快遞寄出後顯示簽收但收貨人說沒收到怎麼辦

2021-04-23 15:48:56 字數 4262 閱讀 6624

1樓:茶哥顏國添

快遞寄出後顯抄示簽收 但收貨人說襲沒收到bai,這種情況可du以跟收貨人再次確zhi

認,然後找快遞公司協商處dao理,具體流程操作:

首先聯絡收貨人,把物流資訊截圖給對方看,測試一下對方有沒有說謊。

2.如果對方一再堅持沒有收到貨,那就要聯絡負責該快件的派送員,問明派送的過程,以及快件是誰接收的,放在**的。

3.如果是快遞員派錯件,或者丟失的,要想辦法讓快遞公司追回。

快件丟失理賠事項:

1.收件人收到貨後,個人原因遺失物件,發件人不用給賠償。

2.發件人填錯地址和收件人姓名,導致發錯件,發貨人負主要責任。

3.快遞員疏忽大意,導致物品損壞或者遺失,快遞公司要賠償。

注:發貨人發件後,要及時關注物流資訊,及時聯絡收件人,遇到派件失敗,要及時聯絡快遞公司,並保留必要證據,方便投訴申請賠償。

2樓:匿名使用者

到了bai地點後三天才簽收,

要麼是國慶放假派件du員沒來得及送貨,要

zhi麼dao是地址和聯內系方式有誤

要麼是容收件人沒法聯絡

一般寫明簽收就應該是送到了,不過也許是送到小區附近某個超市讓本人自取一類的

給你的固定**應該是快遞點的,明天假期結束,再打**試試

3樓:打不死的靳小強

那要看你們的快遞發出去之後是以簽字簽收作為收到貨的憑證的。還是以接收到收件人的**作為憑證的。是哪一種憑證就愛那一種結果算。

4樓:匿名使用者

你好,你這種情況完全可以去郵局官網

或者你發的快遞的官網進行投訴的,因內為看顯示的資訊,最

容後有人派送,而且還有人簽收,那麼這個責任就是在派送員和收件人之間,有個人在說謊,如果你是通過**,京東發貨的,只要顯示簽收,那麼系統就預設是快遞完成的,如果你是私人發貨,那麼你只能是選擇投訴來維護你的權益

5樓:國內海運趙先生

正常為3天左右,如沒有按時到達,建議上網查詢或是打**催促一下。順便跟蹤一下貨物情況.

6樓:喬安安

首先復確定收貨人是制否確實沒有收到快遞bai,如果確沒du有收到,就進zhi行以下步驟。

再次聯dao系對方快遞員,詢問對方簽收方是誰,如果是小區物管簽收,就找物管。如果沒有簽收就有可能是快遞員把貨送丟了,如果簽了別人的名字,可能是別領錯了。如果簽了收貨人本人的名字,就跟收件人確定是否是他本人簽收的。

無論是人為的丟了還是過失丟了,只要沒有保價,快遞都不會賠償太多。請做好心理準備。

我的快遞已顯示已簽收,但是都沒收到貨,怎麼辦

7樓:匿名使用者

沒多大問題,只是到了六點,快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了,明天就會送給你。明天不送給你,你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。

快遞公司應該加強這方面稽查,代本人簽收,比延遲一天派送更可惡。

8樓:匿名使用者

首先和賣家溝通下,詢問下怎麼回事。

也可以直接撥打快遞官網**,查詢快件。

一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入,有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下,一般都會給你處理的。

如果上面的都處理不了,建議申請選擇沒收到貨,退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。

9樓:匿名使用者

我也是好多次快遞顯示已簽收,但是沒有收到的情況,個人認為,這是快遞員在搗鬼,故意簽收好訂單,看你的反應,如果你忘記了,東西就是他的了,有些人買的多,也不確認收貨核對,所以,有可能會忘記自己買的東西

10樓:匿名使用者

今天快遞都不打**來,也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到,18點00分左右我打**給快遞公司,是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答:代簽了

11樓:思若海之風

一般情況下,**買東西,買家沒有收到貨,物流顯示已經簽收,可能原因是快遞員或者門衛代簽了,包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因!

1,如果是門衛簽收,可以去門衛處領取自己的包裹2,郵遞員代簽,可以聯絡商家,儘快讓物流公司進行派送3,系統出現了錯誤,聯絡商家讓快遞公司恢復系統。

如果以上三點都解決不了的話,可以選擇未收到貨/全額退款,維護買家自身的利益!

12樓:小建林

如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧

通知買家把收貨期限延長

等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲

注意兩點「

1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。

畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.

