聯通人工服務如何接通,中國聯通怎麼接通客服的人工服務?

2022-03-09 08:06:09 字數 4917 閱讀 5617

1樓:咖咖

工具/材料:華為手機nova 2s

1、首先開啟手機,並在手機桌面裡找到撥號軟體,點選撥號軟體進入。

4、然後根據語音提示,按人工客服這個選項對應的數字鍵進入就可以了。

2樓:小馬哥說娛樂

回答中國聯通是我國三大運營商之一,在使用聯通卡時,會遇到某些問題,需要諮詢人工服務,中國聯通怎麼轉人工服務,具體步驟如下:

1、首先開啟手機,找到通話選項,點選通話,進入撥號頁面;

2、在撥號頁面輸入數字10010,輸入完成後,按下面的撥打按鈕,進入通話頁面;

3、之後我們可以聽到語音提示,你需要哪種服務,根據提示按下數字鍵;

4、你需要人工服務,聯通的人工服務是在等待**接通之後按下數字鍵0,這樣就進入了聯通的人工服務。

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回答希望我的回答對你有幫助

祝你生活愉快

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3樓:

使用任意**都可以撥打聯通客服號碼10010,如果需要辦理一些業務,還會有條件限制,必須使用當初繫結的手機或者座機來撥打。

4樓:匿名使用者

看你用的是是哪家運營商的服務了移動的話10086,通了後等語音說完,按0聯通的話10010,通了後等語音說完,按0電信是話10000

5樓:匿名使用者

撥打10010後,選擇1是「移動**業務」,2是「寬頻固話業務」。選擇後可以按0轉「人工服務」,也可以直接選擇「投訴建議」按4轉人工服務。

6樓:姬聖高彤蕊

如果打不通人工客服,建議換時間段撥打,可能是當時撥打時線路正忙。除了人工客服還建議通過其他自助方式查詢或辦理業務。

7樓:索佩

撥打10010然後按0

8樓:

一、人工客服接通變得困難之原因:

為何現在人工接通變得異常困難:---現各家通訊公司都為了節約人工成本,都引進了智慧客服助理。壓縮人工資源,平日裡在接通人工客服前,系統會囉裡八嗦講一大堆不著邊際的話,或者打一堆廣告。。。。

但為了繼續下面想諮詢的內不得不聽,這或許是各大通訊公司為了減少人工服務做的第一道屏障---設障法。

聽了一大堆亂七八糟的東西,按「0」嘟嘟嘟幾聲後,接通的是智慧客服助理,很多問題智慧客服是無法解決的。即便是你用口述指令,讓其轉接人工,它也不會立馬轉,會給你說智慧客服助理能查話費,查流量啥的。。。。第二道屏障---拖延法

當你確認兩三遍,並有些不耐煩的時候系統會提示你,正在轉接人工,此時還不一定能接通,它會讓你一直等,不停的等,響一陣子之後會提示「人工坐席忙,繼續等待請按0,結束請掛機」第三道屏障---持續拖延

如果你運氣好,選的時間不是早中晚高峰期,並且不是在月初,那麼會有一定機率接通**。

二、如何快速接通人工:

三、總結:

1.不論當下哪個通訊公司,你若想以最快的速度接通人工,最有效的辦法是投訴建議,所以如果你很著急不妨使用此方法。

2.但是資源是有限的,建議大家不要一點小事就動用人工資源,把有限的資源讓給真正需要的人,回覆此問題是為了給真正需要幫助的人一個建議。

中國聯通怎麼接通客服的人工服務?

9樓:

打10010然後按提示,不是打捅就按0

10樓:鬆農抗慧豔

看你用的是是哪家運營商的服務了

移動的話10086,通了後等語音說完,按0聯通的話10010,通了後等語音說完,按0電信是話10000

11樓:薩修保易

如果打不通人工客服,建議換時間段撥打,可能是當時撥打時線路正忙。除了人工客服還建議通過其他自助方式查詢或辦理業務。

12樓:餘思解熙星

撥打10010後,選擇1是「移動**業務」,2是「寬頻固話業務」。選擇後可以按0轉「人工服務」,也可以直接選擇「投訴建議」按4轉人工服務。

13樓:典海祖香薇

現在聯通人工臺服務可不好了,打半天就沒人接,

14樓:匿名使用者

根據提示再按,叫你按0的時候再操作

聯通人工客服**怎麼接通?

15樓:匿名使用者

步驟1、開啟手機撥號鍵,輸入**號碼「10010」,點選撥通。

步驟2、**撥通後,點開手機左下角的符號,開啟數字鍵盤。

步驟3、根據電腦語音提示,在聽到「人工服務請按0」這句話之後,點選數字「0」。

步驟4、即可轉接至人工服務頻道,響鈴後會有人工客服接聽**。

注意事項:1、人工客服接聽**是全程錄音的,所以所有自己說的話和客服的回答均會被錄音。

聯通人工服務怎麼打

16樓:煥煥

撥打聯通10010客服服務****,在其語音提示後再按數字鍵」0」就是人工接聽**。也可以在聯通的語音提示後再按數字鍵「5」,那是聯通的」建議和投訴」人工接聽**。

