解決顧客講價的好辦法

2021-07-10 00:11:31 字數 4804 閱讀 5068

1樓:匿名使用者

相信「自家的品質」也虛心接受「客人」的「挑剔」網上的「規矩」也都是「定了的」如果實在對方要(量)「很多」那可以和她說:「蒽,好吧,那這樣。。請您和您的朋友再去其他店鋪「兜一圈」我們的利潤 真的很簿了,現在開店的那麼多,沒有很純的「質量」,我想是很難「做下去的」,您覺得 呢?

」買家顧客:「額。。就是便宜一些,以後我們還是會經常來的呀,做生意,眼光要看遠一點。。。

」您說:「蒽,說的也是。但是您的建議,我會幫你「提交」,讓我們老闆以後有什麼「**資訊」或什麼活動,我們一定會先qq通知你們(老顧客),讓你們可以有「惠」可顧~現在,請您們不要為難我們店家,謝謝您的 支援!

我依舊歡迎你們隨時回來。。這時,我想再「難對付」的顧客,也要「沉默」而簿知道該說什麼了

2樓:匿名使用者

顧客呢!他的心理就是你的東西無論多麼便宜你總是有利潤可以賺的!最好辦法就是-態度堅硬利用高科技手段讓他說不出話來---

3樓:匿名使用者

碰到賤人,要鬥智鬥勇,態度橫點!碰到老實人,要熱情耐心點

4樓:匿名使用者

我d度規定系甘嘛!~~老實價~~~

如何應對客戶討價還價

5樓:我想我會等你回

對於產品**問題,我個人認為客人討價可以分以下幾種情況:

1、客人對產品很陌生,本能的覺得貴。對於第一種情況,我們應該多跟客人講講產品知識,多跟客人講講產品的市場情況,比如零售價,批發商利潤等。讓客人對產品有個全面的瞭解的同時,又會對您心存感激,單子九成是您的。

2、客人對產品很熟悉,他之前買的是便宜貨。對於第二種情況,您得去多分析一下他之前買的貨出現的一些問題,把這些問題放大,與客戶產生共鳴:這個貨雖然大客戶從您這走貨,一個月走多少,當然可以誇大一點。

這客戶八成也會是您的。

3、客人對比過同行,您**確實貴一點。對於第三種情況,您可以判斷這個客戶,多跟他溝通交流一下。少聊產品,多聊事業,找到共同點,共同愛好,投其所好。

當然**不能比同行同質量的相差太多。大家聊得好了,都是哥們,稍微高一點客人也會接受。

4、客人的銷售價被壓低了,沒有利潤後再壓價。對於第四種情況,我的態度是有錢大家一起賺,大家賺才是真的賺,客戶真的利潤降下去了,適當降一點也是可以的,一個宗旨,一定要把單子拿下。

分析清楚這四點,我相信客人講價,講的越久,客戶會越忠誠,您對客人的真實想法也會知道的越多。別怕客人講價,堅持自己的底限,迂迴戰術,你會成功的。

擴充套件資料:

銷售技巧:

1、不一樣的開場白

做銷售,並不是要口若懸河,侃侃而談,而是你說的每句話都要有價值,特別是開場白的時候,至關重要,也決定了客戶會不會和你交談下去。

一個好的銷售,會不斷的優化自己的話術,而且對應不同的客戶有不同的版本,比方說,有一分鐘的話術,三分鐘的話術,十分鐘的話術等等,沒時間的客戶就言簡意賅,直接重點,給客戶最深刻的記憶,而如果客戶有時間,那就用十分鐘的版本,慢慢談,一步一步引入話題,而不會導致沒東西聊了的尷尬局面。

2、時刻掌握銷售主動權

做銷售的,要時刻記住:時刻掌握住銷售的主動權,這也是銷售高手必備的。

一個很棒的小技巧,就是通過提問,來引導客戶,掌握主動權,讓客戶跟著我們的問題走,當然,我們是需要提前準備問題的,也需要讓客戶感覺到舒服。

3、習慣性讚美

每個人都喜歡別人的讚美,連小孩子都不例外,做銷售的就要利用好這個心理,能更容易的獲得客戶的好感。

當然,讚美並不是拍馬屁,而是恰當的實際,恰當的話術,讓客戶感受到你的讚美。

4、站在客戶的角度思考

銷售本身就是利益的交換,但是當銷售人員滿腦子都是自己的利益時,往往就忽略了客戶的需求,也不會真正的幫助客戶解決問題,這樣的銷售自然得不到客戶的歡迎,即使成交了,買賣也只是一次性的,不會有轉介紹和回頭客,做銷售也只會越做越累。

5、與客戶發生爭執是最低價的錯誤

與客戶發生爭執,會讓客戶在思想上產生排斥你產品的想法,成交的難度進一步加大。所以,對於客戶的異議是想辦法去決解,而不是賣弄自己的知識和才能。

6、少說多聽

做銷售的,重要不是你給客戶說了什麼,而是你為客戶做了什麼。

在見客戶的過程中,做到:說三分話,聽七分言,多聽客戶的話,才能瞭解客戶的需求,我們也才能更有針對性的說服客戶。

參考資料

6樓:遊樂裝置

一開局:為成功布局

**要高於所預期的底牌,為談判留有周旋的餘地,在談判過程中,大多數都是在降低**,抬**格的時候卻是很少很少的。因此,應當有一個最佳**價位,也就是說,所要報的**對自己最有利,同時可以使買方看到交易對他們自己有益。在對對方瞭解越少的時候,開價就應該越高,理由有兩個:

1.對買方或其需求瞭解不深,或許他願意出的**比想的要高;

