1樓：匿名使用者
中國移動積分**兌換的禮品是壞的可以直接要求**退換。對符合國家質量三包規定的禮品，客戶可在簽收禮品後30個自然日內（包括週六日及法定節假日），申請辦理禮品退/換貨。因質量問題引發的換貨，僅限於更換同款式、同型號、同顏色的禮品。
正常使用條件下，禮品不能發揮其應該具備的功能；不符合在禮品或者外包裝上註明採用的禮品標準。非人為因素（跌落、碰撞、進液、自行拆機、維修、濫用、不正確的 安裝及操作）情況下，家電無法正常使用都是可以直接要求退換的。
擴充套件資料：若出現以下情況，不予進行禮品退換貨：
（2）因禮品非正常使用出現質量問題；
（3）將禮品儲存、暴露在超出禮品適宜的環境中造成損壞；
（4）因未經授權的修理、改動、不正確的安裝造成損壞；
（5）不可抗力導致禮品損壞；
（6）禮品的正常磨損；
（7）在退換貨之前未與中國移動客服取得聯絡；
（8）退回禮品外包裝或其他禮品附屬物不完整或有毀損；
（9）超出退換貨時限的禮品；
（10）任何非中國移動積分計劃兌換的禮品；
2樓：中國移動
積分兌換訂單一旦生成若無禮品質量問題，不予辦理禮品退換貨。對符合國家質量三包規定或出現下表所列情況的禮品，客戶可在簽收禮品後30個自然日內（包括週六日及法定節假日），申請辦理禮品退/換貨。（三包規定如下圖）
注：因質量問題引發的換貨，僅限於更換同款式、同型號、同顏色的禮品。
3樓：積分行者
首先，積分兌換的禮品同樣可以到廠家售後點進行維修或更換的。
再不行就打10086說明情況，移動還是比較好說話的，應該沒問題。可能更換的時間受物流取貨影響不一定很快，但是10086那邊一般沒問題。
4樓：匿名使用者
1、你可以打**給中國移動的客服反映情況，並要求給予更換新的電餅鐺。
2、你也可以把壞的電餅鐺送到廠家售後點進行維修或進行更換。
3、你也可以選擇自已出錢去維修。
5樓：北京移動能手
您好，如果您通過中國移動積分**兌換的禮品是壞的，您可以使用您本機號碼撥打10086人工服務，提供您當時兌換的相關資訊，我們的工作人員可以幫助您將問題記錄下來進行處理，謝謝！
6樓：海邊的那片竹林
不用著急很簡單的，你可以先在移動網上營業廳反映投訴此事，因為你是從這裡買的，其次保險起見打10086反映這個問題，讓他們記錄，你可以讓他們要求當地的營業廳給你換或是重新郵寄
7樓：匿名使用者
你去聯絡客服。如果不是本人弄壞的應該可以退的啦
8樓：匿名使用者
聯絡客服，更換壞的禮品。
9樓：點點葵點點
你可以打10086試下啊。
還有，我覺得樓上的說的挺對的。
10樓：匿名使用者
這樣您可以撥打10086讓相關工作人員為您記錄就可以,48小時之內她們會聯絡您,併為您更換!
