天貓規定多久發貨,天貓發貨時間的規定 ?

2022-03-03 09:35:58 字數 5519 閱讀 2105

1樓:薔祀

②沒有約定的一般以下單付款成功後的72小時。

③閃電發貨虛擬商品需在1小時內發貨,閃電發貨實物商品需在24小時內發貨,參加**活動的商品(如「聚划算商品」)需在7天內發貨。

擴充套件資料

違背發貨時間承諾處理流程:

①賣家可以在買家發起投訴後的24小時內,根據實際情況主動賠付,投訴完結不扣分。(協商期賣家24小時)

②若賣家自判無責,則可以拒絕處理後進入舉證期,買賣雙方根據舉證內容來提供憑證(舉證期72小時)

③若舉證期未協商一致,賣家可以根據買家提供的憑證再次作出處理。(預處理期24小時)

④若預處理期仍未達成一致,**將介入,根據買賣雙方的憑證在4個工作日給出處理結果。

賠付計算公式:存在違背發貨時間承諾的商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費),最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元(除特殊情形外)。

2023年8月1日起一級類目「大家電」( 除「大家電配件」二級類目)下發布商品,除特殊情形外,買家付款後,賣家未按約定的發貨時間發貨的(交易雙方另有約定的除外),需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元。

賣家服務中心  -天貓

2樓:

天貓規定除定製、預售、特殊商品及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品外,商家須在買家付款後的72小時內操作發貨。

商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為準。一般來說,超時而未發貨會自動退款。

擴充套件資料

延遲發貨,是指除特殊商品外,商家在買家付款後實際未在四十八小時內發貨,或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,

商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為準。

3樓:**95後遊資散仙兒

首先來回答您的問題,天貓規定72小時之內發貨,超過了如果你們都沒有任何操作的話,會自動退款的。

1、天貓(tmall),又稱為****、天貓**,由**網分離而成,為阿里巴巴集團的子公司之一。**屬於b2c模式,其整合數千家品牌商、生產商,為商家和消費者之間提供一站式解決方案,提供7天無理由退貨的售後服務,以及購物積分返現等服務。

2、2023年1月11日,****正式宣佈更名為「天貓」;3月29日天貓釋出全新logo形象;11月11日,天貓宣稱13小時賣100億,創世界紀錄。2023年2月19日,天貓國際上線,為國內消費者直供海外原裝進口商品。2023年「雙11」交易額超1億元。

2023年「雙11」交易額達1207億。

4樓:17呵呵

除定製、預售、特殊商品及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品外,商家須在買家付款後的72小時內操作發貨。

商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為準。

5樓:

2023年規則

第三十七條 延遲發貨

【適用情形】是指除特殊商品外,商家在買家付款後實際未在48小時內發貨,或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為準。

6樓:匿名使用者

您可以上荷塘月色電商論壇找找 里門很多高手 你請教一下吧一條縫

天貓發貨時間的規定…?

7樓:匿名使用者

親親,你可以申請未按時規定時間發貨的,這樣商家會重視你,如果實在是沒有貨,也會給你退款,並且賠償!有貨的話,一定會立馬給你處理的

8樓:你好

跟賣家說今天再補發貨我就要退款了,別人比我買的晚的都到了

9樓:熱心網民

正常發貨時間是72小時內,如果商家沒有在店鋪另行說明也沒有**通知你什麼時間發貨的情況下可以到天貓後天發起投訴

天貓規定的發貨時間是幾天

10樓:your大頭兵

三天,超過了如果你們都沒有任何操作的話,會自動退款的。一般情況下,當天就會發貨的,但這個發貨只是賣家在他的店鋪後臺用滑鼠把發貨這個選項點了一下,至於發沒發,鬼曉得。不過關於賣家發貨具體時間,你可以打**到相應快遞公司查詢。

至於快遞公司什麼時候發貨,這個就得看快遞公司的系統記錄了,一般可以查到到,就在你的訂單詳情裡。還有一種情況就是,有的賣家會加入24小時發貨,如果在這個範圍內沒有發貨的話,你可以投訴他的。

專家請進:**規定的發貨時間是多少天?

