1樓：三星問答服務
您好
2樓：中國聯通
如手機無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後才能使用；
確認是否已設定好手機引數；
檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
3樓：導師煌老師
回答您好，很高興為您解答，有兩方面的原因,1.手機的問題,設定的**商沒設定好,
2.卡的問題,有些新的卡可能資料流通服務沒有開,可以打相應**商的**查詢
希望本次服務對您有幫助
更多2條
4樓：北迴歸線上茶農
手機不能上網的原因
1、手機網路不佳；
2、手機欠費、餘額不足；
3、手機網路引數發生變動；
4、手機瀏覽器快取不足。
解決辦法：
1、重啟手機試一下；
2、檢視手機是否欠費。
5樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
我的手機資料連線 已經開啟， 但為什麼不能上網？
6樓：華為終端客服
如果您無法使用移動資料，請首先確定是否是以下情況：
若使用wlan上網，則移動資料無法與wlan同時使用（未開啟wlan+功能）。
如果您的手機不支援volte功能，那麼通話情況下將無法使用移動資料。
如果您手機sim卡處於欠費，可能會導致移動資料無法上網，建議您聯絡運營商諮詢。
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
link-turbo可實現同一應用對於wlan和行動網路的複合利用。
第三方應用需要支援link-turbo。
wlan+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設定》無線和網路》行動網路》移動資料，關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定，前往手機管家》流量管理：
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧省流量，會限制應用在後臺使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》行動網路》接入點名稱（apn）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
7樓：女巫花園
有可能有以下原因：
一、手機欠費停機了；
二、所處的地段無網路訊號覆蓋，或者訊號較差；
三、手機瀏覽器的問題，換一個瀏覽器試試；
四、手機網路模式沒有設定對，2g和3g的網路模式不同，你要在設定裡設定對應的網路模式。
五、使用的軟體在維護，或者太繁忙了。
六、手機管家類軟體禁止了“使用軟體”使用移動資料的功能。
七、開啟了飛航模式。在飛航模式開啟的前提下，資料網路是強制性關閉的，同理，檢查一下是否開啟了飛航模式，若是重新關閉即可。
建議：1、建議通過手機頂簾下拉框開啟移動資料功能。
2、設定-更多設定-行動網路-網路運營商-搜尋可用網路-選擇手機卡對應的運營商。
3、設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定。
4、通過以上方法重啟手機後檢視能否上網，若還是無法上網，建議您新建上網引數。
1）設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單-新apn。
2）apn：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）
3）**：10.0.0.172。
4）埠：80
其他的都不用設定了，然後按選單鍵-儲存，最後在接入點名稱裡面能看到您新建的專案，選擇後把手機重啟試試。
8樓：雙魚座的榮榮
建議嘗試操作：
1、或者檢視是否有開啟資料連線，有無不小心關閉。
（待機螢幕底端按住往下拉，可以找到資料連線圖示，看是否為灰色。或者在系統設定--無線與網路下開啟“資料連線”）
2、若已開啟資料連線，確認手機sim卡開通資料服務下，突然又不能上網了。
有無使用其它sim卡切換網路過。
9樓：中國電信貴州客服
如果手機開啟資料流量開關後，不能正常上網，請確認下面幾個情況：
檢視手機是否禁用了您需要上網的應用的聯網許可權。
檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
檢視訊號覆蓋情況，如果手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。
確認手機是否支援您的手機卡的網路型別。
10樓：最後的丶容顏
親測有用的方法來了。額，照我的方法去做吧，很簡單的。確保資料連結開著，進入撥號介面，輸入：
*#*#4636#*#* 進入測試介面，再進入手機資訊，找到dns檢視切換，設定為0.0.0.
0 allowed，再選項鍵(我的是左鍵)，看到那個enable data connection沒，點一下就好了。你會看到資料連結符號e出現了。解決了。
就這樣，希望能幫助你。
11樓：匿名使用者
沒有e圖示的話證明沒有開啟網路連線，如果確定手機開啟了可能是手機欠費，或者重新續費後沒有重啟手機，試試吧，希望對你有用！
12樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
13樓：煙灬雲
權威方法 ： 先開飛行（離線）模式 再關飛航模式 多試幾次 不好就是軟體問題
我的手機新買的為什麼不能上網，移動資料也開了
14樓：中國聯通
如手機使用流量無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
15樓：匿名使用者
檢測下面的手機網路問題：
1，訊號不好； 手機欠費停機； 手機沒有開通上網功能； 資料連線開關沒有開啟； 手機所連得區域網沒有網路連線； 手機上所開啟的網頁本身有異常。
手機是新手機，網速總是很慢？新手機為什麼上網速度慢
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查 1.請確認訊號是否正常。手機訊號異常會影響上網質量。2.請確認故障發生頻率。若僅個別應用或個別 網速慢，建議您向該應用 反饋，或者將該應用解除安裝重灌後嘗試。3.請確認是否開啟省電模式 或者低電量模式 建議您關閉省電模...
手機上網的問題，手機為什麼能上網
帶身份證去營業廳辦理 很方便的。我的是移動的，資費如下 全國大致相同 gprs 自由 0.03 kb 經濟 20元贈送1mb流量，超出部分 時尚 100元贈送20mb流量，超出部分 商務 200元贈送500mb流量，超出部分0.01 kb。注 每月500元封頂，每日23 00至次日7 00為優惠時段...
電腦能上網手機連上wifi不能上網是什麼原因
方法 步驟 1 本來打算先恢復出廠設定，由於朋友忘記了上網賬號和密碼，這裡就先不恢復路由出廠設定了。打算恢復出廠設定的原因是因為朋友說，有人幫他設定了路由後導致手機不能上網 2 進入路由器檢視各設定是否正常。由於tplink wdr3320 預設支援2.4ghz和5ghz頻段，而實際上一般都以2.4...