11樓：匿名使用者
哥們兒，拿東西的時候不看的啊
中國移動積分**兌換禮品發錯了怎麼辦
12樓：中二班的大晨
你可以撥打10086想相關服務人員投訴，他們會在24小時內給你答覆的
13樓：匿名使用者
撥打10086，一頓臭罵。
中國移動積分**上兌換的東西用什麼寄過來？
14樓：文呃呃
移動積分**上兌換的東西是用郵政ems快遞。
郵政ems快遞為特快專遞服務，由萬國郵聯管理下的國際郵件快遞服務，在中國境內是由中國郵政提供的一種快遞服務。該業務在海關、航空等部門均享有優先處理權，它以高質量為使用者傳遞國際、國內緊急信函、檔案資料、金融票據、商品貨樣等各類檔案資料和物品。
移動積分**上兌換的東西是用郵政ems快遞發貨的，全球通客戶和動感地帶客戶只要入網就開通積分功能，就可積累積分、兌換積分、參加積分相關活動等，無需特別申請。用積分換商品，通過郵政送達。
擴充套件資料：
中國移動積分**積分兌換方法
1、登陸中國移動積分****進行兌換。
2、持機主本人有效證件到中國移動營業廳兌換。
3、通過傳送簡訊兌換(具體傳送什麼內容要以您當地的移動公司為準，可以諮詢10086人工服務)。
快遞服務
2023年12月30日，國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標準化管理委員會聯合釋出《快遞服務》系列國家標準，2023年5月1日起正式實施。明確規定徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。
根據國內快遞服務的型別，徹底延誤時限應主要包括：
1、同城快件為3個日曆天。
2、省內異地和省際快件為7個日曆天。
15樓：李明望的文庫
中國移動積分**上兌換
的東西都是使用ems快遞的寄送的。具體以客戶兌換禮品積分**發貨為準。
移動積分兌換資格：
（1）全球通客戶和動感地帶客戶只要入網就開通積分功能，就可積累積分、兌換積分、參加積分相關活動等，無需特別申請。
（2）神州行客戶自2023年1月1日起進行實名資訊確認後方可開通積分功能，獲得積分累計及兌換資格。
（3）客戶兌換扣減的積分稱為"已兌換積分"，剩餘的有效積分稱為"可兌換積分"。
中國移動積分**的禮品怎麼退貨
16樓：中國移動
積分兌換訂單一旦生成若無禮品質量問題，不予辦理禮品退換貨。對符合國家質量三包規定或出現下表所列情況的禮品，客戶可在簽收禮品後30個自然日內（包括週六日及法定節假日），申請辦理禮品退/換貨。（三包規定如下圖）
注：因質量問題引發的換貨，僅限於更換同款式、同型號、同顏色的禮品。
17樓：手機使用者
估計退不了貨，那些人很不講理的，認倒黴吧。實在不行畫個圈圈詛咒他。
滿意請採納
中國移動積分兌換禮品沒收到怎麼辦
18樓：中國移動
您可登入積分**，查詢訂單資訊。具體方式為：您訪問積分**，輸入手機號和服務密碼，登陸後進入「我的賬戶」，即可查詢訂單資訊及訂單配送情況。
19樓：匿名使用者
給移動的客服去**諮詢就可以了
20樓：匿名使用者
打當地的10086詢問，我一同學也遇到過你這種情況，後來通過撥打10086解決的。移動本身的禮品存量可能不夠，如果有人要兌換禮品的話，移動要先去採購才能給顧客寄的，所以時間可能會長一點。
21樓：匿名使用者
有時候看一下你所填寫的家庭住址是真確的嗎? 或者是因為網路問題` 移動的工作人員還沒有受到你所給的請求.
22樓：匿名使用者
拖換的物品積分夠嗎？也許網路 問題
中國移動積分**中的兌換是不是真的？
23樓：匿名使用者
您好，如果您是江蘇移動客戶，您可以登入積分**
24樓：匿名使用者
是真的，但是你要注意，兌換小件東西還行，但是你要兌換比較好的東西，它會顯示暫時缺貨。
25樓：匿名使用者
是真的。上次剛換了一個水壞。
移動積分商城兌換禮品能否退貨，中國移動積分商城的禮品怎麼退貨
質量問題可以進行退換的哦 進入積分 客戶服務 售後服務 退換貨政策。您好，此類問題建議您聯絡您歸屬地當地的10086客服，工作人員可以針對您的問題記錄下來，然後協調相關部門為您做問題的處理，有結果後會第一時間與您聯絡，告知相關處理方案，謝謝！答案是明確的，不能。去法院告他們 都這樣的，你就當給乞丐錢...
中國移動積分商城的兌換方法，中國移動積分商城上兌換的東西用什麼寄過來？
客戶點開連結來 cn jyfmf6r進入 積分查兌 頁面自，即查詢積分。在bai 積分查兌 頁面中du點開塵纖激 前zhi去派襪兌換 可使用積分兌換話豎扮費dao 流量 禮品等。方法一 登陸中國移指段動積分 唯此譽 進行兌換。方法二 持機主本人有效證件到中國移動營業廳兌換。方法三 通扒叢過傳送簡訊兌...
中國移動積分兌換禮品流程，中國移動積分怎麼兌換？
1 登入積分 jf.10086.cn兌換。2 手機登入wap積分 wap.jf.10086.cn兌換。3 編輯簡訊 dh 6位數的禮品編版號 或 禮品簡稱 3位數的兌換編號 到10658999進行兌換 禮品編號和兌換編號可登入積分 查詢 積分 兌權換禮品時無需支付郵費。登陸jf.chinamobil...