀 5623

1樓:

系統也換了,主機板也換了可問題還是沒解決--------是你自己換的還是店鋪換的,如果主機板是你自己換的,那當然不能換,如果是店鋪換的,那完全可以投訴。

9月份才買的筆記本,有問題無論如何也不能同間他換主機板啊(一定要換整機),只要換過一個配件,再要換整機幾乎是不可能的,要不怎麼叫js呢

2樓:足球**專家

3樓:

不能用是廠家質量問題嗎 是的話直接投訴

不是的話找你買的店給保修

4樓:

兄弟 你的電腦 根據 國家三包法 老早老早就過了 7天包退 15天包換了 你現在 只能保修了 你直接送維修站吧 運氣不好 只有 好好和dell售後 協調解決 別太生氣。。相信dell售後中心會給你 處理好的

5樓:匿名使用者

china的12315消費者權利保護**咯!

戴爾膝上型電腦質量怎麼樣求知道! 5

6樓:匿名使用者

買電腦別買戴爾,你的合法權益得不到保障,而且產品存在嚴重的質量問題。戴爾生產廠家以內部規定三包,嚴重違反了《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》你的合法權益得不到保障,而且產品存在質量問題,我買過成就3559的膝上型電腦,第一次出現電源提示錯誤,不能**啟動,售後在bois下把錯誤提示關了,當然這樣一般使用者不懂,你會覺得電腦修好了,但事實上主機板存在問題,只是忽略了。我要求賣家換機後,第二臺用幾天後出現同樣的問題,找到賣家。

像戴爾報修,可是仍然叫我在bois下關閉電源錯誤提示。我不同意,要求上門維修,這期間關閉電源錯誤提示,電腦能正常執行。經多次催修,隔了三個多月才上門檢測,貴陽的售後上門檢測,一檢測電腦就有問題,經兩次維修仍不能正常使用。

按《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》我要求換機,開始戴爾同意換機,但提交到稽核部門以我沒有發票為由,拒絕換機,找賣家補了正規發票後,又以發票資訊不完整為由,至今我都不明白,發票寫得清清楚楚,怎麼就資訊不完整。這都不說,《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》第九條明文規定只要發貨票(不是發票)和三包憑證,而且該條文還明確規定,發貨票和三包憑證丟失的只要能證明在三包期內,仍然要維修,更換,退貨。戴爾嚴重違反了國家的規定。

最後通過**網找到賣家,經**處理,要求賣家換貨,但賣家知道商品有質量問題,根本不敢再換貨,最後賣家選擇全額退款。

7樓:匿名使用者

應廣大消費者 (qq維權群網友)的提議,我寫了這一封投訴信件,希望能引起**與企業的注意。以下是我們一次次碰壁後,讓我們產生絕望心理的真實寫照。

第一次,我們的戴爾m4040膝上型電腦(不只這一款機器)無故宕機,我們找經銷商要求解決,他們叫我們去戴爾檢測點檢測,說是檢測出問題後再來找他們。但檢測站檢測的結果卻是機器沒有問題,重灌系統後,我們相信了。

第二次,宕機現象仍然接踵而至,我們又去找經銷商,還是去檢測站檢測,檢測結果還是沒有問題,於是我們再一次相信了。

第三次,經過兩次

8樓:匿名使用者

垃圾中的垃圾 , 買了質保期內壞了4次, 主機板換了3次, 沒法用 , 質量問題也不給合理處理, 大家謹慎購買

9樓:電腦行家熊

dell質量還是可以的,就是散熱差了點,就是看你的顯示卡改良過沒有,沒有改良的,顯示卡容易壞

10樓:匿名使用者

用著戴爾的我說一下,我用的機子是三年前買的了,期間因為換過一次硬碟,感覺損失慘重- -大概是散熱不行,剛開始一年散熱還ok,基本沒問題,一年多後就不行了,可能是內部灰塵問題也可能是我那個型號在結構設計上本來就有缺陷。平時用著的話個人感覺質量還ok,畢竟都三年了,在散熱方面戴爾應該會有改進的,其他的質量和售後服務都挺不錯的。如果再換本本,我還是會選戴爾。。。

11樓:丶_紫_丶

thinkpad 是聯想的

這種大品牌質量還是可以的

現在的散熱都差不到哪去

12樓:匿名使用者

我買的是桌上型電腦,質量一塌糊塗,又換了惠普的

13樓:匿名使用者

1、質量正常。在當前價效比相對較低。它的設計是國際一流的,它的質量是中國二流的,原因是設計是國際水平的工程師做的,生產是國內組裝的,而且很多配件是國內生產的。

2、在所買電腦處於售後期內時,有硬體故障,dell的售後還是很誠信的,但請注意所買寶貝的售後條款具體是什麼。總體而言,售後服務誠信度高於其它電腦品牌。但同效能下,**也稍高於其它品牌。

3、個人建議在當前還是買聯想的,價效比要稍高一些。當然,聯想的價效比也不怎麼樣,只是比dell稍好。一分錢一分貨,dell貴在售後服務上。

聯想的電腦的質量與dell的基本上也是同水平。

4、對比而言,聯想的售後依託實體店進行。dell的售後很多是在大城市設點,派人去使用者現場(家裡或單位)處理。

5、其它品牌的電腦的售後相對要差一些,很多需要使用者將電腦送回商家、廠家。

14樓:匿名使用者

不要買戴爾,我就是受害者之一。

15樓:匿名使用者

不建議買戴爾,質量售後都非常差,買必後悔

16樓:水墨青硯

剛買回來的筆記本,剛插上的優盤就拔不下來了!四面六個卡點,應該是設計者腦子進水了!

17樓:

網友的心聲最真實:http://t.cn/ew1whoo?jhjjkhk

有時候看到一些高鈣麥片和普通麥片該如何選擇時,看清配料表,如果同樣的燕麥含量,加了鈣的話就選高鈣麥片,否則,最好直接就選擇普通麥片即可。

商品的時候不妨多看一下配料表,如果是想買純燕麥時,則看商品的配料表是否還新增了其他的物質。

18樓:匿名使用者

你確定thinkpad 是戴爾的?不是聯想的麼?

我的電腦是戴爾的買還沒一個月!螢幕摔花了好像還裂了!怎麼辦?能不能保修了,而且我的電腦是戴爾的買... 40

19樓:賴思思

應該可以保險,既然是一個品牌,北京路過有這個品牌就可以修吧

20樓:

您好:戴爾售後部門很負責任,同時戴爾有一套嚴格的管理和監督機制,您可以放心,建議您到官方售後部門為您檢修服務。

您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢:固定**撥打800-858-2969;手機撥打400-886-8610

為您提供dell維修站查詢**:www.dell.com.cn/cis

21樓:匿名使用者

人為的似乎不管修。。要不然我把筆記本從樓頂扔下去,讓他們換個新的。。- -

換屏吧。。**一塊,自己動手。。

似乎很便宜的。。

22樓:高階遊戲本維修李建朝

屏受外力過大碎裂屬於人為損壞,不享受免費保修,除非當初買機器時購買了意外險。客服**在1000-1500左右,市場價七八百左右。螢幕都一樣,渠道不同,質保不同而已。

筆記本硬體疑惑解答

23樓:新人_寒霧

像您所說的狀況是不屬於三包之內的。三包規定只是人為的故障。你這情況就自己花錢修吧。

24樓:匿名使用者

人為損壞是不保的

你得自費的了。

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