1樓：匿名使用者
不正常的，不管是線路問題，還是後期的使用問題，只要不是客戶人為的損壞，報修都是免費的，我就是做光纖改造和維護的，我們這裡是不允許裝維人員向客戶收費的，如果有貓損壞，摔壞，我們也不會向客戶要換貓的費用，一般是讓客戶自己到營業廳去買，我們來負責安裝！光纖頭損壞，這裡也不包括光牽頭自己壞掉，我經常遇到這樣的客戶，客戶家裡的頭子自己壞了，我們只能去給他更換，就算他收費給你發票了嗎？我覺得你應該打10000號投訴這個維修的
2樓：幻之光芒
如果是線路問題，則免費，其他問題就會根據實際情況收取一定費用。比如光線接頭損壞一般都是後來在使用過程中導致的，因此收費是正常的。如果突然線路不通，檢查發現線路故障則不會收取費用。
希望能夠幫助到你！
3樓：匿名使用者
線路故障一般理論上是不收費的，反正我是沒收過的。在你確定不是人為損壞的條件下，可以拒絕付費。
4樓：安徽電信網上營業廳
你好一般情況下線路損壞是不會收取費用的，但是接頭等屬於人為損壞，這個就要收費了。
謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。
5樓：
如果是入戶光釺接頭非認為損壞，維修是免費的，如果是自己寬頻水晶頭損壞需要另外付費。
光纖線斷了，電信維修需要付費嗎
6樓：愛軍
這個要看
復是誰的責任了，如果制是室內光纖線損bai壞，這個是使用者du
人為損zhi壞，更換維修是需要
dao付費的。
如果是室外的不是自己的責任，自然損毀或其它原因造成了，與個人是無關的不需要付費的。
光纖斷了維修建議：
1、由於光纖的接續和冷接頭的製作工藝複雜，需要相應的工具，如果沒有必要，不要去拆卸或去擺弄這些東西。電信在安裝完成後都會交代這些部件是不能壓，不能折的。又都做了相應的保護。
2、光纖入戶，是寬頻的終極方式了，只要你付出相應的費用就享受相應的頻寬服務，就像高速路到你家了，你想要2車道還是要4車道，就看你付費了。
3、光纖皮線的架構是外護層裡面加兩根細細的鋼絲增強抗拉效能。中間那根就是光纖，這個東西是脆弱的，他就是玻璃拉成絲用於傳送光訊號的。光纖的外層還有一層叫塗覆層，有反射光或增強光纖強度的作用。
4、據瞭解，電信集中採購冷接頭的成本約為5-60元/個。一般情況下，你跟電信的維修師傅講好，他們會按照成本價收取費用，就是麻煩他們上門施工了。請對他們禮貌些。
將心比心，啥都好說。
7樓：愛軍
這個要看是誰的責任了，如果是室內光纖線損壞，這個是使用者人為損壞，更換維專
修是需要付費的。
如果屬是室外的不是自己的責任，自然損毀或其它原因造成了，與個人是無關的不需要付費的。
光纖斷了維修建議：
1、由於光纖的接續和冷接頭的製作工藝複雜，需要相應的工具，如果沒有必要，不要去拆卸或去擺弄這些東西。電信在安裝完成後都會交代這些部件是不能壓，不能折的。又都做了相應的保護。
2、光纖入戶，是寬頻的終極方式了，只要你付出相應的費用就享受相應的頻寬服務，就像高速路到你家了，你想要2車道還是要4車道，就看你付費了。
3、光纖皮線的架構是外護層裡面加兩根細細的鋼絲增強抗拉效能。中間那根就是光纖，這個東西是脆弱的，他就是玻璃拉成絲用於傳送光訊號的。光纖的外層還有一層叫塗覆層，有反射光或增強光纖強度的作用。
4、據瞭解，電信集中採購冷接頭的成本約為5-60元/個。一般情況下，你跟電信的維修師傅講好，他們會按照成本價收取費用，就是麻煩他們上門施工了。請對他們禮貌些。
將心比心，啥都好說。
8樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者，bai您好。
希望下面的回答能du夠對您有所幫zhi助：
這個要看是dao誰的責任了，如果
版是室內光纖權
9樓：呆呆蟲
不需要付費，報修後電信無條件維修，因為光貓前的線路是電信公司的資產。但光貓後的線路，如電源、網線或其他裝置只有你自己負責（或者請電信工作人員幫忙處理）
我用的是電信光纖寬頻貓。埠電信安裝人員給我接的電腦，可以上網。後來我買了tp link按照教
光纖貓，預留了4個區域網埠，其實，只有第一個是給電腦用的。你的第一個口給了路由，所以電腦轉插到貓的第1個以外的口上，所以就不能用了，是不是？您好，首選bai感謝您對 du中國電信的支援。如果路由器zhi的ip和寬頻dao貓的ip不衝突，一般是版不需要修權 改的，您可以直接把電腦和路由器連線，然後進入...
電信光纖埠問題，我就是問下電信光纖的埠能不能移動，埠設在鄰居門口。鄰居不讓別人從他門口拉線
有留夠線就可以牽走 不過這個事情還是找電信的人來弄，不要自己去弄 電信的光纖插在移動的埠上 不可以，你家入戶光纖已經被移動從電信線路上給斷開了，接到了移動線路上。必須知道你之前電信的是插在哪個口，不能插錯箱子 電信光纖埠是不是全部關閉著，對映埠也是不成功 只要你申請了光纖寬頻業務，光貓有一個埠肯定是...
電信10M的ADSL寬頻和FTTH光纖價格一樣，請問哪個好
ftth的好，是光纖進戶的，不存在因線路質量不好而造成adsl經常掉線，更方便以後增加其它業務，一次到位。adsl是不可能10m的，理論最高速才8m，你怎麼可能通過adsl調製解調到10m？看哪個速率高，adsl我負責的說很穩定，只是ad運維成本高，因為 線總有會壞的時候.光纖的設計理念就是 建設最...