1樓：匿名使用者
質量管理對於我們經濟管理專業的學生來說是一門非常重要的課程，但我覺得質量是全人類關心的事情，而且質量是貫穿整個企業執行的載體，產品的質量是企業的生命和核心之所在，嚴格要求產品質量是每個企業的重中之重。人們越來越重視產品的質量，特別是食品安全，食品質量安全關係到我們每一個人的身體健康，生命安全及社會經濟。但是最近出現的一系列關於食品安全的事件已經表明我國對於食品質量安全的關注程度不夠，我國食品行業在原料供給、生產環境、加工、包裝、貯存運輸及銷售等環節的質量安全管理，都存在嚴重的不合理性。
特別是最近出現的牛奶含三聚氰胺的事件，是對中國的整個乳製品行業的致命打擊，同時讓消費者對所謂的免檢、名牌產品持懷疑的態度，對食品安全失去了信心。
短短的一週實習很就過去了，這次的實習收穫不少，希望學校能多提供一些寶貴的實習機會給我們廣大學生，但是同時也存在一些不足。從客觀條件來說，質量管理較好的實習模式是親自到企業去看看生產、觀摩企業是怎樣具體的進行產品質量控制的，我們進行問卷調查，只是停留在理論層面，沒有真正的實踐操作；從我們自身來說，調查的是北華大學的學生，這個特殊的群體，本身不具備很強的代表性，同時調查的數量也不夠。
2樓：匿名使用者
通過公司各處的實習，我對各處的物業管理情況有了初步的瞭解。在這一過程中，我學到了物業管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。為以後正常工作的奠定了堅實的基礎。
在實習期間，我深深體會到了海納物業的優勢，以及在日照的影響地位。雖然海納物業僅經過了短短几年的發展，卻取得了如此大的成績，這與海納人辛勤工作勇於創新，敢於挑戰的精神是分不開的。但在看到成績 的同時，我也發現了這其中存在的一些影響海納物業發展的問題，現總結整理如下。
第一，內部管理不規範。首先，海納物業受日照整個物業管理髮展的影響，幾處的物業管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程式化、規範化的工作流程，大部分進行著簡單粗放的的管理。
其次，由於物業管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關係錯綜複雜，需要協調、處理的關係眾多，使得各物業處把大量的精力放在處理各種關係上，包括處理物業處與集團公司之間的關係，物業與行政部門的關係，與有關業主之間的關係。處理好這些關係當然有利與物業管理的發展，但 當因此而忽視了內部管理與對外服務時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業管理的健康發展。
第二，責權利不明。責權利不明，是影響企業發展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業處與總公司之間。
由於我公司物業管理的特殊性，各處的物業管理，均是由作為開發商的總公司籌備建立的，物業管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、裝置設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業管理工作無法獨立開展。
許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業管理的服務質量的提高和物業管理企業的健康發展。另一方面，是各物業管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富餘，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。
第三，基礎薄弱，正常執行困難。首先由於部分物業開發較早，裝置、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業管理僅憑自己的力量難以解決。
物業管理與開發商之間，與建設單位之間，與業主之間矛盾重重， 物業管理收入微薄，使物業管理收入不抵支出難以正常執行，企業舉步維艱。這就使得物業管理難以改進裝置，改善服務，導致了服務水平低，業主投訴率居高不下，對服務不滿意，進而導致部分業主拒交物業管理費。這樣就使得物業管理陷入了惡性迴圈之中。
第四，缺乏專業的管理人員。由於企業從業人員，相對缺少專業知識，大部分是中途搞物業管理，儘管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。並且由於觀念、資金等問題，企業很少引進專業的管理人員，這就導致了，服務意識較差，觀念創新匱乏，使得物業管理難以進入良性發展的軌道。
這些問題，影響著海納物業的發展，為改善我公司的物業管理狀況，樹立公司物業管理品牌，不妨採取以下措施，以促進企業快速、健康發展。
1.明晰權力和責任。海納物業欲走品牌之路，就必須走獨立發展之路，明確與總公司之間的關係，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業管理企業應負的責任。
另外，各物業處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規範各部門的職責，做到「人人有事關，事事有人關」理順物業管理流程，明確各部門員工的職責與權利。
2.建立、健全規章、制度。一個成功的企業一定要有一套科學、合理、適合本企業特點的規章、制度，來規範員工的行為。
要樹立海納物業品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業管理服務工作流程、投訴受理程式、報修維修程式、緊急事故處理程式等一系列程式化的規範。只有健全這些規章、制度，並積極落實，才能打造一個成功 的企業，才能樹立海納物業品牌。
3. 改善物業管理環境。改善管理環境，就要理順各方面的關係，使得各部門可以協調配合。
減少在不必要的環節上的開支，用於改善裝置、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優質服務，盡最大努力滿足業主的合理要求，以提高收費率，增加企業收入，使企業走上良性迴圈的道路，能夠獨立正常運作。
4.提高員工素質。只有提高員工整體素質，才能形成優秀的團隊，才能打造成功的企業，才可以樹立海納物業品牌。
提高員工素質可以從以下幾個方面入手，一方面，內部培訓。經常開展業務知識、專業知識、服務意識學習活動，整體提高員工的業務水平和服務意識；另一方面，就是從優秀的物業公司，請專業知識淵博，實踐經驗豐富的專家，進行培訓，學習優秀物業管理企業的 成功經驗；最後，引進人才。企業應引進部分專業知識豐富的優秀人才，以補充新鮮血液，提高企業的活力和創新力，促進企業的發展和品牌的樹立5.
