中國聯通的使用者級別是什麼意思,為什麼要分級啊

2021-03-04 02:04:46 字數 1901 閱讀 5843

1樓:中國聯通

這是中國聯通最新上線客戶評級標準,星級從最低一星至最高五星,你說的三星屬於中游位置。

這是中國聯通最新上線客戶評級標準,星級從最低一星至最高五星,你說的三星屬於中游位置。

中國聯通的使用者級別是什麼意思

2樓:匿名使用者

中國聯通的使用者級別,這個是聯通根據客戶的消費情況進行劃分的,只要是級別高的客戶一個是聯通的會員客戶,可享受免費補卡,綠色通道等一些會員服務,具體諮詢當地的營業廳或是10010。

中國聯通分級服務,是中國聯通在整合原有服務體系後,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。為網齡長、消費情況優質的客戶提供多種差異化專屬**值服務,是對於客戶長期支援聯通業務的回饋。星級最高為五星,星級越高、可享受的服務權益越多。

擴充套件資料中國聯通的使用者級別評級規則:

1、根據在網時長和消費情況進行綜合評估,根據得分確定星級。

2、對於新入網的客戶,從入網即開始累計消費記錄,在入網第7個月進行首次評定,第8個月生效。

3、原vip客戶在到期後按照星級進行評級。

4、除了星級外,號碼在網超過5年,將被評定為忠誠客戶。

3樓:中國聯通

入網時長在6個自然月以上(從入網當月開始計算,即第7個自然月開始進行評級),符合實名制要求的4g、3g、2g和2g/3g融合業務的手機個人使用者(不含無線上網絡卡)均可參與客戶分級服務。

原vip使用者(鑽卡、金卡、銀卡)在有效期內,保留原有vip名稱,並按照原來的服務標準執行,原vip使用者評定有效期結束後,按照新的標準評定星級並提供服務。

4樓:莫達津

中國聯通區分使用者級別的等級方式:

一、中國聯通vip客戶等級制度為實現差異化的服務,更人性化地開展服務工作,針對中國聯通會員客戶定級由低到高分為銀卡客戶、金卡客戶、鑽石客戶三個級別:

鑽石卡、金卡和銀卡面向所有客戶**放。

vip客戶卡(會員卡)是中國聯通客戶俱樂部vip客戶身份識別的唯一依據。

(另外還有至尊卡,其個性化評定標準與集團客戶相關。)

1、vip客戶的分級標準

鑽石卡連續6個月的平均消費在400元以上;

金卡連續6個月的平均消費在260元—400元;

銀卡連續6個月的平均消費在100元—260元;

2、vip客戶經理

指為vip客戶提供業務諮詢、投訴受理、業務辦理、日常聯絡、業務推介等「一對一」服務和日常客戶關係維繫的專職服務隊伍。

為中國聯通鑽石卡、金卡、銀卡使用者提供個性化服務及業務指導,提供一對一7*24小時專屬服務。

3、vip客戶與客戶俱樂部

中國聯通客戶俱樂部是面向中國聯通vip客戶和特色俱樂部會員客戶提供通訊內外分級分類服務的載體。根據服務載體不同,分為實體客戶俱樂部(服務場所)和虛擬客戶俱樂部(運營機構)兩種。

4、「聯通沃服務」手機客戶端

二、評定內容:

將聯通使用者分為一星至五星、貴賓、忠誠使用者。(江蘇聯通為例)

具體服務內容:

5樓:爺深情款款

聯通分普通使用者、銀卡vip使用者、金卡vip使用者及鑽石vip使用者。按號碼消費評級。

聯通vip客戶分級是什麼?

6樓:中國聯通

價值達到vip客戶分級標準,且具有完整客戶資料的移動業務個人使用者和固網業務個人使用者。分為銀卡、金卡和鑽石卡**,鑽石卡為最高階別,公眾vip客戶級別是根據使用者入網後六個月平均arpu值評定。vip客戶有效期為一年。

中國聯通的使用者級別是什麼意思,為什麼要分級啊?

7樓:中國聯通

這是中國聯通最新上線客戶評級標準,星級從最低一星至最高五星,你說的三星屬於中游位置。

請問中國聯通的puk碼是什麼,中國聯通的puk碼是什麼

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