10010客服是中國聯通對外的統一服務**,遇到如故障、扣款等突發性話務導致人工繁忙時,會出現接通率降低的情況,中國聯通一直非常重視並正通過各種手段完善這方面的問題。

擴充套件資料

人工客服

1、中國聯通網上營業廳、中國聯通手機營業廳客戶端:7×12小時(9:00-21:00)

智慧機器人沃寶可以與使用者通過自然語言進行問答互動,解答各類業務問題,還可以幽默俏皮的語言、表情安慰開導使用者,陪同使用者聊天解悶,使服務不那麼枯燥,增添了不少趣味。

當客戶的問題不那麼標準化,或者所需業務超出沃寶的處理許可權之時,還可以自由切換至人工服務,由客服人員處理,這種結合不至於使客戶在沃寶處「碰壁」之後,只能又轉而求助於打**之類的傳統渠道,提高了服務質量,優化了服務流程。

17樓:醉消魂

撥打聯通客服服務**10010,聽語音提示操作 。在人工服務之前一般會有一段業務介紹,直接按5轉其他服務,然後按0即可轉接人工服務。如遇到繁忙無法接通時可選按9選擇第三方客服。

國聯合網路通訊集團****(簡稱「中國聯通」)於2023年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合併組建而成,在國內31個省(自治區、直轄市)和境外多個國家和地區設有分支機構,是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業,連續多年入選「世界500強企業」。

擴充套件資料

客戶服務號碼簡介

10010(客戶服務**):業務諮詢、業務受理、投訴申告、各類人工服務

10016(10016專線):負責使用者回訪、挽留和維繫、**營銷

10011(話費充值專線):話費充值

10018(客戶俱樂部服務**):會員基本服務資訊查詢、特約服務專案查詢、特約服務專案受理、其他各類俱樂部服務

基本服務內容:

話費查詢

提供聯通所有業務的當前話費查詢、餘額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。

業務諮詢

提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標準、新業務、大客戶業務等諮詢服務。

業務受理

受理使用者有關報失停機、業務開通\關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。

投訴申告

受理使用者有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。

使用者回訪

提供客戶投訴申告回覆、使用者意見徵詢等主動撥出服務。

18樓:小馬哥說娛樂

回答中國聯通是我國三大運營商之一,在使用聯通卡時,會遇到某些問題,需要諮詢人工服務,中國聯通怎麼轉人工服務,具體步驟如下:

1、首先開啟手機,找到通話選項,點選通話,進入撥號頁面;

2、在撥號頁面輸入數字10010,輸入完成後,按下面的撥打按鈕,進入通話頁面;

3、之後我們可以聽到語音提示,你需要哪種服務,根據提示按下數字鍵;

4、你需要人工服務,聯通的人工服務是在等待**接通之後按下數字鍵0,這樣就進入了聯通的人工服務。

提問手機

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祝你生活愉快

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19樓:中國聯通

中國聯通客戶服務**號碼為10010。

建議您可撥通10010後,根據語音提示選「人工服務」進入人工客服。

20樓:機晏藤映真

10010語音提示轉人工!不過很難打哦!聯通人工服務不好!轉投建議稍微快點。

21樓:紫晶塔令

如果在歸屬地的話,直接撥打10010選擇0號鍵,撥打免費;如果在外地的話,需要在10010前面加撥歸屬地的區號撥打,加撥區號撥打的話就需要收取漫遊費了。

22樓:匿名使用者

使用手機撥打「10010」後按「0"就能接通聯通人工服務了。

聯通人工客服24小時都有工作人員 ,只是夜間時每個區域(指所在省份的地州市)只有很少的人值班 。也就是說,如您零點撥打進去,有時需排隊等候(因人手不夠問題所導致) ,但一般情況下, 零點後的**是可以直接撥打進去的 。

月初月末時人工客服較忙撥打後有時會提示使用者等待。

23樓:匿名使用者

垃圾聯通 以後大家都別用聯通卡,結清了帳,還不能登出還要扣完下月月租才能登出 ,網上辦的外地卡 還必須本人拿身份證本地才能登出,我艸垃圾聯通

24樓:沃知道

可以手機撥打10010,按照語音提示按「0」即可進入人工服務。

25樓:tracy精靈

裡面人工智慧會說 5 是投訴,按 5 就行了,是人工,她說投訴辦理都可以

26樓:佳德飛

撥打10015投訴**,然後按「1」,就好叻

中國聯通如何改服務密碼,中國聯通怎麼改服務密碼

當前方式修改失敗,可以用其他的方式再次修改 1.登入網上營業廳首頁點選 業務辦理 其他業務 服務密碼設定 密碼修改 點選 立即辦理 並輸入原密碼和新密碼,完成修改密碼 2.登入手機營業廳客戶端後,單擊服務 辦理 業務辦理 服務密碼修改,輸入原服務密碼和新服務密碼,即可進行密碼修改 3.登入手機營業廳...

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如網速慢,您可根據以下情況進行排障 情況一 sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分,可重新插入sim卡嘗試。情況二 sim卡損壞或手機出現問題,可換機測試,看是否是sim卡或手機出現故障。情況三 當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號,可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。情況四 手機卡欠費 ...