銷售是一件非常艱苦的工作,而且常常與陌生人打交道,你將以怎樣

2021-03-27 09:39:20 字數 5492 閱讀 7358

1樓:road心碎烏托邦

把自己當成一個要飯的,放下身份,儘量粘住你的客服,投其所好

2樓:景陽崗好漢

只有吃得苦中苦,才能修**上人。從低做起,練就技能,萬事開頭難。工作崗位、職位是沒有貴賤之分的,立志做好本份工作,遲早都有岀人頭地的日子。

銷售是一件非常艱苦的工作,而且常常與陌生人打交道,你將以怎樣的心態去從事這分工作?

3樓:匿名使用者

把自己當成一個要飯的,放下身份,儘量粘住你的客服,投其所好

4樓:吃了飯長個

認識新的人。。。感受新的事物

5樓:匿名使用者

準備著面對著暴風雨的來臨

6樓:胖小妞

把陌生人當自己的親人朋友

7樓:18328737968曾

我也是做銷售的,沒有賣不出去的貨,只有賣不出去貨的人。。可懂??

8樓:壞天使

顧客就是上帝,顧客的需求永遠是銷售人的追求

銷售是一件非常艱苦的工作,而且常常與陌生人打交道,你將以怎樣的心態去從事這分工作?

9樓:匿名使用者

把自己當成一個要飯的,放下身份,儘量粘住你的客服,投其所好

什麼是管理者

10樓:縱橫豎屏

管理者是指在組織中直接參與和幫助他人工作的人,管理者通過其地位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者。現代觀點強調管理者必須對組織負責,而不僅僅是監督指導,與管理者相對應的是非管理者。

管理者性質:

管理者是具有職位和相應權力的人

2.管理者是負有一定責任的人

擴充套件資料:

管理者分類

1,基層管理者

基層管理者是指那些在組織中直接負責非管理類員工日常活動的人。基層管理者主要職責是直接指揮和監督現場作業人員,保證完成上級下達的各項計劃和指令。

基層管理者的稱謂主要有:督導,團隊主管,教練,各部門主管,輪值班長,系主任,部門協調人,部門組長等。

2,中層管理者

中層管理者是指位於組織中的基層管理者和高層管理者之間的人。

承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神,創造性地結合本部門的工作實際,有效指揮各基層管理者開展工作。

注重的是日常管理事務。

中層管理者的稱謂主要有:專案經理,地區經理,部門經理,門店經理等。

3,高層管理者(引導者)

高層管理者(引導者)是指組織中居於頂層或接近於頂層的人。

對組織負全責,主要側重於溝通組織與外部的聯絡和決定組織的大政方針。其更為嚴格的定義是引導者,不屬於管理者的範圍

注重良好環境的創造和重大決策的正確性。

高層管理者(引導者)的稱謂主要有:總裁,副總裁,行政長官,總經理,營運長,執行長,董事會主席等。

11樓:墨影之瞳

管理者的職責有:

1、目標規劃和科學決策

「凡事預則立,不預則廢」,可見計劃、決策是工作成敗的關鍵。現代管理者不是封建時代的官僚,而應成為為人民造福的「公僕」,應當對本公司的發展前景有一張清晰的藍圖,對本公司的長遠發展方向、中期和近期的奮鬥目標瞭如指掌,並對實現這些目標的途徑和步驟做出明確具體的規劃,這是作為現代管理者的第一件大事。

2、制定規範和組織協調

建立合理而有效的組織機構,制定各種全域性性的管理制度,協調好內部各種人員的關係,保證目標規劃的實現,是管理者的又一項重要工作。

3、選才用人和放權

任何一個管理者的思想、意圖都需要下屬去貫徹執行,管理者不一定處處比自己的下屬高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果,必須善於選才用人。古今中外大凡有遠見者都很注重舉賢、用賢和育賢。

拓展資料

1、簡介

管理者是指在組織中直接參與和幫助他人工作的人,管理者通過其地位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能夠實質性的影響該組織經營及達成成果的能力者。現代觀點強調管理者必須對組織負責,而不僅僅是監督指導,與管理者相對應的是非管理者。

2、技術

技術技能是指對某一特殊活動--特別是包含方法、過程、程式或技術的活動--的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到"物" ( 過程或有形的物體) 的工作。

3、人事

人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。

12樓:祝您每天開心

一、管理的含義:

1、管理是指在特定的環境條件下,對組織所擁有的人力、物力、財力、資訊等資源進行有效的決策、計劃、組織、領導、控制,以期高效的達到既定組織目標的過程。

2、管理是由計劃、組織、指揮、協調及控制等職能為要素組成的活動過程。

二、管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來,人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法,統稱為管理學。

三、廣義的管理是指應用科學的手段安排組織社會活動,使其有序進行。狹義的管理是指為保證一個單位全部業務活動而實施的一系列計劃、組織、協調、控制和決策的活動。

13樓:百度使用者

管理者的權力分兩大類:一是管理者的職位權力。即所處工作崗位的正常權力,人們稱之為職權或正式權力;二是**於管理者者的個人影響力,人們稱之為非正式權力或威信。

正式權力**於上級的授予,組織授予管理者的正式權力一般可以分為三種權力即支配權、強制權和獎勵權。可能網友要問的即上面常規上講的三種權力。非正式權力或威信是指由管理者的能力、知識、品德和作風等個人因素所產生的影響力。

