超市買到過期產品,超市拒絕賠償,顧客應該怎麼維權,謝謝

2021-08-04 12:38:46 字數 5085 閱讀 9546

1樓:

超市買到過期產品可以以以下方***:

1、可以直接找商家協商解決,

2、可以將該超市投訴舉報至工商或食品藥品監督部門,3、也可以尋求消費者權益協會的幫助。

4、到法院起訴該超市。

根據您的情況,建議您保留好相關證據,投訴舉報該超市,並且向法院起訴該超市。

據法院介紹,根據《消費者權益保**》第五十五條“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元……”

《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十六條“不能證明自己並非欺詐、誤導消費者而實施此種行為的,屬於欺詐行為。”以及《侵害消費者權益行為處罰辦法》第五條“經營者提供商品或者服務不得有下列行為:項銷售失效、變質的產品。”

2樓:淺上一夏

先去超市找經理協商,不行之後撥打12315向消費者協會求助,是有效的。如果還不行,而且非常嚴重,就向法律提出訴訟,望採納。

3樓:來自龍門澗謹慎的百合

拿著小票和貨找315

在超市買到過期產品可以要求什麼賠償?

4樓:cclun巨蟹

消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款10倍的賠償金。

根據《中華人民共和國食品安全法》第96條規定:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款10倍的賠償金。

並依據《中華人民共和國食品安全法》第85條的相關規定進行處罰,即沒收違法所得、違法生產經營的食品和用於違法生產經營的工具、裝置、原料等物品;違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,並處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證。

擴充套件資料:

超市產品安全標準

(一)食品相關產品的致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、汙染物質以及其他危害人體健康物質的限量規定。

(二)食品新增劑的品種、使用範圍、用量。

(三)專供嬰幼兒的主輔食品的營養成分要求。

(四)對於營養有關的標籤、標識、說明書的要求。

(五)與食品安全有關的質量要求。

(六)食品檢驗方法與規程。

(七)其他需要制定為食品安全標準的內容。

(八)食品中所有的新增劑必須詳細列出。

(九)食品中禁止使用的非法新增的化學物質。

5樓:喜合英系甲

1、超市買到過期食品,可以要求三倍賠償。

2、法律依據:食品安全法

第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

6樓:匿名使用者

《消費者權益保**》第十一條規定:“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。”

第五十五“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足500元,為五百元。”

同時《食品安全法》第九十六條規定“生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”

7樓:大紅門律師服務

根據《消費者權益保**》

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

《最高人民法院關於審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》

第十五條 生產不符合安全標準的食品或者銷售明知是不符合安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,向生產者、銷售者主張支付價款十倍賠償金或者依照法律規定的其他賠償標準要求賠償的,人民法院應予支援。

在超市購買的產品可以主張產品價款十倍賠償金。

8樓:楓默小威鈦

一般情況下你要起訴超市 你的有買東西的票據證明這個過期產品是在那個超市買的 還有你要是因為吃了過期產品後得病了 還得有醫院的證明 證明你是因為吃了過期產品而得病的賠償得雙方協商

顧客在超市購買了過期商品 賠償的話怎麼賠償

9樓:

我在超市上班,因為過年公司讓員工同意休息10天,超市像我要休息證明,休息證明領導也填字同意了,可是商品過一天了,被打假人賣走2個,一個8元錢要我賠付1300百元,這樣合理不

10樓:司馬晟宇老師

購買過期商品的賠償分兩種情況,一、如果消費者購買一般的商品,根據我國《消費者權益保**》第五十五條規定,經營者提供的商品過期的,屬於欺詐行為,消費者除要求賠償損失外,消費者還可以要求生產者或者銷售者支付商品價款3倍的增加賠償,增加賠償的金額不足500元的,為五百元。

如果消費者購買食品,根據我國《食品安全法》第96條規定,過期食品屬於不符合食品安全標準的食品,消費者除可以要求生產者或者銷售者賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。

11樓:雨後落葉

第一百四十八條消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。

但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。【釋義】這一條的關鍵並不是損害,對消費者的損害行為在假冒偽劣商品售出的一刻就已經是存在的,因為你侵犯了消費者的相應的權利,這個跟東西是否使用了沒有半毛錢關係。但是這個千元條款的反訴項在哪呢?

請看“生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品”。對,如果你不是生產商的話,經營商只需要證明自己不是“明知”,就可以有效規避千元消費者賠償,而只進行普通的十倍賠償就可以了。不過作為食品緝查人員,我還是要提醒一句,賠償不等於處罰,賠償是針對消費者的,一般經營不符合食品安全法規定的食品除開賠償給消費者的那部分小東西,處罰金額一般都會高得驚人,現在一般都是五萬元起底

在超市買到過期產品如何維權

12樓:金果

根據《中華人民共和國消費者權益保**》:

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造**身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

擴充套件資料:

根據《中華人民共和國消費者權益保**》:

第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:

(一)商品或者服務存在缺陷的;

(二)不具備商品應當具備的使用效能而**時未作說明的;

(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;

(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;

(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;

(六)銷售的商品數量不足的;

(七)服務的內容和費用違反約定的;

(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;

(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。

第四十九條經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為**和**支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

13樓:長沙金龍律師

1、超市買到過期食品,可以要求三倍賠償。

2、法律依據:食品安全法

第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。

生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

在超市買到過期的東西怎麼辦

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買到過期食品怎麼辦?超市購買過期的食品如何處理

1.可以直接找商家協商解決 2.也可以尋求消費者權益協會的幫助 3.可以將該超市投訴舉報至工商或食品藥品監督部門 4.到法院起訴該超市。根據您的情況,建議您保留好相關證據,投訴舉報該超市,並且向法院起訴該超市。拓展資料 根據 中華人民共和國食品安全法 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品...

在超市買到沒過期但發黴的食品,超市買到發黴食品可以「一賠十」嗎

前提是你保留小票了,根據 新食品安全法 第一百四十八條規定 生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金 增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標籤 說明書存在不影響食品安全且不會...