1樓:abc保險網
您好!對於一個保險新人來說,向客戶推銷保險是一件很難的事情。而要想順利推銷保險,瞭解必要的推銷保險技巧很重要。
我是一位保險新人,應該怎樣和客戶溝通呢?
2樓:匿名使用者
那些成功人士也是從新copy人開始的,對於剛加入保險公司的新人來說,因為什麼都不懂,所以在客戶面前不自信,以至於懷疑客戶不夠信任自己,這是很正常的,因此學習好專業知識是非常重要的。
1、有句話叫做造船過河不如借船過河。意思就是說,學習專業知識也不是一天兩天就可以,而是經驗的積累,你完全可以邊學習,邊藉助師傅或者前輩們幫你去展業。
2、如果你仔細去觀察,雛鷹在展翅之前,曾經無數次摔倒,但是卻從來沒有放棄過,所以它能翱翔在天空。所以作為新人,你一定要勇敢邁出去,真誠對待,客戶是可以感受得到的。
3、如果你覺得自己不夠專業,那麼也可以用請教式去跟客戶交流。比如,你可以篩選出有影響力的客人,讓他幫忙聽聽你最近學習的險種或者專業知識,是否能夠通關,講的是否正確,什麼地方是要注意的。
人與人之間的信任**於平時的交往,要想讓信任進度加快,除了真誠對待,多麻煩麻煩他人,也是有利於促進發展的。
保險新人我覺得你應該去保之助看看,他裡面的知識比較全面
3樓:匿名使用者
要有過硬來的專業知識,面對不源同的人要有不同的說話bai
技巧,du首先是先做人後
zhi做事,要讓客戶認dao可你信任你,其次才是談保險、做保險,做任何事都是要有耐心有毅力,急不得的,慢慢的你就會積累很多準客戶,做起保險來就會得心應手了。
4樓:匿名使用者
不能一味的推銷你的產品,要以客戶需求為導向,探尋客戶真正的需求。
5樓:匿名使用者
站在客戶的角度上,幫客戶選適合的保險
6樓:匿名使用者
用一顆真誠的心去和客戶交流
如何推銷保險
7樓:村口毛哥哥
保險新人向客戶推銷保險,需做到三點,即跟客戶建立起關係、不要直白、對保險條款吃透。具體如下:
1、跟客戶建立起關係,也就是說先成為朋友。不要讓他感覺到我們是來賣他東西的,因為做業務這方面的工作,推銷自己比推銷產品還見效的快。如果您站在客戶的立場,為他著想,知道他需要什麼,知道您的產品哪方面可以滿足他的需求,那麼何愁無人購買?
2、不要直白。營銷員要掌握與人溝通的藝術,顧客成千上萬、千差萬別,有各個階層、各個方面的群體,他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時,如果發現他在認識上有不妥的地方,也不要直截了當地指出,說他這也不是?
那也不對?
3、對保險條款吃透。條款能否吃透,關係到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人應該交多少錢,有多少好處,什麼時間受益等都說不清楚,人家也很難投保。
應該做到,不同的年齡、不同的經濟狀況,選擇不同的險種,既少花錢,得到實惠又多。
8樓:匿名使用者
保險可能是非常難的銷售活動,因為國人可能對保險存在很多誤解,可能是對保險營銷員的誤解,實際上的確是保險營銷員把這個行業給搞砸了。
1.面對事實,瞭解您工作的崗位。什麼是人壽保險?是急用的現金
2.概念明確,基礎穩定。什麼是銷售?就是幫助別人解決問題。
3.確立目標,把夢想換為現實。
4.發掘您意料不到的市場。
5.有效的**溝通技巧
6.無侵略性,且具有啟發性的面談方式。
7.對症下藥,達成成交
8.瞭解身體的語言
9.克服異議
10.採取有效的行動
11.增強信心,多見客戶。
我們要面對三種人
1)普通人,解決他們的收入保障問題。
2)小康之家,解決他們的收入保障問題和財產保障問題。
3)有錢的成功人士,解決他們的身命價值保障的問題。
改變信念可以改變我們的思想,改變思想可以改變我們的行為,改變行為可以改變我們的現狀!
人生是沒有希望的,只有創造!