威信包括兩方面的內容,即個人專長和個人品質。 管理主體是管理行為過程的主體,管理主體一般由擁有相應的權力和責任,具有一定管理能力從事現實管理活動的人或人群組成的。組織中的管理主體主要是由管理者組成,管理者在組織管理中起到決定性的作用。

要成為管理者,有以下一些要求:

一、管理者是具有職位和相應權力的人

一個組織或團體的管理者,一定具有一定的職權。管理者的職權是管理者從事管理活動的資格,管理者的職位越高,其權力越大。組織或團體必須賦予管理者一定的職權。

如果一個管理者處在某一職位上,卻沒有相應的職權,那麼他是無法進行管理工作的。

要使管理者在管理過程中能夠起主動支配的作用,管理者必須擁有一定的權力,管理者依靠權力去命令、組織、領導、影響和指揮管理客體,從而完成組織的目標。管理者的權力是應是法定的,與職位相關聯,它不因人而異,誰處在那個職位上,誰就具有那個職位的相應法定權力,職位越高,責任越大,權力也越大。

對於管理者的權力來說,韋伯已說地很清楚了,他認為管理者有三種權力:

傳統權力:傳統慣例或世襲得來,比如帝王的世襲制;

超凡權力:**於別人的崇拜與追隨,完全依靠對於領袖人物的信仰,管理者必須以不斷的奇蹟和英雄之舉贏得追隨者。超凡權力過於帶有感**彩並且是非理性的,不是依據規章制度而是依據以往所樹立的威信;

法定權力:法定權力即法律規定的權力,通過合法的程式所擁有的權力,比如通過直接選舉產生的**。

個人認為人們對傳統權力的服從是在習慣義務領域內的個人忠誠。領導人的作用似乎只為了維護傳統,因而效率較低,不宜作為組織體系的基礎。超凡權力的合法性,完全依靠人們對於領袖人物的信仰,是非理性的,所以,超凡的權力形式也不宜作為組織體系的基礎。

只有提供了慎重的公正的法定權力才能作為組織體系的基礎。

但實際上,在管理活動中,僅具有法定的權力,是難以做好管理工作的,管理者在工作中應重視「個人影響力」,成為具有一定權威的管理者。

所謂「權威」,是指管理者在組織中的威信、威望,是一種非強制性的「影響力」。權威不是法定的,不能靠別人授權。權威雖然與職位有一定的關係,但主要取決於管理者個人的品質、思想、知識、能力和水平;取決於同組織人員思想的共鳴,感情的溝通;取決於相互之間理解、信賴與支援。

這種「影響力」一旦形成,各種人才和廣大人民都會吸引到管理者周圍,心悅誠服地接受管理者的引導和指揮,從而產生巨大的物質力量。

二、管理者是負有一定責任的人

任何組織或團體的管理者,都具有一定的職位,都要運用和行使相應的權力,同時也要承擔一定的責任。權力和責任是一個矛盾的統一體,一定的權力又總是和一定的責任相聯絡的。當組織賦予管理者—定的職務和地位,從而形成了一定的權力時,相應地,管理者同時也就擔負了對組織—定的責任。

在組織中的各級管理人員中,責和權都必須相稱和明確,沒有責任的權力,必然會導致管理者的用權不當,沒有權力的責任是空泛的、難於承擔的責任。有權無責或有責無權的人,都難以在工作中發揮應有的作用,都不能成為真正的管理者。

責任是對管理者的基本要求,管理者被授予權力的同時,應該對組織或團體的命運負有相應的責任,對組織或團體的成員負有相應的義務。權力和責任應該同步消長,權力越大,責任越重。比較而言,責任比權力更本質,權力只是盡到責任的手段,責任才是領導真正的象徵。

如果一個管理者僅有職權,而沒有相應的責任,那麼他是做不好管理工作的。管理者的與眾不同,正因為他是一位責任者。如果管理者沒有盡到自己的責任,就意味著失職,等於放棄了領導。

14樓:匿名使用者

管理者(managers)通過別人來完成工作。他們做出決策、分配資源、指導別人的活動從而實現工作目標。   管理者是這樣的人,他通過協調其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現組織目標的目的。

  管理者是借力,充分運用他人的聰明才智和有限的資源為整個組織服務,從而實現組織目標。分類

基層管理者

主要職責是直接指揮和監督現場作業人員,保證完成上級下達的各項計劃和指令。   他們主要關心的是具體任務的完成。

中層管理者

承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神,創造性地結合本部門的工作實際,有效指揮各基層管理者開展工作。   注重的是日常管理事務。

高層管理者

對組織負全責,主要側重於溝通組織與外部的聯絡和決定組織的大政方針。   注重良好環境的創造和重大決策的正確性。

什麼是精細化管理?怎樣精細化管理?

15樓:醉意撩人殤

1、精細化管理是一種理念,一種文化。它是社會分工精細化、以及服務質量精細化對現代管理的必然要求。現代管理學認為,科學化管理有三個層次:

第一個層次是規範化,第二層次是精細化,第三個層次是個性化。

2、精細化管理就是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位,工作要日清日結,每天都要對當天的情況進行檢查,發現問題及時糾正,及時處理等等。

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