怎麼去和顧客溝通,像是朋友間的聊天

2021-06-08 21:30:50 字數 5118 閱讀 4402

1樓:幹凝旋

你要把心態放正。我們都是平等的人。把他/她當作一個朋友來對待。主要是放正自己的心態吧

2樓:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、準確地說出各類服裝的優點。

對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。 推銷技巧可以快速的引導消費者完成購買行為,快速提高商品銷量,同時也為企業降低了銷售成本,在競爭如此激烈的今天,這些都是商家們 樂於見成的,而對於導購員來說,更是提高工作技能,獲得更同報酬的砝碼。 這裡為大家簡單介紹一些推銷技巧,希望可以為大家提供一些幫助。

1.顧客是可以創造的 顧客只要一跨進你的店門,就意味著有銷售商品的可能,所以給他一個熱情的微笑,一句真誠的問候,相信這位顧客 很可能就變成了你的買客」了。所以公司要求門店對來店的顧客要提供「三個一」服務,即一句問候、一個微笑和一杯水服務。

2.決定推銷物件 經常有時進店購買的不只一人,可能是一對夫婦或跟朋友、同事一起來。這時就必須先判定誰是購買的決定者。

只要判斷正確了,在接著的推銷就可起到事半功倍的效果。 3.過於熱情會趕走顧客 當顧客剛進店在看商品,還沒有決定購買時,他們的心情都是比較膽怯的,對店員的行為也比較敏感。

特別是一些生疏的客人,如果對他過分積極的接待,可能會導致他的反感。此時不如給他一個相對寬鬆的環境,與之保持一定的距離,但要留意客人的舉止,需要時再主動上前服務。 4.

因人而異的推銷 因每個顧客對商品的需求各有不同,所以在向顧客推薦商品時,必須先判斷顧客穿著的品位、風格、檔次等,然後再推薦介紹。如果盲目地推薦只會造成顧客對你的不信賴。況且公司推崇的是「服務經營」,而不是「販賣銷售」的舊觀念,贏得客人的信賴才是最重要的。

5.給顧客臺階的推銷 顧客一般都比較好面子,所以在推銷過程中,一定要顧及他們的自尊。在可能傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由,給他們臺階下。

這樣既能做成交易,又不傷及顧客。 6.幽默推銷法 幽默是一種潤滑劑,它能夠緩和僵局,製造輕鬆的氣氛。

即使在推銷上也不失是個好方法。在向客人推薦商品時,一句幽默的話往往可以博得客人的開心,而放鬆防備的心理,最後達成交易。不過須注意幽默推銷時要懂得把握時機和推銷的物件。

讓對方說是的推銷法 一個人說「是」越多,他被別人的意見和立場所「俘虜」的可能性就越大。比如有客人對我們的**定位表示懷疑,那你就可以這樣對他說:「我們這邊的店租是不是比其他地方便宜很多呢?

」對方肯定說是。然後你說:「那是不是我們的經營成本就會低 很多呢?

」客人也會點點頭。接著你又說:「羊毛出在羊身上,那我們的**肯定會比別人低,是吧!

」相信通過這樣的一番交談,客人就能理解了。不過交談的時候一定要注意面帶微笑、心平氣和,而不是咄咄逼人,否則客人即使能接受你的觀點,也不能接受你的態度。 推銷技巧還有很多方面的內容,推銷人員要想全面的提高自己的業務能力,就要儘量讓自己變成一個雜家,我們不去力求做每個方面的專材,只要能完成我們的推銷職責就是好的。

和朋友之間的溝通交流問題

3樓:愛約會網

其實是你潛意識裡的一些觀念在作祟,比如說就該好好學習啊,交朋友沒意義之類的,也就是說你這個人其實生活目標很明確,你所做的一切事情都是為你的目標而服務,所以你跟人的交往就顯得有些功利了,對於你目標沒價值的人,你當然沒興趣,所以你需要去尋找的是跟你志同道合或者能夠跟你互補的人,至於初中高中同學這些不聯絡也沒什麼。

