1樓：匿名使用者
前臺應該具備的基本品質：1·能熟練的使用辦公軟體。2·有較強的服務意思，能為人處事，有果斷的判斷能力，對工作要有責任心3·能掌握基本的**禮儀 和商務禮儀比如：
**禮儀 接**不過3聲 接聽**是要自報家門 姓名 單位名稱 你好 xx公司我姓 xx .請問有什麼可以幫你嗎 接**要長話短說，接**時間最好控制在3分鐘之內 並且要做好來電者的記錄接待客人的禮儀 引導客人到接待室 引導客人時應走在客人前面 相距2至3個臺階 給客人倒水 公司資料 通知相關人員接待客人， 送客時送客人到門口與對方告別握手4·要建立好良好的人際關係5·要不斷的學習 ，把每一天的工作做好 .6.
要注意個人形象 ，因為前臺文員代表公司的總體形象，這點也非常的重要
2樓：匿名使用者
主要看業務需求，至少需要熟知商務禮儀，平時可以處理日常接待工作，基本的文祕工作。
3樓：匿名使用者
前臺文員一般做事要求仔細，有條理性，還有office運用熟
一般的接待禮儀禮貌也要懂些
對於剛出社會的學生，學習能力和環境適應能力、能吃苦耐勞是最重要的
4樓：匿名使用者
主要負責行政事務性工作。即接待、打字、收發傳真、接打**等。
5樓：磕兒童節擾
第十二回 梁山泊林沖落草 汴京城楊志賣刀
行政前臺需要具備哪些素質？
6樓：地雷娘娘丶
有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀；
2.普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識；
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；
4.熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體；
5.良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動；
6.善於交際，活潑開朗，口齒伶俐；
7.善於迎來送往，接洽引導，動作靈敏；
8.聲音柔美，富有親和力；
9.善於處理突發狀況；
10.前臺接待本身無男女性別之分，不過由於脾氣秉性特點，女士比男士更適合。
拓展資料
前臺接待，又叫「行政前臺」，與「行政後臺」對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之一，屬於面向於公司外部的公司門面，代表著企業的形象，必須形象氣質佳，由於此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數最低不得少於2人。
崗位職責有：
⒈服從接待處經理、主任之工作安排；
⒉異常特殊事情必須向上級彙報；
⒊隨時接受上司委派之任何工作；
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查；
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助；
⒍提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人；
⒎列印各種營業報表；
⒏注意酒店內的各種宣傳活動；
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務；
⒑參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
7樓：x證
需要具備以下素質：
1、凡事記錄的好習慣。就行政工作來講，一般都會很繁瑣，負責的大小事務都很多。俗話說得好，好記性不如爛筆頭。
在工作中，如果能夠做到凡事記錄的好習慣，那麼在工作中就會減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至「未完成」。
2、良好的表達能力和溝通能力。表達能力好壞是判斷於能否說明自己的觀點，並儘可能的讓對方接受。而溝通能力高與低是判斷於能否理解別人的話語，且通過交流與對方達成一定的共識。
表達和溝通是不同的兩個方面，但卻是行政人員必須要具備的兩方面能力。
3、負責的工作態度。有一句話說得好：態度決定一切。一個人的工作態度好壞，直接決定著這個人的工作成敗。
4、良好的禮儀和修養。在工作中，禮儀的表現如何，可能會影響到你的職業前程；同樣，也間接地反映出一個人的修養。而修養，其實是個人魅力的一部分。
前臺接待，又叫「行政前臺」，與「行政後臺」對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之一，屬於面向於公司外部的公司門面，代表著企業的形象，必須形象氣質佳，由於此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數最低不得少於2人。
其通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
拓展資料：
崗位職責：
1、服從接待處經理、主任之工作安排；
2、異常特殊事情必須向上級彙報；
3、隨時接受上司委派之任何工作；
4、做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查；
5、接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助；
6、提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人；
7、列印各種營業報表；
8、注意酒店內的各種宣傳活動；
9、推銷客房及酒店各項設施；
10、參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
8樓：冷俊俊俊俊
凡事記錄的好習慣。就行政工作來講，一般都會很繁瑣，負責的大小事務都很多。俗話說得好，好記性不如爛筆頭。
在工作中，如果能夠做到凡事記錄的好習慣，那麼在工作中就會減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至「未完成」.
良好的表達能力和溝通能力。表達能力好壞是判斷於能否說明自己的觀點，並儘可能的讓對方接受。而溝通能力高與低是判斷於能否理解別人的話語，且通過交流與對方達成一定的共識。
表達和溝通是不同的兩個方面，但卻是行政人員必須要具備的兩方面能力。
負責的工作態度。有一句話說得好：態度決定一切。一個人的工作態度好壞，直接決定著這個人的工作成敗。
良好的禮儀和修養。在工作中，禮儀的表現如何，可能會影響到你的職業前程；同樣，也間接地反映出一個人的修養。而修養，其實是個人魅力的一部分。
簡單點講，工作中你是願意與有修養的人打交道，還是願意與沒有修養的人一起工作呢？答案是顯而易見的。
9樓：匿名使用者
行政前臺我有接觸過,素質那就是有禮貌.微笑.有親和力.條件呢就是個人的外表比較重要一點,比如身高/體型/五官等,態度就是溫和的
前臺是代表公司對外的視窗,所以外表及聲音和性格是主要的
請問前臺接待需要多高學歷,前臺接待要具備哪些條件？
通常根據企業的規模來確定，大企業要求高學歷，小企業不做要求。其實只要表達能力強，學歷是次要的。不知是什麼樣規格的前臺，若是一般的酒店，初高中以上的學歷 會寫字 算賬 說話 就行。前臺接待要具備哪些條件？工作職責 1 負責公司前臺接待工作。2 負責公司 接轉 收發傳真 文件影印等工作。3 負責各類辦公...
行政文員需要具備哪些素質？行政文員主要做什麼
行政文員工作涉及面較廣，事務較繁瑣，對完成工作的質量效率也有一定的要求。那麼，行政文員應該具備的基本素質和技能要求有哪些呢？他應能獨立操作計算機，熟練操作word excel powerpoint等辦公自動化軟體及internet郵件收發和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化裝置。同時應具備良好的記憶力...
前臺文員主要做什麼，前臺文員需要做什麼？電腦要會些什麼？
1 時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開 2 負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨 3 前臺文員負責前臺服務 的接聽和 轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏 延誤 4 負責來訪客戶的接待 基本諮詢和引見，嚴格執...