建立企業文化。物業管理企業的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質，只有建立起適合本企業特點的企業文化，從文化的高度和層面來突出企業價值觀，以此規範員工的服務水平、服務態度和服務意識。這樣才能促進企業的正常執行、高速發展。
總之，海納物業走品牌之路，就應全面改善管理，明確公司之間、部門之間、崗位之間的職責與權利，建立健全各種規章制度，理順、協調各方面關係，形成高素質的優秀管理隊伍，建立起適合海納物業特點的企業文化，樹立全新的海納物業形象。另外，由於海納物業所轄小區較多，各處的物業、業主各具特色，建築物業差異較大。所以，還應根據各處的特點採取不同的改善措施。
求一份學習全面質量管理後的體會心得，300到500字
3樓：匿名使用者
質量管理對於我們經濟管理專業的學生來說是一門非常重要的課程，但我覺得質量是全人類關心的事情，而且質量是貫穿整個企業執行的載體，產品的質量是企業的生命和核心之所在，嚴格要求產品質量是每個企業的重中之重。人們越來越重視產品的質量，特別是食品安全，食品質量安全關係到我們每一個人的身體健康，生命安全及社會經濟。但是最近出現的一系列關於食品安全的事件已經表明我國對於食品質量安全的關注程度不夠，我國食品行業在原料供給、生產環境、加工、包裝、貯存運輸及銷售等環節的質量安全管理，都存在嚴重的不合理性。
特別是最近出現的牛奶含三聚氰胺的事件，是對中國的整個乳製品行業的致命打擊，同時讓消費者對所謂的免檢、名牌產品持懷疑的態度，對食品安全失去了信心。
短短的一週實習很就過去了，這次的實習收穫不少，希望學校能多提供一些寶貴的實習機會給我們廣大學生，但是同時也存在一些不足。從客觀條件來說，質量管理較好的實習模式是親自到企業去看看生產、觀摩企業是怎樣具體的進行產品質量控制的，我們進行問卷調查，只是停留在理論層面，沒有真正的實踐操作；從我們自身來說，調查的是北華大學的學生，這個特殊的群體，本身不具備很強的代表性，同時調查的數量也不夠。
4樓：匿名使用者
開始接觸品質管理了，以前只是照流程去做一些事情，還真的沒有考慮到什麼什麼的。直到自己開始從事這一工作，從零開始建立一個質量管理理念時，總算要面對這樣的問題。經過一段時間對大腦進行了整理，把之前的慨念掏了出來，才發現一團亂麻，我不曉得如何向人去展現或者說去教人家系統的認識品質管理。
思來想後，有個以下的一些入門理念.所謂的質量管理是什麼呢？是iso嗎？
是6西哥馬嗎？是7大手法的應用嗎？是滿足客戶要求嗎？
亂亂亂！
搞了幾年，一直沒有對這方面有系統的認識，自己摸著摸著，也摸出一條路來，先記下來，以後搞不好可以寫書了.所謂品質管理我把他簡單化到極點來說，就是有關品質活動的1）檔案管理以及2）執行力管理.這是我總結出來的，不曉得有沒有漏掉什麼，不過好象所有的東東多包括進來了。
進一步再講品質管理就是品質保證以及品質控制。而在這裡品質保證就是檔案方面的工作，品質控制就是執行的工作。為什麼會有這一說呢？
請看以下。
先講品質保證或說檔案。我們要求所有的質量活動都要有系統，程式，流程等等支援。而這些我們就要求有足夠的檔案來定義，規範。
其實這就叫品質保證的「建立品質管理系統」。而且我們要求所有的檔案必須是合理的，是對的，可執行的，可能會不斷的進行審查改善，其實這就是「完善品質管理系統」。當然這過程中需要不斷的稽核認證。
所以說品質保證要求是要有足夠完善強大的品質檔案系統來支援，管理的工作主要是針對檔案的管理。（當然有沒有按照檔案在執行也是品質保證的主要工作，但這裡主要的工作是針對檔案的）各位不仿看看，以上是不是就是所說的品保.
再講執行。有檔案了，就要執行。執行是針對一個實際的事物進行的一項活動。
ok，檔案規定好了，你有沒有參照檔案要求的去執行，這時我們稱作品質控制。比如說吧，檔案要求你這個尺寸是50-52之間，我們的品質控制理就是要去確認這個東西到底實際是都少，如果是51，你ok了，如果是53，你要改善，這是你又要動用另外的檔案了，可能是car（糾正措施），也可能是8d,也可能別的檔案，你根據裡面一條一條的改善，目的還是50-52。這叫品質控制。
所以說品質控制要做的管理工作是確認生產活動是否符合檔案的要求.（當然這裡也需要建構基礎質量檔案，但是管理的重點是生產活動的結果）好了，有點眉目了。品質保證主要是管理流程是否符合檔案，而品質控制主要是確認產品是否符合要求。
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建國大業心得體會 求一篇建國大業觀後感1500字左右 敬愛的黨組織 電影 建國大業 再現了從1945年抗日戰爭結束後，到1949年新中國成立這一波瀾壯闊的時代為背景，以巨集大的歷史視野，正面再現共和國 合作和政治協商制度從誕生到確立這一重大歷史事件，反映了中國共產黨和中國各民主黨派在反對蔣介石國民黨...
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