怎樣與朋友溝通

4樓:福良材風柏

真誠的對待別人。

誠懇能帶來朋友間心靈的共鳴,精神的寄託,思想的交融。能真誠對待別人的人,他們身邊總聚集著一大堆的好朋友,他總是讓人感到安全感,愉悅感和信賴感。

2.善於幫助別人。

雪中送炭會使對方十分感激,自然加深了彼此的友誼。

3.要厚友薄己。

這一點是最難做到的,也是最得人心的。

4.要注意言行舉止。

行為粗魯,滿口髒話,盛氣凌人,油腔滑調這類人是不會有人願意與他接近的。

5.要保持來往。

主動是友誼的真諦。朋友之間常來往,彼此溝通交流思想才能不斷增進感情。

最後一句:萬兩**容易得,知己一個最難求

5樓:金桔的檸檬

多看些書,多參加戶外活動,這樣可以多和人溝通交流,性格自然會慢慢的變得開朗的同時豐富你的閱歷。和不熟的人講話先禮貌客氣點(起初談話時不同和朋友那樣的語氣),先了解對方的性格,瞭解了對方才知道如何(用哪種方式)和對方溝通交流。

6樓:康振平國茗

友誼永遠是一個甜柔的責

任,從來不是一中機會。

真正的朋友是生活的美酒。

雖有兄弟,不如友生。

良友在生旁,地獄變天堂!

世上唯一無刺的玫瑰,就是友情。

無論您去**,好運都將一路相隨。

讓我們來創造如詩如畫的生活。

歡樂吧!朋友們,不管您身在何處,幸運與快樂時刻陪伴著您。

銀海為箋,風帆為詞,祝福您無憂也無膩,趁風破浪,開拓遠大前程。

朋友,您好!我永遠不會抹去對您的記憶和思念,請您亦偶爾想想我看看我。

時間衝不淡友情的酒,距離拉不開思念的手,祝福您,永遠永遠!

......................

7樓:阿昊昊

要真誠,也要做人情

1.通往

友誼大門的鑰匙——真誠

當你致力於建立友誼,你需要給朋友一個真實的自我。你的態度應該是坦率的

、真誠的,你的語言不應是政治家的演講詞,選詞恰當、用字謹慎而毫無意義的形同

白說。因為沒有真

誠就不會存在真正的友誼,自己要先講真話,別人才能與你推心置腹。

如果你自已對自己也不曾做到實事求是,那麼你也不能得到友誼,你是否實事

求是了?這兒有一個小測驗,你的好朋友在大雨滂沱中把你叫住,同你商量一件無

關緊要的小事,這時你會不會發火呢?肯定會的,哪怕他是你最親近最好的朋友。

想到他也應擔心你的身體才是,你肯定會更加生氣。假如他或她沒有什麼可原諒的

理由,你是否會告訴他(她),說你非常氣憤,還是說,「噢,沒關係?」如果你

心裡有火併發將出來,這才是真誠,這就是實事求是。

要做到坦率真誠,並不需要大量的心靈**,一定要記住實事求是,要忘掉傳

統留給你的隔閡,要伸出你的手來,結交更多的人。

人們希望,甚至乞求朋友真誠地對待自己,而我們自己也應真誠地對待友人。

對朋友和對自己都應真誠——這就是通往友誼大門的鑰匙。我們所說的真誠,是去

掉虛偽,暴露真實的你,不是對人撒謊,更不是對自己撒謊。

2.真誠的傾聽

人生的道路艱難而又漫長,跋涉於此道的人多數人,內心深處都或多或少地積

蓄著某些難以言狀的鬱悶和創傷,天長日久便有獨自承受不了的重壓。當苦難降臨

時,他或她便會有意無意地尋找一個「宣洩」的視窗,尋找一個可以傾訴憂鬱苦難

的物件。如果你的朋友面臨這種境況,你義不容辭的任務就是做一個真誠的傾聽者

,這樣,或許會給心欲碎、肝欲裂的朋友一份溫情和力量。倘若你因擔心其他什麼而

視而不見的話,實際上是你把朋友推至懸崖的邊緣。

8樓:匿名使用者

那還怎麼做朋友。能不成為成仇人就不錯啦!

9樓:大爺

財富不是一輩子的朋友,朋友卻是一輩子的財富! 因為普通朋友很多,而且來得也快,去得也快。只有相互欣賞、相互理解、相互包容、相互支援,坦誠以待,有情有義,彼此交心包容又沒有排他性的朋友,才是你一生中最大的資產!

