1樓：過客只能奔跑
1、當買方在收到貨物後因不滿而要求退貨或換貨時。
2、由於質量問題，賣方必內須承擔退貨和換貨容的全部郵資。七日內無故退換貨的質量問題，是指貨物損壞或殘缺。
3、退貨、換貨應在收貨時提供完整的外包裝、附件、標籤等；採購的貨物已被清洗，影響二次銷售的，不得退貨、換貨損壞的貨物或去掉的標籤；所有訂購或訂購的特殊尺寸不得退換貨；**用品等特殊物品一經開箱或使用，不得退換貨。
2樓：匿名使用者
「7天無理由退來換貨」指源商家（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨，
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為準）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。
3樓：為什麼不行
七天無理抄
由退貨七天無理由退貨襲指商品到貨日起7日內無bai理由退貨du，2023年3月15日正式實施新消費者zhi權益保**規定，dao除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。
2023年2月13日，工商總局公佈了《網路交易管理辦法》，消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支援。
2023年11月7日，北京市工商局、市食藥監局等8家單位，對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平臺進行了行政指導，強調不得采用格式條款設定訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定[1]。
2023年3月15日，中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動。[2]
4樓：革寄藍傅辰
所謂七天無理由退貨指的是，從快件被簽收的那個時間算起，收貨人只要不滿意就可以選擇退貨，但前提條件是，如果不是商品質量原因，要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨。
5樓：悲傷逆——流
京東，**都是可以7天無理由退換貨的
7天無理由退換貨規則的「7天」是如何計算的？
6樓：匿名使用者
7天無理由退換貨規則的「7天」是從收到商品之日起七日來開始計算的。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
7樓：匿名使用者
是以物流系統顯示的簽收日期為準，還是以消費者實際拿到的時間為準。
網購來的商品，不想要了怎麼辦？2023年3月15日正式實施新消費者權益保**規定，除特殊商品外，網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。2023年2月13日，工商總局公佈了《網路交易管理辦法》，消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支援。
8樓：江月人4兮遠
**網上帶有「七天退換」標識的商品，均支援消費者保障服務之7天無理由退換貨服務。
賣家承諾： 簽收貨物後7天內，若對貨物不滿意，在不影響賣家二次銷售的前提下，支援退換要求。
9樓：糜卉稽以蓮
不錯，速度真的很快，佩服你。會幫你介紹朋友的。
國家有法律規定購買商品七天內無條件可以退貨嗎？
10樓：漸行漸遠
《中華人民共和國消費者權益保**》第24條和第25條中規定符合以下條件的可以七天內無條件退貨：
1、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的；
2、沒有國家規定和當事人約定的；
3、符合法定解除合同條件的；
4、經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品。
《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；
七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
拓展資料：
「7天無理由退換貨」指商家按照公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）：
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時；
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
11樓：匿名使用者
新消法有規定，網購商品七天可以無條件退貨！
12樓：匿名使用者
根據消費者權益保**第25條規定，線上購買商品可以7天無理由退換，無需註明理由
13樓：匿名使用者
我喜歡一個人就不管他，有錢沒錢長得好看不好看。
消法中7天無條件退貨具體是怎麼規定的?
