1樓：伊半壘
這個你放心， 因為並不是你一個人這樣，這是移動公司內部出現問題。 說不定是系統出錯，也說不定是系統被黑客侵略！！ 等到過完51，移動公司會給你解釋的。
這其間建議你別衝話費，因為衝了也是白衝，要被扣掉的。 如果移動沒給你什麼補償的話，建議你打客服問清楚。 相信他們會給你答案的，因為這個問題出現在很多人身上。
他要是不做出什麼行動的話，我想，他就要倒閉了！！ 耐心等待吧。 欠費的手機一律不能連線人工服務！！
怎麼投訴移動，亂扣gprs流量費！
2樓：尚永修答鳥
這屬於他們的失職，你可以撥打10086投訴購卡時的營業廳；對於沒有及時提醒你手機餘額不足，移動公司也有失職，你也可以撥打10086投訴你好，對於用哪個接入點上網你在購買sim卡時移動公司應該告知你，如果當時沒有告知；總之，你就不停地撥打10086投訴
3樓：行丁衣夢安
你那個cmnet功能有沒有關掉？如果沒有，就算遮蔽了有時候也會連線上的！如果要投訴就去315試試吧
4樓：夜空裡的守望者
處理方法：
登陸移動網上營業廳查詢gprs流量及費用的使用情況，然後撥打10086選擇人工服務，向他們反映當前的gprs流量扣費情況；
到當地就近的移動營業廳查詢gprs流量扣費情況並向他們反映當前的扣費問題。
5樓：
12315靠譜？靠個球。移動每年給315協會多少錢？
而且除非是一堆人集體的問題，你一個人12315會理你？他們自己都忙。
這東西沒有什麼路子投訴的。除非你有錢，請好律師，打官司，不過那樣頂多就是從移動獲得點賠償。
6樓：匿名使用者
我20無限卡，之前也有遇到！扣100多！打移動客服態度很好，說平均分攤，退我50多話費！你再溝通一下！不行只有12315了…
7樓：匿名使用者
真的投訴他。打**，別怕。到時他們要給你賠理道歉，還要給你錢的。
8樓：匿名使用者
打12315，流量這東西很懸，可能你沒遮蔽之前已超量了
9樓：花花郎中
投訴個毛，移動全家都黑，改用聯通3g，網速快，漫遊費都省了
中國移動莫名扣我gprs流量費
10樓：北京移動達人
您好，建議您登入北京移動門戶**，輸入客服密碼，通過查詢詳單可以看到您的上網記錄。如有疑義，您也可以致電10086進行諮詢。因各地區業務存在一定差異，如果您是非北京移動客戶，建議您致電當地10086進行諮詢。
11樓：
首先直接去營業廳，要拿出態度出來，一定要表現的很生氣，如果樓主覺得自己不夠霸氣，找個霸氣的人和你一起去，這樣肯定能解決問題，最起碼退錢~
12樓：匿名使用者
你應該把你的qq弄個密報。現在不是有手機令牌密報嗎？幾秒種換衣個密碼，很安全的。你可以試試。
13樓：夜空裡的守望者
移動gprs資料流量費用異常的處理方法：
登陸移動網上營業廳檢視gprs資料流量的使用狀況及扣費情況；
到當地就近的移動營業廳核實流量使用情況並反映遇到的問題；
手機上面禁止一些軟體聯網，或者把不常用的軟體進行解除安裝，然後使用防毒軟體對手機進行徹底的查殺；
在不使用資料流量或者即時軟體不需要聯網時可以先將手機上面的資料流量進行關閉，需要使用時再進行開啟，防止流量被偷跑。
如何投訴中國移動亂扣流量費
14樓：中國移動
移動客戶在使用手機的過程中，如遇話費疑問、**資費等問題均可回覆「查詢賬單」查詢近六個月賬單情況。如需人工解釋可撥打10086選擇人工服務進行業務諮詢。
15樓：匿名使用者
開通包月要次月1號才能生效的，還的你開通是幾號還記得嗎，如果是**開通有**錄音的，是不是工作人員操作失誤。瞭解具體的資訊之後才好怎樣投訴。
16樓：金鑫水產
直接去營業廳是電好的辦法，，不要打那狗屁10086.以前還認為10086可以，，現在真的是死心。
17樓：情愛流氓
去找移動說清楚啦，說不清楚你就給10086客服投訴就行了，這樣的事情多了，必須解釋清楚，有一點不滿意就得要求投訴！！！！讓你們搞壟斷還欺負人
18樓：匿名使用者
可能你的5元包月只包含 cmwap流量
而你上網用的cmnet流量 就會產生費用了。
要在手機上該一下
19樓：匿名使用者
我也是·不過是亂扣花費··真想投訴他們
怎樣舉報公司亂扣工資，公司亂扣工資找什麼部門投訴
關於公司亂扣工資的情形，一般有以下幾種解決途徑 1 協商解決。勞動者與用人單位就勞動糾紛問題直接進行協商，這不是必經程式，雙方可以協商，也可以不協商，完全出於自願。2 申請調解。當事人就已經發生的勞動糾紛向勞動糾紛調解委員會申請調解的程式。3 向勞動監察大隊投訴，通過行政程式解決。4 向勞動仲裁委申...
如何解除中國移動GPRS200G流量封頂功能
抱歉，每個使用者每月可使用流量閥值為200g，超出後自動關閉上網功能，次月自動解除限制，建議您合理安排流量使用進度。鑑於各省業務規則和資費有差異，具體情況可以撥打當地10086進行諮詢。回答在的哦 1 首先，點選手機營業廳首頁的 服務 如上圖所示。2 然後在服務介面點選 辦理 如上圖圖所示。4.在開...
移動手機開通5元GPRS後，說24小時扣費後立即生效，我等它扣費後上網，為什麼會扣流量和話費的錢
申請時間在30號之前是本月申請，下月生效！這個月你還是忍忍吧，不然蹦出百元賬單。你這種情況下只是更改了流量業務包，應該是下個月生效的，要想本月生效，你應該先取消gprs功能，然後再開通gprs功能，然後定製流量包，就可以了。半月以後定製流量減半，收費減半。注意，這裡是指取消gprs功能，而不是取消流...