11樓:風的指引

具體規定如下

在「買家已付款」後,除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,普通商品如未設定發貨時間的需在3天內發貨,已經設定發貨時間的請根據設定時間發貨,活動商品需要根據活動要求來發貨哦,避免不必要的投訴。

網購技巧

1、利用網購導航進行網購;

2、選擇**一定要與賣家交流,多問,還要看賣家店鋪首頁是否帶有itm標識,能否實行ovs服務;

3、購買商品時,付款人與收款人的資料都要填寫準確,以免收發貨出現錯誤;

4、用銀行卡付款時,最好卡里不要有太多的金額,防止被不誠信的賣家撥過多的款項;

5、遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網上找網路警察處理。

12樓:啾咪貓

1、**是預設72小時內發貨

2、如果商品有註明特別發貨時間的話,是按照標註好的時間發貨,商品註明的發貨時間是有效的

3、如果在10天之內沒發貨是可以投訴的。

4、在交易結束以後,是可以投訴的。

5、如果等不了賣家太遲發貨的話,可以申請退款的。

在交易成功或者交易關閉的15天內,在訂單頁面點選投訴賣家,然後選擇未按約定時間發貨,就可以對賣家發起投訴,投訴成立的話會對賣家進行一定的處理,也會給買家相應的一些補償。

擴充套件資料:

《天貓規則》:

第七十四條 延遲發貨,是指除特殊商品外,商家在買家付款後實際未在四十八小時內發貨,或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家實際未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間,以快遞公司系統內記錄的時間為準。

第七十二條 濫發其他資訊

1、除天貓特殊類目及特殊情形的商品外,商家在買家付款前且商品資訊顯示有足夠庫存的情況下,以任何理由表示不能在四十八小時內完成發貨的,下架該商品。

哪些特殊情形可以另行約定發貨時間?

包括但不限於以下情形:

(一)屬於天貓特殊類目的商品:

1、天貓住宅傢俱、商業/辦公傢俱、家裝主材、基礎建材、定製窗簾類目的商品;明細類目詳見「表1」;

(二)**官方組織的大型**活動、**特殊市場組織的活動等對參加活動商家的發貨時間有特殊約定的,此時發貨時間需遵從相關活動規定;其中,天貓商家在營銷平臺成交的訂單,其發貨時間要求以《營銷平臺商家管理規則》為準。

(三)國慶假期(具體時間以法定公休假放假安排為準)期間付款的訂單,除本規則規定的特殊商品及特殊情形外,商家需在買家付款後的72小時內發貨。

13樓:匿名使用者

如果商品有註明特別發貨時間的話,在商品詳情頁或者賣家旺旺裡有說明特殊發貨時間的話,賣家是可以按照標註好的時間內發貨的,如果沒有特別說明發貨時間的話**是預設72小時內發貨,天貓為48小時內發貨。

以下是針對**規定發貨時間以及延時發貨的處理方法:

1.除了預售商品或者賣家有在店鋪內標明發貨時間的,**賣家的發貨時間為預設72小時內發貨,天貓發貨時間為48小時發貨,這個時間段內是要出物流流轉資訊的才算,而不是僅僅賣家發貨而已,如果等不了賣家太遲發貨的話,可以申請退款的。

2.如果賣家超出以上發貨時間的話,在交易結束以後,是可以對賣家發起投訴的。在交易成功或者交易關閉的15天內,在訂單頁面點選投訴賣家,然後選擇未按約定時間發貨,就可以對賣家發起投訴,投訴成立的話會對賣家進行一定的處理,也會給買家相應的一些補償。

14樓:你知道他是

天貓商家一般是48小時內發貨,**集市賣家一般在3天內發貨,也就是72小時,如果延遲發貨,賣家會對買家進行溝通。

在「買家已付款」後,除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,普通商品如未設定發貨時間的需在3天內發貨,已經設定發貨時間的請根據設定時間發貨,活動商品需要根據活動要求來發貨哦,避免不必要的投訴。

15樓:小t學姐

**規則對**集市賣家的發貨時間要求:

在「買家已付款」後,除定製、預售及適用特定運送方式的商品外,普通商品如未設定發貨時間的需在3天內發貨,已經設定發貨時間的請根據設定時間發貨,活動商品需要根據活動要求來發貨哦,避免不必要的投訴哦。

