1樓：匿名使用者
看快遞公司有沒有門衛的簽收單，如有，門衛負主要責任，快遞負次要責任，若無，快遞負全部責任，第一種情況不好處理，第二種情況可以得到賠償。
2樓：匿名使用者
如果沒有和你確認，那這個可以追究快遞公司的責任或追究門衛的責任都可以。
有望得到賠償，但你要證明你快遞東西的價值。
3樓：匿名使用者
找快遞公司把原始單據查一下，上面誰簽收就找誰唄
4樓：匿名使用者
用法律來解決,有這麼好的證據你不用怕.
快遞放在門衛處丟失，誰的責任。 10
5樓：匿名使用者
這個不能一概而論,現實中需要有證據說話,門衛一般保安沒有看管義務,快遞是否已經投遞需要快遞員自己提供證據,大部分情況下都是快遞公司賠償,做這行就有一定的風險,買家花錢沒有收到東西肯定沒有責任,有人說是買家同意快遞放門衛的,請問下為什麼同意?還不是為了方便快遞,難道非要在家的時候讓快遞再去送一次嗎?這樣不是增加了快遞的難度嗎?
雙十一的時候快遞員送貨太多無法一一送到客戶手裡.大部分都是體諒快遞的辛苦的,至於丟件是個小概率事件,所以快遞來說他們寧可放門衛讓客戶自己取件也不想一一送家門口吧.丟了的話肯定要賠償啊.
不賠償直接投訴不但要賠償快遞員還有罰款的,所以這個問題其實直接和**客服溝通就行了.怎麼解決他們更專業.
6樓：匿名使用者
1、快遞放在門衛處丟失，由快遞公司要承擔責任。
2、收件人同意快遞員將包裹放在小區物業管理處或單位門衛室，如物業管理人員與單位門衛沒有簽收包裹，則物業與業主、單位與職工之間沒有形成保管合同關係。
3、即使物業管理人員與單位門衛簽收了包裹，根據合同法「保管是無償的，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任」規定，如果包裹丟失了，由於通常情況下，小區物業與單位門衛都是無償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，哪怕有疏忽大意，都無須承擔損害賠償責任。由於是收件人同意快遞員將包裹放在門衛室，這時則由收件人承擔責任。
4、快遞包裹丟失不宜按照現在實踐中普遍採用的郵政法的「三倍資費損失」進行賠償，而應根據貨物的實際損失要求賠償。
7樓：海角t天邊
這個快遞員是沒有責任的，因為是你讓他放在指定地點的，如果快遞員沒有打**，沒有經過你同意就放在那裡，是要負責的。只能讓門衛幫忙找找或者查下監控，沒有別的辦法
8樓：匿名使用者
快遞放在門衛處丟失，誰的責任。放好以後應該要有簡訊提示或者**通知，如果都沒有的話，是快遞員的責任
9樓：示思嬡練蓉
如果你寫的收件地址為單位地址，而你們單位又不讓快遞員隨便進入的話，快遞公司將郵件放在門衛處，就沒有什麼問題。丟失快件兒，應由門衛負責。
10樓：我不是赫赫
如果你和快遞說了可以放門衛處，你的責任，如果沒說，快遞處有責任，商家也負一點責任，商家會和快遞處商討。
11樓：雁姍啊
是自己本人的責任。首先快遞員是打**給你徵得你的同意之後才放在門衛處的，而且門衛處並沒有替你保管快遞的職責。那如果在賣家出有沒訂單險的話就是可以找到賣家索賠。
那主要還是自己的過失比較大。其實你可以等下次你在公司的時候再請快遞員送來。
12樓：匿名使用者
可能是門衛的責任，他疏於管理。
13樓：匿名使用者
按道理來說，收件方同意放門衛就必須承擔一定的風險，因為保安沒有義務幫你保管，這類事情送件打**必須跟收件人說清楚，如有遺失不承擔責任。
14樓：匿名使用者
自然是找最後一個經手人的責任了 。不過一百多的東西也不便宜了，一般商家應該會有贈送運費險的 ，可以到**訂單上看看。
15樓：花兒謝了你造嗎
實在不行，類似的情況多了的話，那就挨家挨戶送，這樣可以嗎？
16樓：法妞問答律師**諮詢
根據《合同法》「保管是無償的，保管人證明自己沒有重大過失的，不承擔損害賠償責任」規定，如果包裹丟失了，由於通常情況下，小區物業與單位門衛都是無償管理，則只要其能夠證明自己沒有重大過失，哪怕有疏忽大意，都無須承擔損害賠償責任。
快遞沒有簽收，送快遞的也沒給我打**，就把快遞放在門衛那，門衛沒有簽收.但是訂單上顯示是本人收的
17樓：鬼妹再來
你等賣家聯絡你吧。到時候就叫他把收貨地址給你，就是他的收貨地址，然後把你要墊付的郵費打到你支付寶上，你給他寄回去就行了。
18樓：匿名使用者
放在門衛那裡也是需要本人簽收的啊，怎麼會輕易被人冒領？追糾責任吧。快遞送貨都會**聯絡收件人。找快遞查簽收底單吧。
