1樓：苦樂人生
不同型別的電子商務交易，流程卻有所不同。雖然都包括以商情溝通、資金交付、商品配送為核心的三個階段。對於internet商業來講，目前基本上可以歸納為兩種：
網路商品直銷、網路商品中介交易。
網路商品的直銷是指商品需求方和**方直接利用網路做買賣，排除批發、**等中間環節。網路商品直銷過程分為六步：
消費者進入internet，檢視企業和商家的網頁。
消費者選擇支付方式，如信用卡、電子貨幣、電子支票、借記卡等。
企業或商家的客戶伺服器檢查支付方伺服器，看匯款額是否被認可。
客戶伺服器確認消費者付款後，通知銷售部門送貨上門。
消費者的開戶銀行將支付款項傳遞到他的信用卡公司，信用卡公司開給他收費單。
網路商品中介交易是通過網路商品交易中心，即虛擬網路市場進行的。
網路商品中介交易過程可分為四步：
買賣雙方將供需資訊從網上告訴網路商品交易中心，交易中心向參與者釋出大量的、詳細的交易資料和市場資訊。
買賣雙方根據這些資訊選擇自己的**夥伴，交易中心從中撮合，促使買賣雙方簽定合同。
買方在交易中心指定的銀行辦理轉帳付款手續。
交易中心設在各地的配送部門將賣方的貨物送交買方。
2樓：小炫馬紮
電子商務工作流程如下：
一、攝影：
選材備註拍攝 → 修飾 → 儲存 →上傳 → 描述
1、攝影工作人員在選材上經過公司受權指示的產品進行拍攝 潤飾，不能公辦私用公司器材。每次完成任務時，備份儲存在公司所發放的優盤裡。
2、攝影工作人員在**上傳時記得加入文字描述。
3、在上傳時需要與下個部門工作人員的工作進行對接。直至工作結束。一件衣服幾個小版塊的細節描述，軟文方面要重視。
二、美工：
網頁大局架構 → **編輯 → 動畫展示 →店鋪總體裝修 → 讀寫產品描述 →上架 →釋出
1、每次的工作前，需要對整個頁面展示做出一定的佈局、規劃。方便整體上有個思路，便於工作的。
2、在新產品上架時，需對工作產品資料進行詳細的掃描，描述。款號統計等等做好上架前的準備。
3、新產品上架時許可權為14天。
4、分旺的建立，編輯，後臺系統的熟悉操作。
5、產品的批量上傳，避免出現產品違規釋出，類目屬性錯誤。
6、完成釋出並實時根據動態調整。
7、美工離職時做好所有工作的交接。
三、推廣：
產品熟悉 → 產品風格趨向 → 產品市場定位 →**推廣→ 統計規劃 → 市場投入佈局→相關對接部門的培訓 → 備戰準備
1、瞭解公司的產品，結合公司產品優勢，在行業市場中做出有利於公司發展的規劃。每日每月每年，一整套的公司目標規劃。
2、**活動時的相關活動培訓。
3、活動細則，避免因高峰時段活動所帶來的隱患。把一切可能存在的問題扼殺在萌芽狀態中。
4、對於活動中的一些免費、付費兩種方式，以最低的成本去最大化公司利益。
5、活動中的成本計劃，做好心中有數，有信心完成公司目標。
四、銷售客服：
2天培訓課程 →產品問答 → 知識**交流 → 顧客諮詢問答導購
1、 為了全面發展公司實力和提高公司團隊作戰精神，提升個人價值，公司給每位同志提供一個有效的鍛鍊平臺，學習和提升自身實力。
2、每星期開辦一次互動會議。同事間切磋交流工作中遇到的問題。相互吸取，取長補短。
3、現場模擬顧客購買場景，在實踐中考驗自身。提高大家的綜合能力。
4、 每次做好工作筆錄，心得體會。在活躍、積極地氛圍中與大家一起分享。
五、售後：
客戶資料 → 客戶反映問題 → 問題原因-切實解決（耐心熱情）→ 客戶回訪記錄 →客戶統計記錄（2次銷售以上）
1、每天詢問客服銷售人員的銷售情況，統計新客戶資料。
2、售後工作人員在處理顧客問題時儘量避免爭執現象，需要做的是聆聽、聆聽、在聆聽。
3、每半月做一次客戶回訪記錄，每一次產生的購買都應進行臨時性的跟蹤，直到顧客做出最終的5分滿意評價。
4、在回訪中，做好顧客提出的建議及意見，在每日的例會中提出來。方便大家吸取。避免錯誤的出現。
5、每次本店的購買顧客，做好相關的客戶資料統計。如：生日、地址、聯絡**、等等。
3樓：匿名使用者
電子商務也是一種人脈積累的過程，短時間很難見效，可以從網上搜尋一些銷售知識，瞭解一下
4樓：匿名使用者
現在我們國家的電子商務還不成熟，現在通俗地認為是網路銷售，所以你可以通過**多練習一下，申請**只要按上面要求就一步一步進行就可以，而電子商務上面是一個平臺，還需要一個物流公司，比如，別人訂貨，把錢打入平臺上面，而你在平臺上發現錢暫時在中間平臺上，你可以選擇它所需要的產品，在選擇物流，配送車輛。發貨，當對方接到貨後再確認支付，那樣平臺上的錢才能轉到你的賬上
電子商務是什麼來的，什麼是電子商務？
起步期。1990 1993年，電子資料交換時代，成為中國電子商務的起步期。雛形期。1993 1997年，領導組織開展 三金工程 階段，為電子商務發展期打下堅實基礎。1993年成立了以時任 副總理鄒家華為主席的國民經濟資訊化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關 金卡 金稅等 三金工程 取得了重大進展。1...
電子商務未來的前景怎麼樣？電子商務前景怎麼樣？
阿里巴巴 京東 拼多多 易購 002024 等。中國網路購物使用者規模 網上零售額 網上實物零售額 中國各類電商gmv佔比 中國電商競爭格局。網路使用者規模達到億人 中國網路基礎設施不斷完善，智慧手機普及率提升，中國網民使用者規模持續增長，網上購物人群數量也隨之增長。截至2021年12月，中國網路購...
電子商務前景怎麼樣？電子商務的發展前景怎麼樣？
首先，電子商務專業的學生完全不用擔心電子商務專業就業前景，因為就現在來說，電子商務專業屬於一 個新興的專業，同時他具有計算機開發知識以及經濟管理知識的綜合知識，是一個交叉的學科。雖然這樣一 來，你的學習課程可能會非常的複雜，但是對於就業而言的話，電子商務專業就業前景就比較好了。它可以分為兩個方面 一...