14樓：華律網
《中華人民共和國消費者權益保**》第24條和第25條中規定符合以下條件的可以七天內無條件退貨：1、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的；2、沒有國家規定和當事人約定的；3、符合法定解除合同條件的；4、經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品。《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
15樓：匿名使用者
目前消法上並沒有明確規定7天內無條件退貨的條款；要麼協商解決，要麼根據商家是否有過無條件退貨的約定（如**）來行事。
16樓：匿名使用者
、沒有國家規定和當事人約定的；3、符合法定解除合同條件的；
17樓：匿名使用者
為了保護消費者合法權力
**退換貨規則是怎樣的？七天無理由退貨是收到貨開始計算還是怎樣計算
18樓：2篡皺絞盅巋
1、**七天無
理由退貨是從物流簽收之日起開始計算。退換貨需要買家在交易頁面申請。
2、「7天無理由退換貨」指使用者（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規則向**發起對該賣家的投訴，並申請「7天無理由退換貨」賠付。
一、運費問題的處理原則
交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，**無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由您承擔。
【約定運費的爭議】
運費由買家承擔的，賣家應當按照實際發生的金額向您收取運費。
1、若您支付的運費高於實際發生的運費的，超出部分做退款處理。
2、如果實際發生的運費與商品描述的運費不一致，或者商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述的，賣家應當通過阿里旺旺向您進行說明，並徵得您的同意。若未與您清晰約定而出現爭議的，**以有利於您的描述進行運費的處理。
【發貨涉及的運費爭議】
如果賣家違反發貨要求（發貨問題的爭議處理），導致您未收到貨、拒絕簽收商品或者簽收後退回商品的，交易做退款處理，運費需要由賣家承擔。
【簽收涉及的運費爭議】
1、 您依據簽收規範（簽收問題的爭議處理）拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運費需要由賣家承擔。
2、 若賣家按照約定發貨後，收貨人有收貨的義務。收貨人無正當理由拒絕簽收商品，且賣家能夠有效舉證證實的，相關運費損失，承擔方式如下：
運費問題的處理原則
3、收貨人拒絕簽收商品後，賣家應當及時聯絡承運人取回商品，若賣家怠於取回商品而產生額外的運費、保管費等費用，則需要由賣家自行承擔。
4、若因您填寫的收貨地址和(或)收貨人資訊不準確，或者未經賣家同意自行要求變更收貨地址或收貨人資訊，導致賣家發貨後無法送達的，運費由您承擔。
【退換貨涉及的運費爭議】
1、買賣雙方達成退款協議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。
2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由賣家承擔。
3、賣家未在規定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品後無法送達的，或者您根據協議約定操作退貨後，賣家無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的，應當與您另行協商或通過其他途徑解決，**不予處理。
4、您根據協議約定或**做出的處理結果操作退貨時，應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費。退貨後，賣家有收貨的義務。
5、**處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應當先行退貨，賣家簽收商品後，由**根據本規範對運費承擔做出處理。
【物流涉及的運費爭議】
未經您明確同意，若賣家使用到付方式（指在委託承運人時不支付運費，而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式）委託承運人發貨的，您有權拒絕簽收商品；您簽收商品的，到付運費超出約定運費的部分由賣家承擔。
【商品涉及的運費爭議】
1、如果您提供有效憑證證實收到商品有問題或是因為賣家的某項服務、承諾未履行而導致的退貨退款，運費需要由賣家承擔。
2、賣家所售商品為閒置商品的，您收到的商品與賣家在釋出時描述不符的，或賣家沒有如實披露商品的瑕疵異常或歷史維修情況的，交易做退貨退款處理，運費由賣家承擔。
3、支援「七天退貨」或支援退貨承諾的商品
手機7天無理由退貨嗎
可以退貨的，但是是有前提條件的。手機是適用7天無理由退款的，不過想退款是有條件的，只有在7天內保證手機與配件原樣，且在不影響二次銷售的情況下，才可以適用7天無理由退款。簡單的說，只要是購買手機後開機使用，就不適用7天無理由退款。不過如果在購買手機7天內，手機出現質量問題，在品牌客服開具單據的情況，是...
在實體店中，可以7天無理由退貨嗎
實體店的話很少進行退換貨的吧？如果是伏察有熟人的話，伍廳如那就是東西不合適啊之類的，肯定會給你退的。你在購買之前可以問一下如果不合適腔啟可以退換嗎，如果可以你在購買就行。這得看你是在哪買的東西，本身賣家有沒有這樣的承諾。在實體店買衣服可以享受七天無理由退貨嗎 實體店退貨只能協商，七天無理由 不適用。...
蘋果官網真的支援14天無理由退貨嗎
支援，無理由退貨前提是手機沒有啟用，並且沒有明顯的人為使用痕跡，否則的話一樣是不了退的。所以請確認使用後才啟用手機。蘋果官方14天無理由退換是免費的嗎？蘋果官方 bai14天無理由退換是免du費的。如果使用者對所zhi購商品dao不滿意，可申請退貨回及退款。關於蘋果答產品iphone ipad的退貨...