如果你是你們學校便利店的店長,你該怎麼樣安排日常作業管理工作

2021-03-22 04:23:58 字數 4542 閱讀 3327

1樓:**患者

如果我是,我會把從早上到晚上的事情都記錄清楚,包括細節什麼,記錄的越清楚,越方便總結經驗。

如果你是店長!要如何去帶領和安排員工的工作

2樓:匿名使用者

2,店長主要職責:a、全店人員管理

b、員工的考勤監督管理,排班、招收、開除兼職員工.c、銷售管理、主要是帳目管理

其實,店長做到一定程度是很輕鬆的一件事,主要是手下要有得力的員工.3,店長主要壓力: 員工難管理,一般兼職的比全職多,這些都是那種打個招乎就可以走人或者你讓他走他就得走的那種,員工失職(主要是不注意小偷店面損失嚴重)或者員工偷店東西,盤損嚴重或亂進貨營業額搞得很差;服務態度達不到公司標準或者態度惡劣被被客人投訴;

在比較大的公司不要擔心,樓上的商品的擺放,和供貨單位談**,進店費,搞**活動等這些事,這些都是由公司總部的銷售部門或者企劃門來做的,你只要接通知就好了!

還有工資問題。

3樓:匿名使用者

哈哈~ 這題我也做過~

我記得我當時跟人事部大姐說的內容大概就是先做好自己(對店鋪的日常操作都要比下屬清楚,對出現的緊急/特殊情況的處理能力比下屬好 反正就是說你有才就是了),才能管理別人,我不希望自己會有店鋪上的問題請教下屬。

然後當然是扯到與員工之間的相處了,說到什麼要相處融洽啊。在做好自己工作的同時也要觀察他們工作~不忘進行提點(不要用批評)與讚揚,哎~太多太多了

說起都有感觸~

假如我是便利店店長該如何管理?

4樓:譯通中外

一個是要管好商品的**和進貨,另外一個是管好店裡的員工。

我是一家新便利店(超市)的店長 我應該怎麼做好工作

5樓:匿名使用者

你要學好一件事 就是管理,不要和店員嘻嘻哈哈的。要有威嚴,店長是很操心的哦,安排店員工作,檢查商品缺損,提防竊賊。一個字,嚴!

6樓:匿名使用者

要與同事搞好相處,下班時與同事多溝通,做好自己的本職工作,該嚴就嚴,改笑就笑!

與同事或員工要用心相處

7樓:匿名使用者

看 咯官好自己員工就可以拉 跟他們溝通

如何做好便利店的店長

8樓:匿名使用者

以下7種行為有助於增強店長在門店中的威信和執行能力,如果你想要成為一個稱職的好店長,這些行為都是你不能忽略的。

1、尊重別人

店長要體現出對店員的尊重,就要對店員以禮相待,滿懷體諒地認真聆聽,並保持目光交流。店長應避免對店員說教,不用一種居高臨下或嘲諷的口氣說話。

2、培育店員的潛力

店員越是不敢正視自己的潛力,對店長耐心的考驗就越大。正如《走在水上》一書的作者鮑爾博士所說的:「要學會與人為善,因為你所遇到的每個人都不好欺負。」

3、認真觀察店員的行為

一種最有效的培訓方式是對店員的業績及時給予富有建設性的反饋,店長應抓住一切可能的機會具體瞭解店員的業績強項,然後提出具體的業績改進反饋,對店員不應先入為主。店員得知不切實際的評價時,就會感到自己受到輕視,心生不滿。

4、營造安全感

在一個「安全」環境裡,人們感到他們可以暢所欲言,不必擔心受到嘲諷或譴責。他們感到可以放心地承認「我犯了個錯誤」。亞科卡在他的《直言不諱》一書中建議:

「只有主管才能創造一種氛圍,讓員工可以放心地說出『我不知道』和『但我會』。」

5、言行和諧一致

如果店長的言行不和諧一致,輕則引起店員的困惑,重則會失去店員的信任。店長只有對店員表現真誠,才能在店員中贏得信賴。要是他們從不開誠佈公地和店員交流,又怎麼指望店員向他們敞開心扉。

6、表明個人的處事原則

店長不能出現過火行為,要給店員做出表率。有時,他們需要提醒出言不遜的店員:「你的行為我完全不能接受。

」對此,店長所面臨的挑戰,是如何不卑不亢地表明自己的原則,以免傷害別人的人格或獨斷專行。

7、授權賦能

「賦能」就是給予店員做好工作所需的知識和技能,「授權」就是支援店員自我負責。未經培訓,店員可能一事無成失去責任感,店員往往只管做,而不願去動心思。被賦能的人對自己具有良好的感覺,因為他們有機會表現卓越的知識和技能,被授權的人也具有良好的自我感覺,因為他們能對自己的一生負責,得到他們所需要的能量,展現他們的才華、智慧和許多方面的能力。

9樓:頻平和騎筠

在便利店行業中,什麼樣的素質能使優秀的店長脫穎而出?我認為優秀的店長一般具有以下幾方面的素質:較強的主觀能動性、認真嚴謹的工作作風、良好的與顧客建立關係的能力。

我談談自己的幾點看法。

一、要有端正的態度

端正的態度是做正確事情的前提。我們經常會遇到困難,遇到顧客不理睬,甚至說些難聽的話,但是我們要以平和心去對待,無論這個顧客是什麼樣的態度,決不能把這個顧客的情緒帶到其他顧客那裡。我們是為顧客服務的,顧客不接受也很正常。