有錢人離開世界時真的什麼也帶不走嗎?不是的,他帶走了賺錢的能力和人身的價值!
為什麼要參加訓練課?
訓練課的目的是提升我們的領悟力,達致更高的啟示,提升我們的智慧。
學習的方法是吸收性,發揮性。
失敗的原因是:沒有立場
沒有哲學
沒有原則
我的立場:
1) 保險是必須品,是每個人都需要的。
天底下沒有拒絕,只有放不下的面子和自我。
2)今天我決定放下無畏的自我和麵子,因為,人壽保險的意義太偉大了
3) 今天我決定全力以赴,把保險的意義和利益說給對方聽。
4)我不把成敗放在心上,我只求無愧我心。
5)今天我決定不要把自己的前途放在別人的眼神裡,更不要把自己的前途放在別人的嘴巴里,我決定要好好的把握自己的前途,這是我的立場,代表我生命的的意義
二輯保險推銷 如何推銷保險八個招術讓客戶乖乖買單
銷售是一種以結果論英雄的遊戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。
但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法:
1、顧客說:我要考慮一下。
對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。
保險推銷 如何推銷保險(1)詢問法:
通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。
所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下藥,藥到病除。如:先生,我剛才到底是**沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
保險推銷 如何推銷保險(2)假設法:
假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。
假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次**活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會××......
保險推銷 如何推銷保險(3)直接法:
通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?
或您是在推脫吧,想要躲開我吧?
2、顧客說:太貴了。
對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。
2 如何推銷保險
保險推銷 如何推銷保險(1) 比較法:
1 與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。
2 與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。
保險推銷 如何推銷保險(2)拆散法:
將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。
保險推銷 如何推銷保險(3)平均法:
將產品**分攤到每月、每週、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然划算。如:
這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!
保險推銷 如何推銷保險(4)讚美法:
通過讚美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。
三 在國內率先引入壽險營銷員制度,啟用了國內保險市場;在國內首先採用保費通過銀行自動轉賬的處理系統;培養了中國大陸第一位北美精算學會會員和壽險管理師;在國內首推24小時免費**查詢服務......"現任友邦保險江蘇分公司負責人、今年63歲的徐正廣先生身上擁有許多"第一",被譽為壽險業"教父",談起保險推銷徐先生就開啟了話匣子。
那時沒人知道個人也能買保險
2023年美國國際集團獲批旗下的美國友邦保險在上海設立分公司,是首家進入中國市場的外資保險公司,徐正廣先生出任總經理。"當時的保險主要就是人保的一些強制性保險,沒人知道個人也能通過保險公司買保險。當時招聘的大學生來公司面談時提出的薪水是300元,這已經是在平均薪金水平上翻了一番了。
大家對我們這種一對一的上門推銷手法很有好奇心,就像那個故事,賣鞋的公司到了一個島上看見所有的人都不穿鞋,你是覺得失望還是大有商機,我們認為大有商機。我們推銷保險時不是賣,而是替你量身定做,就像做西裝,幫你剪裁好了你要不要?而且這西裝能穿很久的。
首次推銷保險曾狼狽而逃
作為壽險推銷的鼻祖,徐先生第一次推銷保險時也不是那麼順利。"很多年前我在臺灣南山人壽就是做壽險營銷的。當時我們小組在臺灣一個叫板橋的地方分了四條線,我抓鬮抓到了第二條線,挨家挨戶推銷保險。
公司要求熟背推銷詞,還要學會笑,一個朋友能笑出36種不同的表情,有諂媚的笑、嘴巴不笑用眼睛笑......那天我去的第一家店,門一開我連客戶的臉都不敢看,也不知道什麼店,一上來就和店主背推銷詞,背完就逃了出來,由於太緊張眼鏡上全是水汽。就這樣第一次是狼狽而逃,到的第二家店是賣絲綢的,進去後一眼就看到一位先生受傷了坐在輪椅上,立馬覺得是個機會,我就說只需要三分鐘,然後背了一下推銷詞,那位先生因為是送貨的時候受傷的,聽完我的推銷,當場就答應給店裡三個人各買一份意外險。就這樣首次出擊做成了三份保單。
後來我有次到醫院去賣保險被趕了出來,覺得自己很窩囊,因為自己原來也是學醫的。"
保險不好賣但越做越有信心
"保單不是好籤的,但越做越有信心,同時也要把外資好的推銷技巧移植到上海、南京來。如一位營銷員當時很神氣地買了一個類似於007的酷包,向一位大老闆推銷保險時,大老闆由於心情不好一氣之下將營銷員的包扔出了門外。但第二天他又去了,見到大老闆說:
我今天不是來推銷保險的,而是來和你說假如你的客戶這樣對待你的業務員你會怎麼辦?說完保險營銷員就走了,結果這位大老闆成了他最大的保險客戶。
還有一次我和一位老闆接觸,給了他一張名片,那老闆說等有空和我聯絡。等了幾天沒有音訊,於是我就到公司找他。祕書小姐說他在忙,我等了很長時間。
見到這位老闆時我沒有推銷保險,而是說:'老闆你欠我一個東西。'老闆很詫異問欠了什麼。
我說你欠我一張名片,就這樣這位老闆成了我的客戶.
