作為前臺文員,假如有人突然打電話來找總經理,這個時候該怎麼處理

2021-04-29 00:27:34 字數 730 閱讀 4160

1樓:有線兵

問清來訪者的身份,有何事項,再確定是否接待。如不是重要客人,回答:請稍待,我看一看經理在不在辦公室,等等。

2樓:錯誤的相遇

有禮貌的詢問對方是哪家公司,有什麼事情;公司有這方面的規定,總經理不接的話就過濾掉;總經理說會接客戶之類的話,就轉羅。靈活點~~~

3樓:匿名使用者

先問明對方名字,身份,(不認識的)問找老總什麼事,事前是否有預約,(沒預約的找藉口推掉,比如開會),讓對方留下****,然後在總經理有空的時間告訴他,(有預約的)先徵詢總經理是否聽**,再轉過去。

如果在公司裡最前臺文員,在幫老闆接待客人的時候應該注意哪些禮儀?集體怎麼做?

4樓:小風清鬆

1、保持微笑。

2、不要隨便插嘴老闆間的談話。

3、及時倒上茶水。

4、察顏觀色,如果老闆們在聊天很嗨了,跟老闆或者眼色或者口頭招呼就自覺退出。

如果是重要客戶,提前問老闆是否要準備迎接儀式,不然過度的熱情反而不好。

5樓:匿名使用者

針對你的回答,我給你如下建議:客人來到須起立迎接。

引導客戶或來訪者到指定接待室,然後請在一分鐘內端上茶水,話不要多,「請喝茶就好」(茶水的量一定要控制好2/3滿就好了)。你不需要太緊張的,作為前臺只要綻放你最美的微笑,就已經可以留下很深的印象了。

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