酒店裡喝醉酒的人怎麼溝通,碰到喝醉酒的顧客,沒素質滿嘴髒話的

2021-03-26 15:34:06 字數 4193 閱讀 8477

1樓:向日葵so難

喝醉酒的人哄著,實在不行就報警。自己千萬別使用暴力

2樓:向守華

打,反正他醉了也不知道

酒店前臺得罪了喝醉酒的大官怎麼辦啊!?滿嘴髒話,實在受不了了!!房費也還沒給,直接辭職算了-_-|

3樓:迷失在淒涼之地

既然喝醉了,他肯定也不記得誰得罪他了。哈

4樓:匿名使用者

這種客人服務行業都會遇到的,跟領導說明情況,基本沒事的,說不定客人第二天也不記得的

5樓:匿名使用者

沒關係,**他,丟職位的就是他了

6樓:平淡人生

讓前臺扶他進房,立馬哭。

7樓:手機使用者

我也是前臺滴,他凶你你凶回他呀

8樓:匿名使用者

不理他,當他是在放屁。請上級領導,向他要錢。

我老公沒文化沒素質,愛咋呼,脾氣大,滿嘴髒話,愛喝酒,無責任感,無父母,請問怎麼調教

9樓:深海中滴小魚

記得脣亡齒寒。愛是相互包容,改變是從心甘情願開始的,與其說調教不如說讓他自己改變。

10樓:無極逍遙

要麼和他一起墮落直到他也看不下眼,然後一起改。要不選擇習以為常視而不見 聽而不聞。要不換老公。

說調教太累,你可能身心疲憊,老得早,也收效甚微。不過你可以嘗試一下各種方式,也許因人而異。我前面說的是大多數情況下。

11樓:匿名使用者

對他加倍好,那是缺乏父愛和母愛。經常帶孩子一家人一起玩

12樓:匿名使用者

把他當孩子一樣關懷和愛和他慢慢說他會接受的會讓他知道還有你愛著他,一年時間要還是老樣子就離了吧

13樓:紅玉紫瓦

找個人鎮住他的氣勢火焰

酒店裡吃飯,顧客喝醉了酒,他的同伴也沒人扶他,自己走從樓梯上滾下來,摔成重傷,酒店有責任嗎?

14樓:匿名使用者

也有一定的責任因為他還沒出酒店們 你們也有責任的

如何和一個喝醉的人交談

15樓:匿名使用者

喝酒bai

的講究得看和什du麼人喝zhi~

和不熟悉的大人喝 主動問dao好 不主動搭話 問什麼說內什麼說話要往人家的優點容上說

小孩出去陪大人吃飯 主要不的是吃 而是陪

微笑著聽別人說話 別人說錯什麼了千萬別反駁跟著東家的 意思走~ 這樣陪大人就可以了

和同齡的人吃飯要會張羅~

要想把客人陪好,首先自己喝倒, 吃飯的時候談的話題不要扯遠 不要談自己 因為沒人願意聽你的「輝煌歷史」 多談談「你們」「現在」「以後」

喝點小酒不**,純屬酒沒勁兒, 會開玩笑

酒喝到一定程度,基本每個人都放開了 , 要知道 喝酒之前和 喝酒只好是 每人個人的思想是不一樣的

不用擔心 自己會說錯什麼

東北人講究的是豪放~ 白酒 二鍋頭 50度 半斤大抵酒說好就可以了 別喝太多 學會收場

好了就說這麼多吧

16樓:忽忽

帶回去睡覺吧,不要耍酒瘋就行

酒店保安如果碰到喝醉酒**的顧客怎麼辦

17樓:匿名使用者

這個很正常的,做我們酒店行業的經常碰到這樣的人。看他怎麼鬧的,最好的方法就是報警。

但也是為下策,基本這樣以後這個客人就會流失掉

18樓:rain_宵

首先表明我的態度,他這是侵犯人權的行為,

按照法律是不應該的,但是為了酒店的名聲和「顧客是上帝」的宗旨,保安打不還手罵不還口早已經是潛規則了。

酒店前臺晚上遇見喝醉了酒的客人沒有身份證怎麼辦

19樓:右小指的尾戒

拒絕辦理入住 如果醉酒客人** 那麼立刻通知安保人員和值班人員(酒店總值班 和 前廳大副 )讓他們處理

在此期間 自己聰明點 別太死板 語氣好點 靈活點嘛

酒店需要對喝醉酒人盡注意義務嗎

20樓:匿名使用者

1、客人喝醉了要求服務員打折,但其他領導時怎麼辦?

答:你一定要鎮靜,不要害怕,請其他服務員一塊先穩住客人,給客人倒茶醒酒,並通知保安部留意該人不要**或離開跑單,並找客人的朋友解釋不能打折的原因,同時送上果盤致歉。

2、客人要求服務員陪酒時怎麼辦?

答:你可以推說自己不能喝酒,一沾酒就醉,就沒法為顧客提供優質服務了,請客人諒解。可以茶代酒,表示敬意。

也可介紹本店營銷經理或其他能喝酒的領導與客人認識,替你擋酒,並且也提供一個營銷經理和領導與客人溝通、維護顧客的機會,這是一個兩全其美的辦法。

3、客人喝醉酒嘔吐時怎麼辦?