如果能有這種想法,那麼就沒有什麼值得懊惱的。所以說,態度、觀念很重要。

二、要有悟性、善於思考、善於總結

在便利店要能很快領悟督導員的意思,領悟做事的方法,領悟產品知識,領悟上好便利店的各項政策,再精簡而又準確地表達,靈活地運用。思考,對於上好便利店店長來說也是尤為重要,因為我們在開業後經營的過程中會遇到很多問題,而這些問題可能我們解決不了,但是正是因為解決不了,那麼就要思考:為什麼會有這樣的問題,問題產生的根源,問題需要什麼樣的方法去解決,是不是有很多方法,哪些方法是更合適的?

這很重要,要學會思考之後就要會總結,失敗的可以總結教訓,以便下次不再碰壁,成功的可以總結方法經驗。那麼,思考與總結對於店長來說都能使人很快成長,很快進步。

三、不放過任何一個銷售機會

機會是為有準備的人而來的。我們在選擇創業的過程中,深深體會到,其實機會是自己創造的。同樣,在以後我們經營上好便利店的附近區域,任何一個顧客都有可能成為我們上好便利店的忠實顧客。

這樣:我們就要時刻準備著——做好關係營銷。

四、要真誠,學會為顧客服務

在經營上好便利店的過程中,我們要把顧客當成朋友看待,要去幫助他們,而不是讓顧客儘快結賬走人。我覺得最終有兩點非常重要:1、要讓顧客感激你;2、讓顧客依賴你。

全家便利店店長的工作怎麼樣

10樓:晴天

全家便利店店長的發展前途很大,工資也很高,一般在2000-3000,工作環境好。 怎麼做好全家便利店店長 店長作為門店的主角,首先要認識到自己的角色定位,才會明確自己的工作範圍和職責。 店長要起到承上啟下的作用。

對員工,店長是公司的代表,應處處維護公司的利益。對公司,店長是員工的代表,應承擔起所有員工的責任,不能遇到問題就推託,應該明確員工的工作沒有做好就是店長的責任;店長是門店最高指揮官同時也是門店的興奮劑和調和劑。店長除合理安排員工工作的同時,還應不斷的鼓勵員工,鼓舞士氣,使員工能精神飽滿的迎接每一天的工作,對於員工間的小矛盾,店長應起到調和作用,不要讓員工之間產生出敵對情緒,使門店工作得以順暢;店長是導購員的協助者、指導者。

在繁忙時,店長應協助導購員,平時應多關心導購員,在業務上對導購員多指導,以提升導購員的銷售業績;店長是門店員工的培訓者。店長首先加強自我學習意識,並把自己學習到的知識不斷傳授給員工,提升員工整體素質。 店長在門店必須樹立個人權威,孫子曰:

"將而能君不御者勝"。首先將軍要有才能,領先的專業技能是樹立個人權威的基礎。在很多時候員工不服店長的管理是因為店長的專業技能不強。

店長拿的是門店最高的薪水,如果店長的理貨能力、商品陳列水平、造貨的把控不及員工,管理員工時就會很無力;如果店長的銷售能力不強於導購,跟導購說銷售技巧時就很難讓人接受;如果店長的協調能力不強,跟員工說補位安排時就難以讓人心悅誠服……;因此,店長必須具備強於員工的專業技能,特別是在綜合能力方面,否則就難以服眾。 個人魅力是樹立個人威信的最堅實的利器。作為店長,先要律己,方能律人。

如果自己經常遲到,就無法批評員工遲到;如果自己經常談論上級的好壞,就無法批評員工在背後說同事的壞話;如果自己從不拿抹布和拖把,就無法批評員工的衛生搞不好;如果自己工作懶散,就無法批評員工工作態度不好……;所以作為店長,要做到遵守規章制度的領先,做到對公司忠誠的領先,做到工作積極性的領先……做到事事領先。 敢於面對和承擔責任。店長首先要把門店當自己的店來管理、經營,遇到困難和挫折不躲避,遇到問題不推諉,要在公司和顧客面前有承擔員工錯誤的勇氣,真誠關心員工,讓員工感動。

認真開好每一次早晚例會,總結昨日工作情況時,儘可能的表揚和鼓勵員工,並宣佈當日工作計劃和重點。計劃要細分到個人,細分到時間段。每天的早晚例會可以讓員工之間增加情感,提高團隊精神,其中,晨會要嚴肅,讓員工們緊張,注意聆聽當日的工作重點,晚會要輕鬆,讓勞累一天的員工回家時有一個愉快的好心情。

總之,對於一家門店而言,不是僅僅擁有一名優秀的店長就能作出好業績來,而是這名優秀的店長能夠用他優秀的管理方式去管理一個團隊,讓員工提高工作激情,讓團隊提升凝聚力,讓工作提升執行力

便利店店長應該做到什麼?有什麼可參考的書籍麼?

你們好我是一家便利店的店長,我們的便利店開在小區裡,生意很差,如何讓我這家便利店生意好起來?謝

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