友誼只是在獲得以後才會昇華、增長和發展!(鄙視抄襲本人答案的)

10樓:

用心去溝通,讓朋友體會到你的真誠,更添一份寬容,我想朋友會好的。

11樓:匿名使用者

其實我原來和你一樣,這不是你不會說話的問題。應該是你怎樣和陌生人或剛認識的人去交流的問題。

你既然很開朗又幽默說明你和別人能夠愉快的溝通,你所說的你表現出冷的一面一個原因我認為是你不夠主動另一個原因是你多想了:其實不是你所表現出的冷淡而是對方表現出太冷淡,你就是再主動對方就像石頭一樣你說你還有興趣說話嗎?所以對於第二種對方的冷淡你不要怪罪自己。

如果對方也是和你一樣的人,但熟悉後也很健談。那麼問題的焦點就在你的主動問題上了。所以對於主動問題說簡單也不是一件很難的事但你如果不從內心深出把它解放出來,你永遠都不會進步。

所以在日常生活中要做出主動,不要表現出情緒化,雖然人有時心情不好但最好不要情緒化,這樣會影響你作別的事情。比如說你今天心情不好,如果你表現出情緒化,這樣你就很難和別人溝通。你應該調節心理平衡,要麼聽聽**廣播,作一作運動或晒太陽學會自我調節。

所以說每天要有一個好的心請。自己不要情緒化碰到不愉快的事也不要被它情緒化。還有和陌生人說話你應該膽大勇敢一些,放自然一些如果你做到自然這說明你已經達到爐火純青的地步。

自然!!!很重要!說簡單一些就是保持一顆平常心。

還有一種方法就是多瞭解一些資訊包括政治 經濟 娛樂 體育 商業 網路 遊戲 熱點問題各個方面的知識擴大興趣。只有你懂得越多才能有所表達。

實踐也重要啊,多和別人接觸思維要敏捷,多讚揚別人擔不是拍馬屁,學會微笑(是從內心深處表達出來)如果實在沒有可說的,就採取就近原則:就是對你周圍所能看到的東西作評價或表達你的思想或讓對方作評價,這樣就可以開啟尷尬,這時你的思維和對方的思維都開始擴大伸展,話題就有可能轉到其它問題上你們就可以大侃了。

就說這些吧祝你的人際關係越來越好!

12樓:

要是這樣那肯定不能做好朋友。

13樓:度鍍

用心去體會 用心去交心,這樣是最容易和朋友溝通而且被別人信任!

14樓:手機使用者

在我回答之前,我想知道你們真的是朋友嗎? 朋友是兩個人對坐著都不會覺得尷尬的人!

15樓:匿名使用者

古古怪怪觀後感剛剛好嘎嘎嘎嘎嘎嘎好個哈哈給幹哈

怎麼跟男朋友媽媽相處,怎麼去和男朋友媽媽聊天

只是男朋友而已。還不是定局。可以放鬆一點。怎麼去和男朋友媽媽聊天 要順著男明友媽媽說,挑好聽的說,要落落大方,溫柔一些。不是很熟的時候就聊點她感興趣的,比如你男朋友,他的兒子聊些有共同語言的話題會比較好。溝通坦然溝通坦然面對,提前看是否適合,這樣對自己對未來婆婆都好。媽媽不同意我和現在的男朋友在一起...

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人心難測啊。有些時候看起來很曖昧也只是朋友而已 男人在感情方面很少花心情,你但求找個有責任的男人就夠了,不用非要找個很風趣的男人陪你聊天 這是時間長了的問題吧,我認識的一個朋友就是跟男友待了挺長的一段時間,現在打算結婚呢,他倆老是吵架,為一點小事就吵,她跟我說別看老吵架吧,但是還是離不開他,成了她們...

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男女朋友之間所聊的話題 也無非就是生活中的點滴小事 通過這些細微的交流來了解彼此 不要刻意的去要求聊什麼 順其自然就好了 談天說地,扯唄 不然,你以為人家,那麼多話,講什麼。到這個階段要進行面談,或約出來玩呀,是吧,不瞭解人家,不知道對方喜歡什麼,沒有談話的技巧。聊生活中的瑣碎趣事,把你今天碰上的事...