做汽車保險理賠員,汽車保險理賠員工作怎麼樣?

2021-03-27 20:34:53 字數 3095 閱讀 5207

1樓:浙商保險理賠

靠,東西很全面啊,比我這個幹理賠的都全面

,你這樣的保險公司肯定要,不過你要先看看那個保險公司缺人,一般來說,保險公司的查勘員是不對外招聘的,如果你認識幹保險的,可以讓他們給你推薦,不然只能上網看看你所在的城市有沒招聘了。你是**的人啊,是我附近的我可以幫你引薦?

2樓:我愛保險網

車險理賠員的職責要按照每個工作部門或工作崗位來確定的,不同部門不同崗位的理賠員,其所遵守的職責是不同的。

車險理賠員所需要的專業知識相當廣泛,車險理賠中的理賠員要涉及到理賠案件的查勘和處理,而對查勘的水平要求也是很高的,理賠的查勘和定損直接影響著理賠的結果,所以,作為理賠員不僅要有敬業精神,更要有很高的專業技術水平。

車險理賠員,就是通過科學手段進行檢測與測試,對汽車碰撞和事故現場進行綜合分析,並且通過車輛估損資料和維修資料對出險車輛進行估損定價。

首先,車險理賠崗位在汽車保險行業中起著舉足輕重的地位,是車輛保險服務的重要組成部分,同時,理賠員的出現對汽車產業的發展起著促進和保障的作用。汽車理賠員作為一個保險公司的主要工作人員,應該嚴格遵守車險理賠崗位職責規範,履行好自己的崗位職責,保證保險公司與客戶的雙重利益。

那麼,作為一個合格的車險理賠員,應該具備哪些素質呢?

第一,要熱情接待客戶,瞭解客戶的關於險種的需求及期望,為客戶提供滿意的車險服務;

第二,執行工作區域內的5s工作規範;

第三,建立完善的客戶檔案,及時準確的完成車險資料的錄入工作;

第四,協助保險公司進行定損核價,做好事故車的理賠卷宗交案工作;

第五,積極與保險公司溝通,跟蹤查詢理賠款的到賬與否,及時通知財務進行支付工作;

第六,檢查客戶車輛維修進度情況,在遇到特殊情況時及時與客戶聯絡和溝通;

第七,負責對車間完工車輛進行及時的驗收;

第八,參與返修車輛的處理工作,及時做好與客戶的解釋和協調工作;

第九,及時收集客戶滿意度的反饋資訊,並向部門主管彙報情況。

作為理賠員,還要做好理賠案件的理算、整理和彙總以及車險保單、批單和費用的稽核等,要全力提升自身素質,而據廣大車友反映,平安保險的理賠員隊伍專業,整體素質很高,這也是平安車險保險理賠方便、高效的原因之一。

對於車險理賠員的職責有哪些,您瞭解了嗎?大家在購買車險的時候,一定要選擇平安這樣的大型保險公司,裡面的每一個車險理賠員都具有較高的職業素質和道德修養,重點是理賠速度快,24小時理賠受理,而且平安車險率先在全行業內首次改變傳統理賠流程,實施先賠付,再修車。具有簡單快賠、簡易理賠、免費道路救援的優勢。

3樓:號外

可以的,你可以去財險公司問問,不過做車險理賠員據說比較苦,一般剛出校的大學生吃不了這苦,對你有請採納:)

4樓:匿名使用者

看當地保險公司的從業人員情況,據個人所知,應該沒問題的,你夠優秀!

汽車保險理賠員工作怎麼樣?

5樓:卟甾韌芯

汽車保險理賠員工作內容: 

1、調查取證,收集、整理並稽核查勘定損資料;

2、接到查勘定損通知後,組織客戶及有關人員,現場調查取證,核定保險事故的損失;

3、接見客戶,檢查確定財產權利的有效性,查詢警察和醫院記錄,確定責任;

4、檢查索賠形式和其他記錄確定承保範圍,對職責範圍內所有賠案、**算賠案進行賠款理算;

5、理賠檔案整理歸檔,建立、維護理賠業務資料庫和客戶風險檔案,分析客戶風險分佈狀況,提出風險管理對策,確保理賠資訊資料的真實準確;

6、研究理賠有關政策、管理制度和實務流程,提出擬定以及修改意見,不斷提高賠付的質量和效率。

7、向客戶及**人合理地解釋理賠結論,處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見。

汽車保險理賠注意事項:

1、注意免責事項:

保險合同都有「責任免除」的約定,如**、**等災害引起的損失,保險公司一般不承擔責任。一些特定的險種,更是對很多看似相關的責任予以除外,如車損險,聽起來似乎只要汽車受到損失,就可以賠償,事實上不是。

汽車自燃時,保險公司就不賠;玻璃破碎,保險公司也不賠;汽車輪胎單獨爆裂時,保險公司不承擔輪胎損失費用,但如果汽車由於輪胎爆裂而導致碰撞事故,保險公司則給予理賠除輪胎損失費用之外的損失。因為像玻璃破碎這些事故,保險公司有專門的險種的,所以車損險就不承擔這個功能了。

2、先報案,而不是先修理後報銷:

有些車主,在車輛出險後並不是立刻向保險公司報案,而是先找修理廠,修完車後再找保險公司報銷費用,其實這說明他們並不瞭解理賠的一般程式。

其實,出險後應首先打110報案,並拿到交警開出的事故責任認定書,以便日後可提供**的有關事故記錄。

在交警處理完事故後,車主應向保險公司報案,保險公司會派人查勘、定損,然後才是對車輛進行修理,最後提交單證、賠付。

如果車主不向保險公司報案先修理車輛,在理賠時保險公司認為修理費用高出定損的費用,差額部分將有可能由車主自己承擔。所以先定損後修車,是對被保險人自身利益的保護。

3、事故責任不能大包大攬:

有的車主認為反正有保險公司賠付,事故中的責任認定並不重要。在進行認定時,有的車主「不怕」承擔責任,這是很危險的。因為保險公司的理賠依據是交警出具的責任認定書。

對於第三者責任險,保險公司根據車主承擔的責任輕重,制定了不同的賠付比例。在責任認定中,車主一定要明確責任,不是自己的責任一定不要承擔,切記不要對責任「大包大攬」,避免留下後患。

6樓:手機使用者

先簡單給你講講財產保險

的理賠流程:接報案--排程--現場查勘及定損--核損--理算--核賠--結案歸檔。你所說的保險理賠員崗位就是理賠流程中的現場查勘及定損崗位,專業術語叫查勘員,主要負責事故的現場查勘,車損及物損的損失確定,案件的取證調查。

它需要專業的知識,高度的責任心,較強的協調和溝通能力,吃苦耐勞的精神。工作性質決定了這是一個很艱苦的工作崗位,但它也是一項很有挑戰性的工作,鍛鍊一個人的各種能力。如果有機會進入知名的大公司,如人保、平安、太平洋,我覺得和你現在的工作相比應該是一個不錯的選擇和機會,發展空間就要看你個人的能力和造化了。

至於待遇嘛,如果你在上海、北京,成為正式員工後各種費用加完一年工資可達8萬元左右,如果在其它城市應在5萬元左右.如果你覺得還不夠多,你可以再做些業務提成,要知道理賠人員做業務可是有得天獨厚的優勢喲.祝你成功!!

汽車保險理賠的宗旨,汽車保險理賠的目的和意義是什麼?

中國平安公司簡介來中清楚說明源 平安集團以及其下所有分支的服務宗旨是 服務至上,誠信保障。平安網上車險屬於平安車險的一個投保渠道,自然也遵循這個服務宗旨,且有足夠的誠信保障。平安網上車險投保誠信。平安網上車險承諾,凡是選擇平安網上車險為汽車投保的車主,都可以享受 私家車商業險多省15 的優惠。當車主...

汽車保險理賠包含哪些,汽車保險包括哪些內容

一 汽車保險理賠範圍 購買不同的車險,理賠的範圍是不一樣的 1 第三者責任保險 被保險人允許的合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發生的意外事故,致使第三者遭受人身 或財產的直接損失,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人會按照保險合同中的有關規定給予賠償。同時,若經保險公司書面同意,被保險人因此發生...

汽車保險理賠員的發展前途怎麼樣

那就是車險理賠唄,實際工作就分兩種,一種是 駐場 一種是 查勘員。駐場就是在4s店或者大修理廠裡坐班,坐等車輛來了你給定損,相對輕鬆工作穩定。查勘員是畫個區域給你,在區域內需要現場定損的,你就得跑現場,辛苦一些。收入的話,肯定是查勘員比駐場要高,畢竟付出多。發展前景,這兩個都一樣,將來晉升車險理賠總...