答:1)發現客人有喝醉跡象,即應設法減少或停止**酒類。

2)客已喝醉嘔吐,應主動送上毛巾和濃茶或按客人意見送解酒飲料。

3)幫助喝醉的客人同伴送客人上車,防止客人自傷或傷害他人。

4)及時清理嘔吐物,視地毯汙損(等)情況索賠。

5)及時請客人付款或簽單,如未清醒時,應向同伴說明儘快辦妥。

4、客人醉酒損壞餐廳物品怎麼辦?

餐廳最好放置裝置損壞賠償的價目表,並且一定要安裝攝像頭,方便取證。視損壞物品的客人醉酒情況而定,如果是意識清醒,就提醒他按價賠償;如果已經喝醉或者有**的傾向,就找到主要請客人員或是沒有醉酒的顧客說明情況索賠。

5、客人醉酒發生爭執乃至鬥毆時怎麼辦?

答:1)主動上前勸解,穩定雙方情緒,在可能情況下,經其他客人同意,給其中一方調換到較遠的另一張臺。

2)鬥毆時,即通知保安部及有關人員配合制止,必要時通知當地公安機關處理。

3)保持冷靜,設法穩定其他客人情緒,繼續就餐娛樂。

4)清點受損物品,查點是否有人受傷,以便索賠。

6、客人喝醉酒打員工怎麼辦?

如果員工被打了,第一時間肯定是要制止客人的→接下來報警→然後安撫員工→觀察傷勢→如果沒有受傷最好→如果受傷→趕緊去醫院→安排其他員工頂班→做傷勢認定→找到處理案件的民警→讓民警找打人著要醫藥費。千萬不要為了給員工出頭打人,只要你打人了,你員工就白捱打了。連鎖酒店的話,都買保險了,可以保險報銷一部分醫藥費的。

餐廳顧客醉酒處理總結:

服務過程中,留心觀察客人飲酒動態、表情變化,能夠針對具體情況適當勸阻。

個別客人飲酒過量,發生醉酒,餐廳主管2分鐘內到現場,讓客人安靜、勸告和攙扶客人離開餐廳,幫助客人醒酒,不影響其他客人進餐。

醉酒客人的服務:

1)把客人安排在較偏僻、安靜的位置;

2)不再向客人提供含酒精飲品;

3)向客人提供有助於解酒的飲品;

4)準備好毛巾、衛生紙、熱茶及備好塑料袋以防客人嘔吐。

注項意事:

注意客人的情緒,恰如其分地關心客人,注意不要在語言和行動上刺激客人,引起客人衝動;如醉酒客人有其他客人陪同,則提醒其他客人給予細心照顧;弄清酒醉客人的付款能力,在未明確情況下先提供一般飲品;如客人語言、行為上難以自控,及時通知安全部和大堂副理,將客人送到其房間休息。

如發現客人神智迷亂而有破壞行為,發生醉酒**,影響治安,應迅速報告上級,通知安全部,並勸導制止和隔離,如發現有不軌行為的人和事,應當嚴密監視和控制。

我記得,去年這時,我碰到了一潑婦。她不是一般的沒素質!滿嘴髒話,語言低俗!再遇到這樣人,該怎麼辦?

21樓:燃燒的腐女魂

我爸最有經驗,他每次笑著回人家,在別人看來她一潑婦,我爸一君子,聲音不能太大,有時候等她一直罵,罵久了她會不知道說什麼,然後你回她一句我們都是文明人不說髒話的

22樓:迷途貓

假裝沒有看到,不理她

23樓:

不理她最好,就像一條狗咬了你一口,你怎麼可以咬回去呢?弄自己一嘴毛可不好

24樓:蔡蔡打怪獸

去年這時候你碰到的,今年還在提?

他是沒素質你是小心眼都差不多了你有什麼資格說人家

25樓:無為者自有為

你會和狗講話嗎?如果不會就對了,你沒必要和沒素質的人計較當動物看待就不會理它了。

酒店服務員被喝醉酒的客人毆打怎麼辦

賠償,談不攏就報警,按治安管理條例懲罰。附加一句 強烈鄙視對比自己弱小的弱勢的服務員傲慢當奴才使的人,這種人素質極低。如果有證據證實酒店服務員被喝醉酒的客人毆打,應區分對待 1 如果對服務員身體輕微傷害的,公安機關可以先行調解,經公安機關調解,當事人達成協議的,不予處罰。經調解未達成協議或者達成協議...

今天在樓下碰到喝醉酒的女孩,不忍心就帶到家裡來了,她一直抱著我不撒手,幸虧家裡沒人,我要是出去

你從把她帶到家裡來就錯了 不妥當哦,你們不認識吧,留陌生人在家,不妥當 交給警察讓他們解決,不行就把那女的弄醒送她回家 不妥當,堅決不能把她自己放在你的家裡,堅決不行 應該報警,或聯絡她家人 小心被坑,人家挖個陷阱讓你跳,小心啊,罪,不然要騙你錢啊。首先你問她怎麼回事,然後送她回去,你再去網咖,要不...

你認為喝醉酒的人,他們酒後說的是真話還是在吹牛?

我覺得喝醉酒後的人說的都是在吹牛,因為酒精會麻醉一個人的神經,讓人有一種莫名其妙的勇氣和自信,而在這種精神狀態下說出的話,或許連他自己都不覺得自己能夠做到。都有可能,但我覺得大部分都是在說真話,因為 酒後吐真言 還是比較可信的。喝醉了的時候,大腦失去意識,也就會把平時不敢說出的話說出來。我覺得酒後吐...