天貓除特殊商品外,商家在買家付款後需在四十八小時內發貨。發貨時間以快遞公司系統內記錄的時間為準。若商家實際未在約定時間內發貨(即未按約定時間發貨/延遲發貨),商家需向買家賠付商品實際成交金額百分之三十所對應的申明折扣讓利權益,最低不少於500積分,最高不超過5萬個天貓積分。

天貓商家在營銷平臺成交的訂單,其發貨時間要求以《營銷平臺商家管理規則》為準。

國慶假期(具體時間以法定公休假放假安排為準)期間付款的訂單,除「延遲發貨」規則規定的特殊商品及特殊情形外,商家需在買家付款後的72小時內發貨。

16樓:最長不過一生

**並沒有明確規定發貨必須在幾天之內,這個是要看賣家與買家協商,如果你在購買的時候,商品標明預售或者預售期7天,那就表示你接受商品在7天之後發貨。如果需要馬上發貨就需要跟賣家溝通好。

17樓:呂昕顏

**上賣家是可以自己設定發貨時間的沒有明確限定時間。

天貓**是規定非特殊品類要在48小時內發貨。

上述賣家有明確標示十天後發貨,你下單是可以看到的這樣就屬於你默許她十天後發。可以與賣家協商看下是否願意提前給你發貨,如果不願意提前發貨你可以申請退款去別家買同款產品。

如果在天貓**購買的,賣家是需要在訂單付款後48小時發貨的。如超過48小時賣家未發貨或者是已點選發貨但是快遞沒有攬收資訊,買家是可以申請未按約定時間發貨,退款成功後找到訂單裡面有個維權入口,點選進入申請維權。賣家會按照付款金額的百分之30賠付到你。

拓展資料:

18樓:

賣家發貨,要看你當時是不是預售的,如果店家有預售的 你投訴不成立的。

正常的話,店家在72小時內不搐貨,沒有寫清情況的,你可以投訴。

擴充套件資料——**:

19樓:繁榮昌盛新中國

你好,非常高興可以為你解答問題。

正常情況72小時之內發貨,

因天氣影響延後的情景也有發生!

20樓:雨xiu悠悠

一般賣家。會在那裡寫名。多少天發過貨?一般都是一週內發貨。

21樓:易從心

您好朋友,一般**規定,3天內不發貨(不含拍下當天),第四天申請退款,退款成功後,可以維權賣家,賣家需要賠償您違約金的,違約金一般是5%,而且賣家還要扣分。這個是**的規定,希望可以對您有幫助!

天貓未按時發貨怎麼申請賠付,關於天貓未按約定時間發貨申請賠付違約金

你好,我想為您是不是為了雙十一的貨沒有收到在煩惱,雙十一的發貨時間在20號之前發出都是沒有問題的。關於天貓未按約定時間發貨申請賠付違約金 根據 天貓積分通用規則 第七十三條規定,商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨或未在約定時間內發貨,妨害買家購買權益的行為。商家需以贈予買家天貓積分的方式向買家...

天貓買了東西不發貨怎麼投訴賣家,在淘寶買東西賣家不發貨怎麼投訴

1全部退款,退款理由選缺貨 缺貨對天貓店鋪有一定的影響,所以他們會來處理 不行就找 小二介入,小二基本都是站在消費者這邊的 找客服 萬能的客服 或者申請 介入 天貓賣家未發貨,不能在頁面直接投訴,只能撥打官方 業務辦理 投訴 退款 轉賬 提現 充值 業務辦理24小時服務,或者在頁面申請退款 申請成功...

在天貓買的鞋子,選錯碼了,賣家已發貨,我能退款重新下單嗎

你可以跟賣家協商一下,基本上賣家是同意換號的。快遞到的時候你可以拒收快遞,就可以退回去了。退腔指回去之伍型配後讓賣家重新給你發你想要的正確碼的鞋子,不用退款,但是賣家已經發貨的運費你得出哦!如果你急著要換,那你就重新下單,然後申請退款那雙的錢。這樣賣家會先給你發正確碼,後處理租返退款鞋的事。你收到貨...