一個人一生要有四張保單
徐先生在昨日的專訪中提出了"一個人一生要有四張保單"的理論。他說:"現在一個孩子從小學培養到大學畢業,起碼要50萬,所以找到工作時最好買份保險,以防不測時給辛苦的父母一個保障。
第二張保單相當於給愛人的鑽戒,因為在結婚時你肯定會對愛人說:我會一輩子保護你的!怎麼兌現,要買份保險。
當孩子生下來時,你又對孩子說:這輩子我要好好照顧你,這時自己要再買份保險;最後年紀大了,退休後能不能保證像現在這樣很好地生活,這時還要再買份保險。我不主張一上來就買投資性保險,保險最基本的功能應是保障。
"賣保險與"學雷鋒"一樣現在很多人對保險營銷員的死纏濫打非常之反感,個人營銷制度到中國是不是變了味?徐先生認為:"為什麼大家牴觸保險業務員?
因為保險推銷與推銷杯子、風扇不一樣,這些都是有形的,而保險是無形的,百姓受益可能是在幾十年之後。所以我們在培訓業務員時上的第一堂課不是保險,而是學如何做人,要有高尚的道德品質,這與'學雷鋒'是一樣的,保險講誠信服務就是學雷鋒。保險只會對一個人有幫助,當你苦難時只會雪中送炭。
以後居民的養老問題要靠商業養老來補充,這樣大家的生活質量才會提高,這是利國利民的大事。所以做保險做得成功的人都很有榮譽感,我們是在關注人,是在以人為本。"
如何向親人好友推銷保險，如何向身邊的朋友或家人介紹介紹保險產品，請將描述的語言寫出來。
你好向親人推銷保險的方法很多，你可能是不好意思，先教你一招。找個內和你關係比較不錯的親親，容 然後說比如姑姑，你這樣說 姑姑明天我們公司考試說險種，你幫幫忙聽聽我說的過不過關，一說完一遍後，她一定不會仔細聽，然後你說我說的好不好，她會說很好，因為沒有用心聽，你可以說那你給我重複一遍，她一定楞了，你就...
如何做好保險行業？如何讓客戶相信保險行業？如何讓全民的保險意識提高
你足夠專業，對產品足夠熟悉，就會自然的發現每個人都有最適合他的產品，你能為朋友或者客戶配置最適合他 而費率又是最低的產品，他們自然會願意購買，但如果你只懂一個產品，每天想的都是怎麼把這一個產品賣給周圍的人，那是會很困難的，因為你在賣的也許是他們不需要，甚至是討厭的東西。所以應該先提高自己的專業知識，...
作為保險行業的新人應該怎樣向陌生展業
作為一名新人保險業務員，所缺的就是客戶資源。所以業務員要積極拓展銷售渠道，比如通過銀行 通過商場超市 通過4s店 通過戶外展業等等，積極尋找有意向的陌生客戶，然後跟蹤聯絡，發展成為準客戶。在發展客戶的時候要注意方式方法，要學會察言觀色，在客戶感覺不耐煩的時候要適可而止，不要把糾纏當做執著，不然很容易...