弟一天去商場做銷售應該怎樣和別人溝通

2021-06-04 02:54:21 字數 2261 閱讀 3808

1樓:俺走了你

商場一般就是顧客問,你介紹一下產品就好了。

2樓:周先生

答覆:在銷售過程中如何提高銷售員的技巧?

著重歸納總結以下幾點:

第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作,樂於喜好自己,或經常推薦自己的營銷知識的一技之長,或樂於幫助他人,以成就自我的業績和夢想,以搭建合作開放平臺,以成就明天的財富。

第二、作為銷售員工以細心和細緻入微的對待本職工作,以責任心盡職盡責完成屬下工作,以事業心為中心論點,積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色,以注重銷售員的穩重大方的性格,和吃苦耐勞的堅定決心,和磨礪不變的堅定意志。

第三、作為銷售員以客戶為中心思想,做到『顧客就是上帝』為工作理念,以客戶謀求重要價值的體現,以客戶拉動產品的需求,以提升產品的品質效益,以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。

第四、在銷售過程中,以不斷提高銷售員的業務素質,以不斷培養和培育銷售員的業務技能,以不斷對銷售員進行業務知識培訓,讓銷售員工掌握業務知識的嫻熟程度。

第五、在銷售過程中,以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任,以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度,以全面接受顧客的評價與否,以全面接納顧客對於產品的訴求和意願,做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。

第六、作為銷售工作,一方面考慮產品的銷售渠道,一方面考慮產品的品質和質量要求,只有做到服務於顧客的百分之百滿意,讓顧客體驗或感受產品的價值和需求,更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。謝謝!

第一次做銷售,是在商場賣手機,第一天上班感覺很累,壓力很大 5

3樓:不如一生

我明天也做這個,自己對手機也不瞭解,也沒買過東西,亞歷山大啊,反正貴在堅持吧,加油

4樓:南海十一郎

你是女孩嗎?對自己的手機瞭解多嗎

?如果只是單單記手機型號這一點就不想去上班的話,那版我直說

5樓:匿名使用者

這就是熟練工,熟能生巧

第一天去做賣衣服導購該做什麼

6樓:匿名使用者

第一天去做賣衣服導購該做的事情有了解行業和常用術語、競爭產品、工作職責與工作規範。

1、瞭解行業和常用術語

對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加導購代表對店鋪的歸屬感,更可以增加導購代表在銷售服務時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的銷售要點。

2、競爭產品

在工作過程中,導購代表應利用閒暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、**變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長彙報。

3、工作職責與工作規範

只有透徹理解自己的工作職責與工作規範,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。

7樓:第n次抗日戰爭

服裝導購員的工作使命和角色

1、專賣店的代表者

服裝導購員面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。

2、資訊的傳播溝通者

服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種**活動的內容,活動期限瞭如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都給予詳細的解答。

3、顧客的生活顧問

只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處,才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此,一位優秀的服裝導購員,不僅在服務、業績上有好的表現,同時還應該是顧客的生活顧客,應站在顧客的立場上給予他們最多的商品諮詢和建議上的幫助。

4、服務大使

在現今如此激烈的市場競爭中,競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務,一系列微小的服務改善都能征服顧客,壓倒競爭對手,要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。

5、專賣店與消費者之間的橋樑

作為專賣店與消費者的橋樑,服裝導購員要站在消費者的立場上,將他們的意見、建議與希望等情報傳達給專賣店,以便制定更好的經營策略和服務策略。

8樓:馨怡

瞭解服裝的款式、搭配、**、尺碼、存貨;微笑介紹產品,有必要可以推薦好的搭配;以及賣出服裝後開發票等一系列流程。望採納!

9樓:彼岸花下眠

瞭解服裝價位,材質 ,搭配等做到心裡有數!客人問起也好應對!

10樓:豔子的謬論

最好連尺碼規格都記好

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