最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。

發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。

支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另:問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。

13樓:暴走少女

「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了,因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了,第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到,就要聯絡快遞員進行核實。

確實是放在門衛那邊,可以叫快遞員來幫忙找下。

擴充套件資料快遞簽收技巧

1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間,買家選擇自己方便時間簽收。

2.一定要當面驗貨簽收,避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。

3.選擇代簽收,比如放在快遞櫃,一般不會造成丟件現象。

14樓:鋒芒畢露楊

顯示簽收很正常的,你第二天沒有收到就有問題,我就是有很多顯示簽收,但是都有收到東西,今天我有個快遞很奇怪,不是顯示簽收而是顯示本人簽收,關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨,我怕他沒有給我送,明天問問客服怎麼回事,第一次遇到這種事情,還是快捷快遞,第一次聽說這個快遞

15樓:大圓餅子臉

解決方法:

1、登陸這家快遞公司的**,輸入快遞單號,查詢快遞記錄,如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收,說明賣家確實已經發貨了,收不到貨的原因出在快遞公司,如果查不到,說明很可能是賣家的原因。

2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收,和當地快遞公司聯絡,應該能找出是誰送的件,並且在回單上有收件人聯絡**,打這個**聯絡一下,快遞公司一般最長3天內會答覆。

16樓:匿名使用者

打**給韻達,問放**了,如果東西就石沉大海了一樣,讓賣家給你去問,問不出所以然,沒有解決方法,讓賣家重發,不要用韻達了,不然退款也行,如果賣家不同意,你就讓**客服介入

17樓:快遞小柒哥

快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收,如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了,一般都是放到門衛、保安、同事等代收;

如果最終還是沒有找到就申請索賠...

18樓:匿名使用者

這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任,怎麼能讓買家自己處理呢。

現在申請退款,賣家沒回應也不要緊,直接申請退款就行,因為事實就是你本人沒收到快遞。

申請退款後,賣家不同意,那你就投訴,即使不成立 對賣家也不好,所以賣家就會積極的幫你處理,我們的目的不是真投訴啊

要是賣家同意退款了,剩下就是賣家和快遞公司的事了,咱就可以不管了

19樓:小溪暢想

這種情況應該是有人幫簽收了,也有可能是虛假髮貨,快遞幫簽收了,繼續給快遞公司聯絡。問個究竟,如果商品價值不菲,必要時要通過法律途徑維權。

20樓:陳志幣

快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家

21樓:冰否

這種情況有兩個原因,第一,是貨物對方沒有收到,快遞公司已顯示貨物已經簽收,很多快遞為了業績,都會提前寫上簽收資訊,然後再派送。這個還是聯絡下運輸方,找他們要答案就可以了,如果快遞公司證明貨物已經派送,那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了

請採納。

22樓:鳳蛟泡爪

發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了

快遞顯示已經簽收,但是買家沒有收到貨怎麼辦?

快遞沒收到電話但顯示已簽收,快遞並沒有收到 但是卻顯示已簽收 怎麼回事

一般是快遞員幫忙簽收了。因為現在的快遞公司都考核當日簽收率,完不成會影響快遞員工資。所以好多快遞員都是先提前打個 先簽收,然後再送,因此會造成簽收但未拿到手的情況。一般來說,在顯示簽收的當天稍晚些時候,應該就能拿到快遞。可以聯絡頁面上的快遞員進行核實,儘快讓改快遞員或物流公司進行派送 或者可以聯絡賣...

中通快遞顯示貨品已簽收但是本人沒收到怎麼辦

這個沒有關係的。你的貨物現在還沒有到你的手上,但是,中通公司的人已經幫你簽收了。所以最多用不到兩天時間,就可以,送到你的手上。等一段時間如果還沒送來就打 給快遞 查簽收人,送貨的應該有留 打 諮詢下!中通快遞沒收到沒見到快遞但顯示已簽收,簽收人 本人,怎麼回事?怎麼辦?快遞員幫你簽收的,明天打 給快...

郵政快遞我還沒收到呢,怎麼就顯示已簽收了呢

今天我也遇到這樣的問題。資訊顯示已簽收,找投遞員說中午送到,到下午兩點半還沒送。打兩次 都不接。五點來鍾又給快遞公司反應,答應查查結果也沒回音。晚飯後決定申請退款 退款理由 非本人簽收 郵政快遞我還沒收到,就顯示已簽收的原因可能是郵政公司代收了。或者是快遞小哥代收。也可能在小區門衛處。可以給快遞小哥...