1樓：匿名使用者
快遞的時候如果沒有保價，就不能賠款了。
藥水這種東西易碎，也易損壞。所內以你的包裝肯定容不過關，要不也不能破。
如果東西不太貴重，就簽收吧。要是郵件返回來你也一定要再付一次專遞費。
都已經壞了，就這樣吧，以後多注意一點兒。
和快遞公司也很難整明白。自己上火
就別犯倔了。我也遇到過這樣的事，只能是自己長點記性了。
快遞公司把郵寄的東西損壞了，能不能依法賠償
2樓：劃破天空的貓
可以的，不過賠不到全部。根據《快遞市場管理辦法》第二十條規定：
在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定：
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第五章 損失賠償
第四十五條 郵政普遍服務業務範圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。
郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。
郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
(三)寄件人、收件人的過錯。
3樓：上海李律師
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
法律依據：
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
4樓：法妞問答律師**諮詢
如果快遞公司有故意或重大過失的，要全額賠償。
法律依據：
《快遞市場管理辦法》
第二十條在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
《合同法》
第五十三條合同中的下列免責條款無效：
（一）造成對方人身傷害的；
（二）因故意或者重大過失造成對方財產損失的。
在運輸過程中，由於快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，只要消費者能夠提供當初快遞物品的發票等價值證明，快遞公司都應按照照價賠償進行賠償。
5樓：匿名使用者
1包裝公司的條款是霸王條款.
2是否包裝合格符合託運條件,應由公司檢驗,公司承接了託運物就意味著認同包裝是合格的.
3上銷協去投訴他.
6樓：
這得依照申通公司的規定及國家規定的相關法律共同來行事.
如果確實是由於在郵遞的過程中存放不當造成的,可以依照他的規定以及中國法律現行規定的關於郵遞方面的法律來辦理.
因為他有事先告知的義務,如果包裝不當應當場指出,而不應該隨意的郵遞,他們負有不可推卸的責任.
去找他們,找個律師去.必要時通過起訴來取得最終結果.
7樓：匿名使用者
這種情況不好說 首先，包裝這塊其實是快遞一個敏感的地方。一般的快遞公司都不介意自己的員工給客人包東西，一是太多了包不過來，二就是如果發生了你這樣的情況還是和包裝有很大關係的，這個時候應該說誰包裝的就是誰的責任。再次，當你在發件人的地方簽字的同時也就相當與同意了運單後面的條款。
如果你投保，給你賠償。如果你沒有投保，那就要看公司了，我是做e速的，我們的運單後面寫著 發件人明確所發運的貨物在每公斤20元以下，如果超過此價值，應向承運人宣告價值，並交納相應保險費。對於不向承運人宣告價值的，表示發件人確認物品的價值在每公斤20元人民幣以下，或自行另外投保，出險時無需承運人對超過沒公斤20元人民幣的貨物損失部分負責。
也就是說當你沒有上保險的情況下 我們最多按每公斤20元賠償。你仔細看看你的運單後面有什麼可以讓他們賠償的條款。以後寄這種東西最好是找好公司，告訴他們是什麼東西，包裝好了，最好上保險，別因為省了一點兒的前結果得不償失。
簽收快遞之後發現貨物破損，責任究竟誰來承擔？
8樓：玩世的叉燒大哥
你簽收了快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。
根據《快遞市場管理辦法》第十七條，經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
9樓：我勒個去啊
遇到這種情況在收穫的時候你選擇不要簽收直接退回去，然後到**上面申請退款。
10樓：法律快車專家
要根據破損的原因來確定。
11樓：匿名使用者
買的化妝品開啟後破損
12樓：匿名使用者
我現在就這個問題該怎麼處理
在中通快遞郵寄的東西損壞了，如何要求賠償
13樓：至尊網中名店
如果**介入調解，也就是你報110，顯然最終可能要上法院起訴。那你乾脆直接找你當地這個快遞公司站點，進行12315投訴，更好的是報紙、電視臺這些**報道。往往你多次找他們協商的結果是能賴就賴，賴不了就把你的貨物金額折算成運費，讓你下次免單發貨而已。
各家快遞公司各有優劣，沒有所謂最好的快遞，只有最貴和最爛，你描述中前次已經出現過異常狀況，那根本沒有必要在繼續因為快遞費比較低去冒險，用你的包裝技術去挑戰快遞暴力運輸的能力，這沒勝算的。當我們曾經不得已使用這家快遞公司時，我們採用的是雙層包裝，也就是大盒套小盒的方式，絕對比你找到的任何青磚都牢固和結實。大神告訴你這家快遞的問題所在，他們堆疊貨物時候是不分輕重，你那自信包裝的貨物往往被壓在沉重貨物的下方，如果你的包裝既不能承受巨大重壓又不耐摔砸滾落，悲劇自然會發生。
14樓：匿名使用者
這樣的話建議你撥打郵政管理局的**，消費者**有時都是愛答不理的，打郵政管理局的話投訴這個情況一般可能得到重視的。
15樓：春風吹又盛
我的中通送的貨也碎了，叫我當面收貨驗貨，居然也不了了之，根本不會賠
快遞過程中造成的物品損壞怎麼辦
16樓：皮蛋粯子粥
1、遇到快遞損壞的情況，未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
2、如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明，貨物損壞應由快遞公司承擔。
3、如果是賣家問題的，買家退貨後，賣家退款和賣家應該承擔運費。
根據《中國郵政法》規定：
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
17樓：匿名使用者
快遞過程中造成物品的損壞，可以按照快遞單背後的賠償標準進行索賠。
如中通快遞的賠償標準是：
因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的，寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於本單正面寄件人申報的快件價值（未申報視為快件價值不超過人民幣100元；多選或勾選「另行書面約定」項但實際未另行書面約定的視為未申報）；已保價快件，快遞服務組織賠償金額不高於保價金額。快件部分損毀的，按損失價值比例賠償。
18樓：司男光明
1-非常重要的一點是，沒有當快遞員面驗貨的。事後的話，你就說不清是誰弄壞的了。
2-如果買家先驗貨發現損壞拒簽了，會通知你客戶拒收，在網上或是打**通知你的，然後 ，你同意退回的話，可以給你退回去的。
這個損失，快遞公司是要承擔一部分責任的，具體賠償，得根據具體情況分析後，與快遞公司協商解決。
19樓：匿名使用者
我給朋友用快遞送的石材筆筒，在辦投遞時公司驗了包裝，又給封好後交費辦理的，但收件人收件時，外包裝嚴重破損，筆筒砸碎成了六塊，無法修補。
投遞公司不賠，我該如何誰權？謝謝謝了！
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