19樓：匿名使用者
這個和俺宿舍的人一個情況。因為這不屬於你的責任， 你和賣家聯絡 。然後商議。我宿舍那妮子最後是賣家承擔回去路費，，然後我宿舍人幫忙寄回去了。希望你遇到是一個好商量的賣家
20樓：薄荷味的笑
我的快件也是，申通的，到我家了，是我媽媽簽收的，結果竟然寫的是門衛簽收。我媽咋成門衛了，而且我們家直接是店鋪，又不是小區，根本沒有門衛的，申通太不尊重人了。。
順豐快遞，放在門衛室，無人簽收，快件丟失，誰的責任？
21樓：匿名使用者
區分不同情況，bai責任劃分不同du：
1、快遞公司沒zhi有跟小區簽署籤dao收、代發快件回的協議，快遞丟失或答
被冒領，和小區物業公司是沒有關係的。
2、快遞員未徵得收件人同意，擅自將快件放在保安室後導致快件丟失的,責任應由快遞公司承擔。
3、如果收件人同意快遞員將快遞放保安室，最終快遞丟失的，雙方都負有一定的責任，應協商解決。
22樓：匿名使用者
這個責任由順豐公司來承擔。
這個應當算是郵件的丟失。不過要看你是否保價了。如果保版價了就按
權照保價賠償。如果你能證明當時郵的是一塊價值11700的手錶（很難證明） 則可以直接賠償給你11700元。
否則好像是按照快遞費的幾倍賠償吧？
如果快遞員能夠證明自己的確是將包裹放在收發室了！則責任有你自己承擔。因為他是按照你的要求放到收發室的。
所以，所有的問題就是證據證明的問題。
按照你說的情況，是順風有責任。 免責必須由順風來證明。
但是你的損失必須由你來證明。
話說回來你的心也真大。
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唉花錢買個教訓吧。 這麼貴的東西不**。 快遞公司頂多就賠你幾倍的郵費吧。
且你說的證明是不充分的。浪琴手錶還有假的那，無法證明你所郵寄的那塊表的真實價值。除非是在專櫃，當著快遞人員的面，交錢購買然後手錶直接交到快遞人員手上，且全程錄影，才有可能證明你的手錶的價值。
否則根本沒法證明。
23樓：匿名使用者
門衛如果沒有接件的義務，可以拒收，可以拒收，可以拒收。有或者沒有接件的義務，接件後，就有義務保管好，這是一般人的誠信準則。
24樓：黑夜丿星空
我們的情況基bai本上du一下，順豐快遞zhi9:40打的**，
本人不在家，自dao提櫃放不下，放回
門衛答，小區門衛在隔壁放了一個房間，作為儲物室，門衛沒簽收，現在物品丟了，那裡又沒有監控，快遞員還說是我的責任，說我同意放門衛了，我也是無語了，500多塊錢的高壓鍋，快遞員不確認安全就隨意放，圖快，。我準備投訴了，郵政
25樓：錕鋙劍鋒
建議你先向順來豐快遞公司進行源投訴，把必要的單號記牢，並對每次交涉都做**錄音，以便於日後起訴時舉證使用，而且你說快遞員承認其偽造你的簽名也要得到錄音證據，因為該行為就屬於快遞員的過錯了，快遞公司基於快遞員的職務行為是要負連帶責任的。
26樓：張奕琪
我也是一萬的索尼相機雖然天貓備註必須當面簽收但當時**經本人同意放門衛丟失，根本沒有收到貨天貓判決錢款支付給商家，順豐快遞是經本人同意放置門衛不承擔任何責任
今天京東快遞到了。快遞員打電話給我。我有接聽。但我有事。過了十多分鐘才去。發現快遞員不在了。快遞員
肯定還會找你的，快遞超過三天不拿會返回原地，三天內都會再聯絡你 肯定不會把你東西拿回去的，頂多寄回去 五天前在京東買的東西，因為昨天有事快遞打 給我沒有接，今天怎麼給我退回去了 一般都是3天沒有收快遞的，才退回去的啊。你打 回去問那個快遞員，看他是怎麼說的。快遞員派送快件時如果 為空號，或無人接聽，...
今天順豐快遞到了，快遞員沒有提前打電話，而是直接把郵件送到收
這個是這樣 你找快遞也晚了 能做的基本就是以後網購讓賣家在快遞單上寫著 必須本人內簽收 或者別把件寄到容 你家人能拿到的地方 上學的寄學校 上班的寄公司 非要寄家裡的話 寄到門口超市 讓他們代簽也行 或者自提也好 有什麼要求 讓賣家寫在快遞單上 順豐快遞 送的貨物到達地址後我不在地方怎麼辦？首先，如...
今天有個快遞員給我打電話，讓我去拿快遞，可是我去拿，他又說沒有我的，啥情況
如果你自己並沒有在網上購買過什麼物品，這種情況就很有可能是，對方撥號的時候打錯了 而已。你當初接 的時候，為什麼不問清楚呢？為什麼快遞打 叫我去拿包裹,我自己去拿的時候他又說沒有？你如真的有包裹要收可能工作人員打錯了，或者包裡已到分包中。耐心等待或 查詢。首先，你知不知道最近有人給你郵寄東西或者你網...