我在溫州辦了個寬頻,到期後想退掉的時候身份證掉了,後來我就沒用這條線了 現在電信打電話說我欠費

2021-07-25 14:30:53 字數 788 閱讀 7760

1樓:北斗七星

樓主說的意思我給你按以下幾種情況解釋一下!

1\如果你是包年的話,你完全不理中國電信,如果樓主有時間的話,還可以反過來告它一狀,因為包年的就算你不上,反正到期才終止服務的.

2\樓主如果是按月或季包用的,也可以不理會,因為這種情況都是先交錢後上網的,如果你沒有交錢,那麼到了時間段,系統會直接斷你網的,除非你自己又去補交錢,當然,從補交的日期起到下一個週期(月或季)都是如此迴圈的.

3\樓主如果是包點的,就要考慮一下了,你是否開通了什麼增值服務?比如互聯星空之類的?這個你可以與電信進行溝通(要求對方提供使用者名稱,帳號,聯絡人手機/**號碼,信址,開通時間,**型別等),詢問欠費的專案是那些?

然後進行針對性的詢問,我想問題應該很快解決的.

從種種情況來講,樓主是不會欠費的,帶有一種情況就是電信搞錯了.

還有一點最壞的打算,因為你身份證掉了,是不是有人用了你的身份證開通的,如果真是那樣,除非你有掛失身份證的證明,否剛,你還是要買單的!

2樓:一品闌珊

情況不詳細啊,看你們的協議怎麼籤的,到期後你沒有使用怎麼會有費用呢?如果協議約定到期後仍然產生月租什麼的費用那你也沒有辦法,這個你可以去和客戶經理協商的,把實際情況說一下,一般他有權力能給你免一部分或者給你點其他補償什麼的。如果是你實際之後使用產生的費用那也是得交的。

3樓:loli易推倒

不可能的,肯定有問題,你簽約的時候協議到期後就沒有套菜了

就是預設的上網按時間算了

如果你上網了的話就沒辦法,如果沒就是他們的問題

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