2.如果是第一次合作,在這個時候能做出很大的讓步,就顯得很有合作誠意。

對買方或其需求瞭解的越多,就越能調整的**。但是這種做法也會有不好的地方,如果對方不瞭解,最初的**就可能令對方望而生畏。如果的**超過最佳**價位,就暗示一下的**尚有靈活性。

二中局:保持優勢

當談判進入中期後,要談的內容就會變得更加清晰,這個時候的談判不能出現對抗情緒,這點很重要。因為在這個時候,客戶會很迅速的感覺到是在爭取雙贏方案,還是保持強硬態度事事欲佔盡上風。有一種交易法對賣家是比較有利的,在任何時候買方在談判過程中要求做出讓步時,應該主動提出相應的要求,如果客戶知道他們每次提出要求是,都要求相應的回報,這樣可以防止客戶沒完沒了的提出更多的要求。

三終局:贏得忠誠

步步為營是一種重要方法,因為它能達到兩個目的,一是給客戶一點甜頭,二是能以此使客戶贊同早些時候客戶不贊同的事情。

贏得終局圓滿的另一招是在最後時候做出一些小讓步。很多營銷高手都深知,讓對方樂於接受交易的辦法是在最後關頭做出小小的讓步。儘管可能一些讓步小到可笑,但是效果確是很明顯有效的,因為重要的不是讓步多少,二是讓步的時機!

討價還價中用到的一些小方法:

1:**低,則成交低,**高,則成交高:在**的時候不能因為自己極力想得到合同而儘量壓低自己的**,如果這樣的話,留給自己以後**談判的餘地就很小了,即使成交了,也會大大降低自己獲取的利潤。

2:以讓步換取讓步:在與客戶的**談判中,對客戶的讓步應該是在對方給多大的讓步的基礎上進行的。

3:**分解法:對於包含不同產品的交易的談判,可以進行分解**,而不是報給對方一個總體的感覺較高的**,這樣可以降低對方對**的敏感度,有利於成交。

4:最後時效法:吸引客戶,可以採取優惠,免費服務,提供獎品等等一些**手段。為了爭取訂單成交,應該利用客戶這種貪小便宜的心理,採取以服務制勝的方法。

5:逐步收窄法:在和客戶的**談判過程中,對於每次降價都要保持一個原則,就是每一次讓步都要小於上次讓步的原則,最後的讓步是一點一點的後退,給對方形成一種**的確已經到了無法再降的地步,如果一味進攻的話可能失敗的印象,最終達成一致。

7樓:李雲飛

遇到討價還價的顧客,用以下方法應對:平攤**法:將總價平分到每一天,給顧客算經濟賬,讓顧客注意力由「大**」轉移到「小**」。

比較法:將產品各個階段的**做縱向比較,讓顧客意識到現在的**是最低的。

8樓:皇旗戰盟

買東西的人說東西貴,賣東西的人說東西便宜,自己沒有利潤.自古以來都是這樣,所以說買方和賣方都是永遠對立的

在目前的市場上買東西的人總會說要買的東西貴,賣東西的人都說自己的東西便宜,已沒有利潤.自古以來都是這樣,問題在於你所經營和銷售的產品質量是否過得硬,如果質量可靠留有利潤空間能便宜一點銷售,儘可能滿足對方需求,實在不行就順其自然,貴有貴的道理,俗話說,便宜沒好貨,好貨不便宜,就是說貴買的東西(***,故障少)便宜用, 便宜買的東西(質量一般,問題多)貴用,你說對嗎?堅持吧,好的東西總會有人賞識!

我們是這樣挺過來的.

1.**不要叫得太高太離譜,像我們批發市場

,客戶都很狡猾,貨比三家的要人家**,找單價低的做.除非是別人沒有而你有的產品,物以稀為貴,你可以多加點設計費.

3.也試過一開始**叫低一點,實在一點,客戶還價空間小一點,但客戶永遠覺得單價高,水份多,拼命殺價,所以有時**不要叫得太低,因為不識貨的還價會氣得**.半識貨的有會因**低反而擔心你的質量和信譽.

4.一定要挺直腰桿.碰到一再還價的客戶,就是考驗耐力和智慧的時候了,會周旋,還要自信:因為我的產品好,才是這個價,買不起,請走人!

要不你有了這個開頭的話,日後你就會很難維持**的了.所以,我看你還是再堅持一下,不要先做妥協的一方.加油吧.朋友!!!

一、絕對不能就報公司對外的底價了,稍微上浮10%,讓自己跟客戶談時有一定餘地。

二、**之後,跟客戶說,這是你們公司所給出的最低價了---公司底價。希望他不要再說低價方面的事,不要給他壓價的機會了。讓自己先下手為強。

三、當然要保證自己產品的質量。

四、如果客戶強烈要求降價,即使你自己可以馬上可以做主的,也知道**可以的,也不要馬上就答應他,不要讓他覺得分明產品不值那麼多錢的,現在說降價不就降下來的感覺。(這說明你明擺著在要他的價啊)

商場上本是如此,不過要真正的應對,你就必須充分的瞭解市場和對手了,只有這樣,你才能在客戶提出**高的時候,用類比的方式來說服他,另外你的專業知識一定要過關,這樣,當**接近時,你就可用專業的知識來解答,一般來說,有了這兩方面的說法,如果合情合理的話,客戶是會接受你的.

現在社會上同行產品良萎不齊,**方面的確有很大的差距。有的客戶注重高質量的產品,有的則注重低**、質量要求不高的產品,這就使同種產品**存在很大的差距。當然,質量的好壞很自然就會跟**的高低成比例,當然也不排除一些以次充好的現象發生。

在我裡,我提議只要是公司報出的最低價,如果對方客戶嫌貴的話,那麼就一次性的告訴他:這是我們公司的最低價,如果你需要的產品不要求***的話,那麼就請你選擇**低的產品吧,我們有機會再合作!

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